銷售部門需要線索。沒有他們,他們就沒有人可以賣給他們。這個簡單的事實使得潛在客戶開發成為許多銷售活動中最重要的部分之一。
但是,潛在客戶是如何產生的呢?
最明顯的答案之一就是做廣告。潛在客戶看到您的廣告,點擊它,造訪您的網站並購買東西。容易,對吧?如果事情就是這麼簡單就好了。
大約 96% 的首次造訪您網站的訪客尚未準備好購買。他們可能只是在瀏覽,或者可能是為了以後購買而尋找。他們可能正在權衡他們的選擇,並想知道他們是否應該選擇您的解決方案,或者他們只是在尋找資訊。我們可以繼續列出原因,但最終會變得很長。
許多訪客還沒有準備好購買,這意味著您需要與他們合作。您需要與他們合作並培養他們,直到他們準備好向您購買東西。當時機成熟時,只有時機成熟時,你才會繼續進行銷售。
潛在客戶生成漏斗可以非常有效地幫助您處理潛在客戶,以便您為銷售做好準備。
銷售線索生成漏斗
銷售漏斗是一個工作流程,引導您的潛在客戶完成從您第一次與他們聯繫到獲取客戶的整個過程。總體想法是,將潛在客戶倒入漏斗的頂部,在他們通過漏斗時與他們合作,然後客戶從另一端出來。您倒入漏斗頂部的大部分潛在客戶永遠不會從另一端流出,而是從側面洩漏,但如果做得正確,潛在客戶生成漏斗仍然會大大提高銷售額。
以下是有關如何自行建立潛在客戶開發漏斗的簡要指南
規劃客戶旅程
規劃客戶通過管道的旅程將幫助您了解需要做什麼才能將潛在客戶轉化為客戶。在做出積極決定之前,嘗試查找一些信息,例如是什麼讓人們失去興趣以及他們需要回答哪些問題。
客戶旅程地圖
當您獲得更多資訊時, 業主資料庫 您的潛在客戶開發漏斗可能會發生變化。使用 Google Analytics 等工具來查看漏斗中的人員流失情況以及目標網頁的跳出率。進行微小的調整有時會帶來結果的巨大差異。
創造精彩內容
任何行銷活動都需要內容,內容越好,就越成功。內容可以指從部落格和文章到影片和音樂的任何內容。您創建的內容應該是為了教育您的潛在客戶,同時它也應該足夠有趣以吸引訪客的注意。使用您的內容回答問題並展示您的產品如何解決問題並使領導者的生活變得更輕鬆。創建內容時,請始終牢記客戶旅程,並確保內容與旅程的每一步相聯繫。
建立登陸頁面
您的目標網頁是您的潛在客戶在點擊廣告或其他連結後首先到達的頁面。他們是與您的公司的第一個真正的接觸點, 撰寫與您的社群相關的優質內容 因此著陸頁需要快速傳達訊息。登陸頁面通常也會使用選擇加入表單,允許潛在客戶移交電子郵件地址等詳細資訊。
潛在客戶生成登陸頁面
創建鉛磁鐵
如果沒有充分的理由,人們不太可能交出他們的詳細信息, 回波數據 這意味著您應該創建所謂的鉛磁鐵。鉛磁鐵是您可以提供的一種內容,以換取選擇交出其詳細資訊的人。它們可以有多種形式,其中最常見的一種是電子書。一旦您開始獲得流量,您的磁鐵將幫助您開始建立資料庫。
鉛磁鐵
增加流量
準備好後,就可以開始引入流量了。也許最受歡迎的方法是使用按點擊付費 (PPC) 廣告,因為它相對便宜並且可以立即增加流量。其他方法包括內容行銷,這意味著創建可以在網路上共享的優質內容並以您的方式增加點擊量。
圖片來源:ezoic.com
開展滴水活動
當潛在客戶開始註冊時,下一步就是培養潛在客戶。點滴行銷活動是一種行銷方法,涉及根據潛在客戶在管道中的位置與他們互動。投資行銷自動化軟體,它可以讓您將潛在客戶分為不同的類別,並讓您能夠監控他們的行為。向他們發送與他們的行為相符的內容,並有助於回答他們可能有的任何保留。點滴行銷活動的目的應該是幫助引導他們通過漏斗,直到開始銷售。整個過程可以自動化,軟體根據預先定義的標準在適當的時間發送內容。
去出售
一旦您的銷售線索準備就緒,銷售就可以接手。資訊
您從潛在客戶生成漏斗中獲得的資訊將幫助您了解潛在客戶何時可能準備就緒。例如,您的行銷自動化軟體可以告訴您有人在您的產品頁面上花費了大量時間。根據您頻道的性質,這可能是一個明確的信號,表明潛在客戶已準備好,並且是時候向他們提供報價了。
什麼是 B2B 銷售?
在正確的時間以正確的報價接近潛在客戶,他們更有可能接受您的報價。等待合適的時間也可以降低你將它們完全嚇跑的可能性。
結論
創建潛在客戶開發漏斗一開始聽起來可能有點令人畏懼,但基本原則相當簡單。上面的簡短指南讓您整體了解潛在客戶開發漏斗如何對您有利,以及新手行銷人員如何製作漏斗。它對您收入的影響將使您的額外努力非常值得。