部落格

影响者营销已成为当今任何公司可以拥有的最赚钱的广告工具之一。因为？因为与传统媒体相比，它为您的受众提供了一种更可信、侵入性更小的解决方案。

如果您想促进购物中心或零售公司的活动、行动和事件的传播，您可能考虑过聘请营销专家来帮助您接触更广泛的受众，对吗？当您寻找适合您需求的影响者资料时，您可能会很难决定从哪里开始。在这篇文章中，我们将告诉您需要了解的一切，以确保您的购物中心和零售品牌的影响者策略取得成功。继续阅读！

利用有影响力人士的好处及其对零售业的影响

如果我们谈论零售和购物中心的营销，使用基于与有影响力的人合作的策略已经成为与越来越苛刻的受众建立联系的有力工具。这些资料能够影响其关注者的购买决策，从而提供一种独特的方式来真实地推广服务和活动。

在这种背景下，探索使用这些类型的策略给行业带来的好处以及它们的影响如何重新定义现代购物中心和零售企业的购物体验是很有趣的。我们的活动的主要好处如下：

• 在品牌和销售方面，与有影响力的人合作可以提高知名度，并显著增加他们推荐的服务和产品的销量。
• 有影响力的活动会引发有关购物中心和零售品牌的在线对话。

 

有影响力的活动可以通过为您

的网站带来高质量的流量来吸引真正感兴趣的人，从而提高转化率。

• 影响者的追随者通常属 兼职数据 于千禧一代，这是一个高度消费主义和购买密集型的群体，这使得购物中心成为这一受众群体具有吸引力的目的地。
• 与有影响力的人一起设计活动可以节省成本并产生令人满意的投资回报率 (ROI)，尤其是考虑到他们带来的销售额和知名度的提高。
• 通过与有影响力的人合作开展精心设计的活动，购物中心和零售品牌可以接触到与内容创作者建立信任关系的忠实受众。这不仅提高了品牌的声誉，也提升了其在消费者中的地位。

如何定义您的影响力营销活动？

如果您曾经考虑过为您的企业或购物中心实施有影响力的营销，但不确定如何实施，让我们首先正确定义如何开展有影响力的营销活动，简要介绍三个简单的步骤：

• 首先，关键是要确定与您的活动最相关的个人资料，并关注那些与我们公司价值观最一致的人。
• 接下来，我们需要确定我们有兴趣建立什么类型的合作以及我们将如何联系他们，也就是说，我们是直接与他们联系还是通过代理机构联系。最重要的是，我们必须明确我们希望影响者采取的行动，以及这将是一次性合作还是长期关系。
• 最后但并非最不重要的一点（事实上，这可能是最重要的步骤之一），我们必须定义KPI（流程的绩效指标，在本例中是购物中心与影响者开展的活动），以正确跟踪所采取行动的结果。

哪位影响者最适合我的公司或购物中心？

当你决定为购物中心或零售品牌实施影响者 受众细分：成功的关键 营销策略时，你首先需要明确的是你想要定位的受众。您想推广家庭活动吗？您需要吸引更年轻的受众吗？您要推广休闲或时尚产品吗？

显然，影响者活动取得成功的最重要方面之一是找到最适合您的需求且最符合您的目标受众的影响者资料。

 

 

首先了解现有 影响者的类型非常重要：

1. 全明星影响者。他们拥有超过两百万粉丝，往往是全球公认的名人。它们影响力巨大，但风险也巨大。他们的合作价格不仅非常高，而且他们的受众群体庞大且多种多样。这意味着您很难确定品牌受众的质量，而且他们的参与率通常很低。
2. 超级影响者。他们拥有 50 万至 200 万粉丝，与他们 广告库 合作通常比与明星影响者合作更实惠。他们可以在社交媒体上接触到大量的消费者，并对他们产生重大影响，但是……这些消费者也是你们公司或购物中心的消费者吗？可能不是，因此确定品牌受众的质量仍然很困难，而且参与率也很低。

我会对你说实话。使用任何CMS（内容管理系统）创建的页面都容易受到黑客的攻击，就像我们在城市中行走时容易被撞倒一样。然而，如果我们在过马路前检查两侧，确保路是绿灯，我们就会减少这种可能性，就像我们在网站上实施某些维护和安全措施一样。

如今，互联网上 43.1% 的网站都是使用 WordPress 构建的，它以 63.1% 的市场份额成为使用最广泛的 CMS 。出于这些原因，今天我在这里与大家讨论可以采用哪些基本措施和技巧来提高 WordPress 的安全性。

为什么需要提高 WordPress 的安全性？

你常常会发现自己必须向别人解释，网站不是你制作、付费后就可以不管的东西。为了避免恐慌，需要对内容和安全进行后续和定期的维护，尽管很多时候威胁直到真正发生才会被怀疑（相信我，如果我们不小心，威胁就会发生，是的，它们会发生！）。

为了说明这一点，我喜欢用这个比喻：“想象一下，你打算建造一座木屋。你必须设计和建造它。然后你可以享受它，但你不得不担心它的维护，因为木材需要经过某些处理才能经受住时间的考验，否则它会腐烂，房子最终会倒塌。”嗯，同样的事情也发生在网站上；没人希望它再崩塌……

但是 WordPress 不安全吗？

它实际上是一个安全的内容管理器，但与任何 CMS 一样，如果没有得到适当的保护，它很容易受到攻击。有问题的部分不是 WordPress 核心，因为它的 学生资料 工程师每天都在努力保护它免受漏洞侵害。 “问题”（请注意引号）在于，由于它是开源软件，因此其源代码可供所有人使用，这就是它如此庞大但同时又如此依赖良好的安全措施的原因。

让我解释一下。通过使用他们的代码，我们开发人员每天可以创建兼容的主题和插件，既供我们的客户使用，也可供所有人使用。这极大地促进了 WordPress 的流行，因为有大量的免费和付费资料可用于配置和定制页面。另一方面，任何想要寻找漏洞、纠正漏洞或利用漏洞的人都可以使用该代码。这就是保持警惕和积极采取措施来提高 WordPress 安全性的重要性所在。

WordPress 中的一些常见安全问题

无论是在我担任自由职业 开发者期间还是在 Bannister Global 工作期间，请相信我：“我见过你们无法相信的事情。网站使用用户名‘admin’攻击 Orion 以外的网站。我看到闪亮的 URL 被更改为指向 Tannhauser Gate 附近的晦涩网站……由于安全措施，所有这些尝试都将失败，并会像雨中的泪水一样随着时间而消逝。”一些最常见的威胁是：

• 暴力攻击。暴力登录尝试是一种攻击，黑客试图猜测网站的用户名和密码。通常会使用自动化程序来尝试数千种可能的组合，直到找到正确的组合或用尽所有选项。
• 跨站点脚本 (XSS)。一种常见的安全 创建引人入胜且相关的内容 漏洞尝试，允许攻击者将恶意代码注入网页。此后，当用户访问该网站时，恶意代码就会执行，可能导致信息窃取或重定向到其他携带诈骗或分发恶意软件的恶意网站。

 

后门一种未经授权的秘密访问网站的

 

• 拒绝服务（DoS）攻击。它们是一种旨在使 广告库 任何用户无法访问网站的攻击。它是通过向服务器发送大量恶意请求或流量来超载服务器来实现的，尽管有时，攻击的不是服务器，而是特定的插件或功能，这也会导致资源耗尽或网站崩溃。结果，页面运行缓慢或完全无法访问。

以上是黑客利用WordPress 漏洞所采取的一些行动，现在您知道它们是什么了，让我们来谈谈您可以采取哪些措施来优化网站的安全性。

考虑到以上所有因素，并且知道我们喜欢撰写 包含有关网络主题的提示列表的文章， 以下是一些提高 WordPress 安全性的基本建议：

选择一个独特且具体的用户名。一个非常常见的错误是使用“admin”作为用户名。这样做就好比是将您的网站交给黑客。我们的建议是尝试选择一个容易记住但又足够具体以避免俗套的名称。

1. 使用强大且独特的密码。我敢打赌你不会使用“123456”作为密码，对吧？真的？如今，有很多网站可以帮助我们创建安全的密码，甚至大多数要求我们创建密码的服务都有系统来测量密码的强度，并在我们决定将密码定义为自己的密码之前给我们反馈。但是，一个有用的技巧是使用包含数字、大写字母、小写字母以及一些特殊字符（例如“_”或“%”或“！”等）的组合。

 

多次登录失败后实施暂时锁定

使暴力攻击更加困难的一个非常有趣的选项是限制登录。这意味着，例如，如果用户密码输入错误 3 次，我们可以将该用户锁定 5 小时。尝试次数和阻止时间可以通过安全插件轻松配置，就像我们稍后会看到的那样。提示：如果您是唯一登录 WordPress 的人，建议在三次尝试后进行阻止，并延长阻止时间，因为这样更难出错。如果您的客户将访问 WordPress 来创建内容，您可能需要设置更灵活的限制。归根结底，这一切都是为了破坏黑客的自动化并限制他们的暴力破解。

1. 保持你的 WordPress 软件和 PHP 版本为最新版本。正如我们前面提到的，WordPress 工程师每天都在努力确保其 CMS 的安全。 WordPress 版本会逐渐更改以反映这些安全措施，因此我们有责任定期更新它。PHP 是 Web 开发 美籍华人数据 中最流行和广泛使用的服务器端编程语言之一，因为它具有灵活性以及与数据库和 Web 服务器交互的能力。由于 WordPress 基于这种语言，因此出于安全性、性能、兼容性和技术支持的原因，保持 PHP 版本为最新版本非常重要。

 

保持插件更新，确保它们与您的

WordPress 和 PHP 版本兼容。正如最新版本的 WordPress 或 PHP 更安全一样，插件也是如此。当然，验证新的更新是否与我们当前版本的 WordPress 和 PHP 兼容至关重要。

1. 保持 WordPress 主题为最新。在我们的 WordPress 环境中保持最新的另一个重要元素是主题。除非您使用免费主题或自定义主题，否则我建议您在购买主题之前彻底研究其创建者提供的覆盖范围以及他们保证维护覆盖多长时间，因为意外可能会在以后出现（当涉及到我们的网站时，我们不希望出现任何意外）。
2. 使用黑名单来阻止用户名和IP地址。您可能直到安装安全插件才意识到这一点，但我们的网站受到攻击的频率远比我们想象的要高。这些插件会通知我们哪些用户名正在尝试访问我们的网站以及从哪个 IP 执行攻击。一个好的做法是阻止正在尝试的用户名以及攻击者发起攻击的 IP 地址。注意：确实，现在有了 VPN，屏蔽 IP 地址似乎毫无意义，但有时候有些 IP 地址是重复的，建议屏蔽它们。

 

如有必要，修改 WordPress 登录页

面的路径。默认情况下，访问 WordPress 网站的通常路径是我们网站的主 URL 后跟“客知道这一点。他们会尝试利用一些东西，但如果真是这样，我们可以使用安全插件来修改该路线。如果访问路径现在，他们的访问就会变得更加困难。我让你来判断它们是否是漂亮而优雅的名字。

1. 使用 WordPress 的网络安全插件，例如 Wordfence Security 或 All In One WP Security。正如我们前面提到的，有许多插件专用 持续分析和调整以提高绩效 于管理和实施我们的 WordPress 的安全措施。其中，我们重点介绍 Wordfence Security 和 All In One WP Security。这两个插件的免费版本都非常强大，提供了足够的覆盖范围，可以保护您的网站

 

定期备份您的网站首先需要

注意的是，网站备份包括网站本身及其数据 广告库 库的备份。缺少其中任何一件事都无法让你摆脱困境。进行备份时有多种选择：来自托管的备份：通常，托管服务提供商本身有一个备份系统，可以安排定期备份，以便在发生故障或攻击时我们可以使用这些备份来恢复我们的网站。

多年来，播客已经成为最受欢迎的信息和娱乐内容形式之一。而且预测它们将在 2023 年再次取得增长方面的成功。而根据 Demand Sage 在其报告《49 个真正重要的播客统计数据》中收集的数据，截至 2022 年底，全球播客播放量超过 240 万个，约有 3.87 亿人收听。这种形式的消费量每年都在增加，数据表明这种趋势在未来还将继续增长。

iVoox最新的西班牙语播客消费观察证明了其增长：2022 年，收听时间比上一年增加了一倍，平均每周 9.5 小时。还有其他有趣的事实吗？ iVoox 报告称，42.56% 的受访者表示他们每天至少收听一个播客，其中 50% 的人使用手机来消费这些内容。

为什么播客仍然是一种日益增长的形式？

可以肯定的是，播客这种形式能够利用广播的一些特点，改进其他方面，并利用手机等设备提供的技术和便利性。

这就是为什么多年来播客对于内容创作者和品牌来说一直是一种非常有价值的形式。因为？

• 它们涉及减少的投资。是的，制作播客的方法有很多，但要真正播放它，你所需要的很少：一个安静的空间和一个可以进行高质量录音的设备。
• 这是一种紧密且非侵入性的格式。播客的优势之一是其自发性和高度动态互动的发展。此外，由于用户可以决定如何、何时和在何处收听，因此即使有促销内容，也不会造成干扰。
• 提高品牌知名度和定位。一旦播客根据其主题建立了利基市场，就该为听众创造有价值的内容，这将转化为更高的知名度和品牌认知度。
• 它们组成了社区。播客鼓励社区围绕其发展，最终通过社交媒体等其他渠道进行互动。

2023 年出现的播客趋势有哪些？

经过十年的持续增长，播客仍然是最有前途的内容形式之一，预计在未来几年仍将保持这一地位。

iVoox 表示，今年播客内容的个性化和专业化都会有所增长，尤其是在信息领域。此外，这些平台上的内容创作者将能够通过订阅和广告提 银行数据 高其创作的货币化程度，从而不断巩固其职业。

但是哪些趋势将塑造 2023 年的播客行业？根据iVoox 进行的一项研究，它们如下：

1. 学习，主要的动力。根据 iVoox 观测站的最新数据，近 66% 的听众收听播客是为了了解不同的主题，流行播客的成功就是明证。根据同一项研究，普通播客听众偏爱历史、神秘和政治等主题。
2. 平台之间的竞争。如今，播客的访问平台种类繁多，极大地促进了该行业的发展。此外，所提供的内容越来越丰富，迫使不同的平台制定自己的策略来留住听众。

 

适合各种类型听众的播客所有

平台的主要目标之一就是创建满足受众需求的内容，以建立忠诚度。在 2023 年播客的内容趋势中，时事、有声小说、真实犯罪、小报和针对 Z 世代的播客脱颖而出。

1. 完善机器学习。如果近一半的听众通过内容推荐发现播客，那么显然平台需要改进其搜索算法，以根据用户的收听习惯、兴趣和年龄提供内容。
2. 跨媒体播客和视频播客。最近几 探索未来：hubspot 2024 年营销趋势 个月，主播和网红

 

现场直播。另一个新兴趋势是

现场播客作为一种文化娱乐形式。我们将会看到越来越多这样的举措，作为一名创作者，你将能够依靠现场观众的支持。

1. 通过观众的支持实现创作者的独立。 57%的听众愿意 广告库 通过订阅自己喜欢的内容来付费支持创作者，这一数字每年都在增长。预计这一趋势将演变为对剧集、播放列表或播客的一次性付费，从而开辟越来越广泛的内容货币化方式。
2. 与社区互动。创作者将能够通过社交媒体和收听其内容的平台增加受众参与度，从而建立强大而忠诚的听众社区。

如果您拥有一家企业，无论其类型如何，您都应该知道了解买方角色的特征及其消费习惯的重要性。识别您的潜在消费者是正确指导您的战略的一个关键方面，无论是在线还是离线。到目前为止，千禧一代是最受企业青睐的群体。然而，形势正在发生重大转变，针对Z世代的营销讨论越来越多。

如果你不知道的话，未来几年所有新成年人都将成为Z世代。也就是说，所有出生于1997年至2012年（大约）的人都将成为您的新客户。为了能够将他们视为潜在消费者，第一步就是了解他们。所以，我问你这个问题：你知道千禧一代后的消费者是什么样的吗？

什么是 Z 世代？

很难确定这一代人的确切开始时间。多位专家一致认为，这一现象始于20世纪90年代末，一直持续到2010年至2015年期间。然而，无论存在何种差异，可以肯定的是，Z世代的品味和兴趣与前几代人有着很大的不同。

这个人口群体有望成为迄今为止种族和民族最多元化的一代。他们拥有高度的互联互通和社会意识，作为第一代数字原生代，广告一直存在于他们的生活中，这使得他们很容易忽视广告。

这就是 Z 世代购物者如此难以定义的原因。毕竟，我们如何向对营销不宽容的一代人投放广告呢？您的消费习惯和价值观是怎样的？现在，拿起你的纸和笔，因为……让我们开始吧！

关于 Z 世代消费者你需要了解的 5 件事

正如我们已经提到的，Z 世代之所以引人注目，主要是因为他们是第一批作为数字时代的原住民成长起来的一代。与经历过社交媒体兴起、在线商务兴 脸书数据 起和互联网全球扩张的前几代人不同，这个群体出生在一个所有这些创新从一开始就已成为现实一部分的世界。

关于 Z 的个性，与他们的兴趣和购买习惯相关的其他值得强调的数据如下：

1. 真实性和透明度。 Z 世代倾向于重视品牌的真实性和透明度。他们更喜欢真诚的、进行真实对话的公司，而不是简单地向他们出售产品。他们对倾向于操纵的传统营销策略和销售策略持怀疑态度。这种真实性暗示着品牌在价值观和行动上的一致性。这不仅关乎他们说什么，还关乎他们的行为。如果一家公司在广告信息中宣传某些价值观，但其内部实践或现实世界的行动并未反映这些价值观，Z 世代会注意到并感到失望。

 

经验比财产更重要。 Z 世代以注重

享受有意义的体验而非积累物质财富而闻名。与前几代人不同，他们可能更注重获取有形商品作为地位的象征，而 Z 世代则寻求体验难忘而充实的时刻。这一事实与这一代人在各种经济危机以及 2020 年经历的健康危机中成长的事实密切相关，这些事实导致他们选择投资于能给他们带来快乐、兴奋和即时满足的体验。

1. 知情的研究人员。在购买之前，Z 世代倾向于进行广泛的研究。他们比较价格、阅读评论、寻求建议……他们在数字世界中长大，可以接 2024 年的主要营销趋势 触到各种各样的在线资源并用来做出决定。这种轻松获取信息的方式使得很难说服他们购买、信任公司或向他们提供信息。 “天真”这个词与他们毫无关系。
2. 偏好定制。他们欣赏符合个人需求的个性化产品和服务。在当今时代，数据可以更好地根据您的个人需求和偏好定制服务。他们希望作为顾客感受到自己是独一无二的、受到重视的，而个性化满足了这种期望。能够提供个性化体验的品牌更有可能吸

 

他们重视品质和物有所值

尽管 Z 世代注重优惠，但他们并不会吝惜质量。他们会重视物有所值，并愿意为他们认为有价值的产品和服务支付更多费用。他们从小就充分意识 乔丹20 到消费主义对环境的影响，这导致他们在购买时非常谨慎，选择实用且功能齐全的产品，并常常遵循“少即是多”的座右铭。这一趋势与数字时代息息相关，实用性、生态性和数字化已成为音乐、电影、摄影和阅读等各个领域的优先事项。此外，他们表现出对回收利用的强烈承诺，选择环保公司或选择 DIY 方法。

如果在过去十年中每次有人说 SEO 已死，我都能得到一欧元，那么你现在可能就不会读这篇文章了。快速搜索“SEO已死”（是的，在谷歌上）我们可以找到大量宣称或预测其必然终结的文章。其中一些预测是几年前的，但其他预测则是最近才做出的，仅仅几个小时前。

唯一可以确定的是，非常重要的变化即将到来。事实上，你可以说“他们已经在这里了”，就像《鬼驱人》中的那句名言一样。因此，在 2024 年底，我想提出一些相关问题，以帮助我们了解2025 年 SEO 策略的期望：

• 传统搜索引擎短期内面临哪些威胁？
• 什么是Google零点击搜索？它如何影响您品牌的网络流量？
• 什么是GEO ，生成式 AI在品牌定位中可以发挥什么作用？
• 什么是SearchGPT以及它如何工作？

我不会成为世界末日的预言家，

但我也不想看起来像一座着火的房子中间的“这很好”的狗表情包。事实是，今年有几个因素对许多网站的有机流量产生了直接影响，而且看起来这种 SEO 趋势可能会在 2025 年变得更加明显。

如今，传统搜索引擎面临两大威胁（当我谈到搜索引擎时，我们可以直接读到“谷歌”），第三个相关因素可能可以解释近几个月来我们看到的有机流量普遍下降的情况：

• 对谷歌的第一个威胁是Z世代直接在TikTok上搜索信息的倾向，TikTok已经成为他们的首选搜索引擎。根据 Bernstein Research 的报告，基于 Forbes Advisor 和 Talker Research 在 2024 年进行的一项研究，45% 的 Z 世代用户在搜索时更多地考虑 TikTok 和 Instagram 而不是谷歌，而千禧一代和 X 世代的比例分别为 35% 和 20%。
• 搜索引擎面临的第二个威胁是人工智能的广泛使用，甚至在 SearchGPT 等功能出现之前，人工智能也已经产生了相当大的影响。您是否曾直接向 ChatGPT 询问问题，而不是通过 Google 搜索？如果是这样，那么你就不是独一无二的，我们稍后会看到。

 

如果我们抛开这两个威胁

并分析我们刚才提到的第三 领英数据 个相关因素，那么还值得一提的是所谓的Google零点击搜索。 Moz 联合创始人兼 SparkToro 现任首席执行官 Rand Fishkin 最近的一项研究表明，2024 年 60% 的搜索将在没有任何点击的情况下结束。也就是说，Google 会在搜索中显示信息，而无需用户选择链接并访问其他网页。一方面，我们这些搜索的人可以更快地找到答案，但与此同时，这意味着网站访问量不被计算，大多数网站的有机流量受到影响，这一切都与流量归因有关，并对转化和业务产生影响（卑鄙的金属）。

什么是 SearchGPT 以及它如何工作？

几天来，我们已经能够在西班牙免费访问ChatGPT 的人工智能搜索引擎SearchGPT 。如果您想知道它是如何工作的，答案再简单不过了：单击地球图标并提出您的问题。例如，如果我们询问拉科鲁尼亚 10 家最佳通信和营销机构，我们可以在屏幕截图中看到它显示了一个交互式地图，其中 Bannister Global 作为首选（尽管有关办公地点的信息非常过时）。

在左下角，我们看到一个“来源”链接，

如果单击该链接，将在右侧显示一列，其中列出了从中收集了这些结果信息的链接。

该功能并非 ChatGPT 独有，其他 AI 工具也提供在线搜索结果。以Copilot为例，有时它会提供链接来确定信息来源，有时则不提供，有点随机。

其逻辑与一些较为传统的搜索引擎并没有太大区别，这就是为什么有些人认为SEO 在谷歌上排名的努力也允许它们出现在 ChatGPT和其他人工智能工具中。我们还处于早期阶段，无法知道是否会出现这种情况，但这种趋势必然会影响 2025 年（及以后）的 SEO 策略。

所有这些都催生了新的术语，

有些人已经开始谈论GEO（生成引擎优化）或生成 hubspot 中的内容优化 搜索引擎优化，与传统的 SEO 并行。

关于 GEO 的一些最常见的建议涉及将统计数据、引文和参考资料合并到内容中，改善文本的流动性和可读性，以及提高网站权威性（与 Google 著名的 EEAT 密切相关）。实际上，它们只不过是建议而已，也可以帮助网站在更传统的搜索引擎中定位。

事实上，我们正处于深刻变革的时代，这将对 2025 年的 SEO 策略产生明显的影响。

如果我们回顾本文开头提到的那些预测，我们可能 乔丹20 会怀疑 SEO 是否真的已经死了。有些人认为，只要有搜索引擎（即使它们是由人工智能驱动的），SEO、GEO 或无论我们想怎么称呼它，都会继续存在，但任何不知道如何适应这些变化的人都会在未来几个月里度过非常艰难的时光。

 

如果您想购物并进行 Google 搜索，您不仅需要了解哪些公司出现在顶级位置，还需要了解其他人对这些品牌的看法。

如果您拥有一家企业，获得更多的 Google 评论是提高品牌可信度和信任度的一种方法，因为它们可以作为个人推荐。作为全球最受欢迎的搜索引擎，占据近 90% 的市场份额，您的客户的评论和评分成为数字口碑。

与直接广告相比，人们更倾向于相信 其他用户的意见。当他们看到高评分时，就会自动产生更大的信任。这可能会产生影响，并让他们决定选择哪项业务。

要在 Google 上获得更多评论，请参考以下提示：

向你的客户征求评论

在享受到优质的购买或服务后，一些顾客会向工作人员表达他们的满意。此时，您可以礼貌地请求他们在您的Google 商家资料（以前称为 Google 我的商家）上留下书面评论。

如果您有客户数据库，您可以通过电子邮件或短信邀请他们加入。

为了在 Google 上获得更多评论，您还可以利用其他平台上现有的推荐，并让客户也将其发布在 Google 上。

应该确定请求审查的适当时机。它还会指示客户需要多长时间才能留下意见，以鼓励他们采取行动，例如“这只需花费您两分钟的时间” 。

请求正面评价的一些理想空间可能是：

• 在他们对服务中的某件事表示喜悦或赞扬之后。
• 如果他们提到他们将或确实在个人社交网络上上传任何内容。
• 如果您向其他客户推荐我们。

让评论变得简单

并非所有客户都知道如何对您的商家留下评价。越简单，您就越有可能在 Google 上获得更多评论。

一些建议如下：

• 在您的网站或者向客户发送电子邮件或短信时提供到您的 Google 评论页面的直接链接。
• 通过您公司的社交媒体渠道，发布消息提醒您的关注者，他们可以在 Google 上留下评论并提供链接。
• 生成可扫描的二维码，让客 推特数据 户直接进入评论页面。它们可以打印在购买收据上，也可以显示在公司的名片或宣传册上。完成购买并看到客户满意后，您可以向他们提供一张带有二维码的卡片，该卡片可直接将他们带到您的 Google 商家资料，以便他们留下评论。
• 如果是实体店，您可以在客户可见且可触及的位置放置标志或其他提醒。

回复所有评论

对评论的回复表明公司会考虑这些意见，并可以激励其他人留下自己的反馈。

感谢客户的积极评价，以表明您重视他们的意见。对于负面评论，应以同理心和专业精神来处理，建议道歉并针对所表达的问题提供解决方案。

以下是一些应对建议：

• 使用清晰、简单的语言。尽可能避免使用技术语言或难以理解的术语，即使您的业务属于专业领域，除非评论需要这样做。
• 尽快回复评论，以表明客户反馈很重要且公司会予以考虑。
• 个性化您的回复并突出显示具体点，以表明您不是自动回复。

优化你的 Google 商业资料

要在 Google 上获得更多评论，您需要在商家资料中提供完整且最新的信息。这包括添加最近的照片和视频，因为它不仅可以使您的网站更具吸引力，还可以与现有客户建立信任以留下评论并影响潜在客户的购买过程。

然主要关注的是其他客户的推荐，但他们并不是唯一谈论您的公司的人，也不是唯一的利益相关者。在寻找供应商或最佳人才与您合作时，公司的形象和声誉也很有价值。

如今，消费者在购买或聘用公司服 入站营销的未来 务之前，比以往任何时候都更加关注公司的工作条件和员工福利。因此，鼓励您的员工、供应商或合作者对业务发表意见是建立信任和信誉的积极步骤。满意的员工对于企业的正常运转至关重要。

与客户的主要接触通常是通过员工

因此他们的角色对于用户体验和表达满意度都 乔丹20 至关重要。因此，对员工进行培训非常重要，这样他们才能及时、礼貌地向满意的顾客征求评论。

 

 

社交媒体已经俘获了社会，这是事实。与此同时，公司与客户的联系方式也发生了改变。有一个根本因素推动了这场革命：视频营销。

但是为什么社交网络的视频营销策略如此重要？有许多因素可以解释其相关性，尽管它们都是相互关联的，但有些因素尤为突出。

如果观众在视频中看到过产品，

他们会更好地记住和理解该产品。根据《福布斯》杂志2017 年发表的一篇文章，人们对视频内容的记忆比只读内容更好。次年，也就是 2018 年，同一本杂志在另一篇刊物中得出结论：如果网站上有视频，顾客会在该网站上花费更多时间。内容的多样性和格式的多样性是这方面的关键。

为此，制定一个好的策略非常重要。我们已经在这个博客中强调了这一点，并概述了一些为社交媒体创建视频营销策略的指导方针。我们不能忽视基本目标，即产生互动并提高品牌知名度，以及加强和留住那些已经了解品牌的人。

然而，并非所有品牌都适合所

有社交网络。该策略需要明确定义 比特币数据 要创建的内容类型和格式，以便视频与品牌正确结合。了解和理解现有的不同社交网络、每个社交网络的受众是谁以及算法如何工作非常重要，因为它们并不都遵循相同的参数。因此，我们必须考虑到它们几乎都具有一个共同点，即短格式（通常最多两分钟）。我们还必须记住大多数内容和格式都在快速波动，因此及时了解每种内容和格式的不同趋势也很重要。

然而，这种快速病毒式传播的变化有一个缺点：很难完全了解现有的社交媒体所有类型的视频营销内容。为此，我们为您整理了一份简短的指南，其中包含目前最相关的内容。

信息流中的品牌视频

它们通常具有垂直格式和较短的持续时间，最多约两分钟（TikTok，Instagram Reels……）。这种形式的好处是你可以通过趋势和倾向接触到新的受众群体。要做到这一点，您需要了解并及时了解每个平台上流行的挑战和音乐。

但是，它们也可以是横向或方形的视频，以更深入地解释您的产品并展示您的品牌和公司的工作（例如，LinkedIn 和 YouTube）。

 

这种格式的内容通常包括教程、演示、产品功能、推荐，甚至活动摘要或即将举行的活动的预览，例如赠品。激发观众兴趣的一种方法。

它们的特点是完全垂直和短暂的格式，

因为它们会在24小时后消失。内容更加真实、亲密和自发。它们的最长持续时间为一分钟。

这种格式非常适合展示幕后花絮、宣布独家优惠、进行快速调查或与关注者互动。这让您有机会了解他们的观点甚至兴趣，并可以用来创建与他们更 hubspot 收益运营基础知识 相关的内容。

它们对于分享您的订阅源内容并让其覆盖更多人，或作为

它们非常适合产品发布、

商店开业、问答环节、现场演示甚至活动报道。真实性和自发性在这里也起着关键作用，因为观众可以在观看正在播出的动作时提出问题并发表评论。其内容是明确宣传产品、公司或品牌的一种形式。一般来说，它们的时长较长，可达 3 或 4 分钟，尽管这 乔丹20 格式方向在很大程度上取决于它们播出的平台，因为它们可以采用所讨论的所有格式。

一个有趣的策略是与有影响力的人一起实施，他们使用不同的技术（教程、推荐等）和在不同的社交网络上推广产品，具体取决于他们成功的地方（TikTok、Instagram、Twitch 等）。然而，值得注意的是，Instagram 目前提供了跨多个帐户联合发帖的选项，这极大地方便了采用此类策略和格式的帖子的受众流量。

 

如果您的品牌是一个人，它会具有什么样的个性？定义您的品牌标识是当今竞争激烈的市场中创建公司形象和定位的基本步骤之一，也是良好沟通和营销策略的基础。

品牌标识超越视觉元素或令人难忘的口号；它是关于建立支柱：使命、愿景、价值观和本质。视觉和情感元素的结合会让您在客户心目中从竞争对手中脱颖而出。构成品牌的一些元素包括标识、颜色、字体、沟通基调、价值观……品牌所代表的内容以及沟通方式对于市场如何看待您的品牌至关重要。

公司犯下的最大错误之一是进入市场并试图通过沟通和营销策略实现指数级增长，而没有事先确定其品牌形象，这会直接影响公司的形象和目标客户。

定义强大的品牌标识的好处

拥有强大的品牌形象会给您带来以下优势：

• 定位与差异化。在如此激烈的竞争中，您的公司如何才能脱颖而出？清晰地了解公司的定位、身份和使命将有助于您在市场上创造独特的形象和差异化的价值。
• 建立信任。创建一个提供可信度和安全性的品牌将提高您的客户忠诚度。
• 连贯性和一致性。拥有强烈的价值观和鲜明的个性将加强您公司的形象和客户对公司的看法。此外，它还将帮助您规划与该身份相符的沟通和营销活动。
• 与潜在客户建立情感联系。所有这些都将使您能够以一种与客户联系的方式传达公司的价值观和个性。

如何逐步定义品牌标识

任何品牌的目标之一就是出现在理想客户的心中，建立情感联系并鼓励他们转向品牌，但我们如何做到这一点呢？牢记以下7 个步骤来定义您公司的品牌标识：

1. 反思并分析您的品牌。必须 外汇数据 塑造和内化公司本质和个性的第一个人就是你。你想传达的价值观是什么？你们与竞争对手有何不同？您想如何传达它？
2. 了解并分析你的目标受众。您的潜在客户或买家是谁？进行市场调查以更好地了解您的数据并了解他们的需求和动机。您对客户了解得越多，就越能与他们建立更好的关系。
3. 定义您的品牌个性。你希望别人如何看待你？他具有什么样的品质和价值观？你要如何传达它？你的差异力量是多少？定义最能代表您公司的特征并确定您希望如何向客户传达这些特征。
4. 视觉图像。下一步是塑造和构建构成品牌风格指南的元素。请记住，它们必须与您定义的个性相一致，并创建徽标、字体、颜色……所有这些都将提供视觉冲击力，以便您的客户识别您。

 

贵公司的品牌声音与上述

内容相关，现在是时候研究传达品牌的语气和风格，确保所有信息的一致性。沟通风格、主要口号和关键信息对于与受众建立联系至关重要。

1. 用户体验。别忘了考虑你的客户！品牌标识还包括公司为客户提供的整体体验。它必须存在于与客户和/或用户的所有接触点，并影响网站以及内部和外部通信。例如，如果您的价值观传达了“个性化关注”或“透明度”等方面的内容，那么您需要在直接与客户沟通时解决这些问题，并了解他们的用户体验。
2. 有效地传达您的品牌形象。确定品牌个性、价值观和沟通之后，最后一步是将它们应用到用户交互工具中。利用与客户的所有接触点来有效地传达您的品牌形象。使用受众使用的所有社交和沟通渠道：网站、社交媒体、材料、内部 建立有效的收入运营团队 沟通，并清晰、一致地传达您所定义的内容。

请记住，每个渠道对您和您的客户都有其用途，您应该在沟通和营销策略中考虑到这一点，以获得更好的效果。您传达品牌形象的一致性越高，给客户和市场留下的印象就越深刻。

您想要一些品牌标识的例子吗？

想想耐克，它的标志和口号“ Just Do It ”很容易识别，以及它想要传达给消费者的内容：一种运动进步的感觉，“尝试一下”的信息，为此他们会为您提供必要的材料或设备。

另一个很好的例子是多芬，它利用其品牌形 乔丹20 象和产品来倡导社会变革。其“真实的美”活动邀请我们挑战美丽的标准并促进身体多样性的包容。

我承认，本周我连续两天去了我所在城市的购物中心。是的，这种事已经好几个月没有发生了。新的数字格式的速度、便利和易用性使得我将我的消费习惯转移到了在线空间。

吸引游客到购物中心对于负责管理的人来说正成为一项艰巨的任务。近年来发生的重大文化转变正在影响这些类型的机构，对传统的市场理念提出挑战。

年轻一代更喜欢在家里进行社交，

减少户外活动——包括与朋友见面、逛商场或简单地购物。这一新现实影响着您的消费习惯。他们现在对在线购买产品更感兴趣，并且只有在获得独家购物体验时才会访问实体店。

数字工具为品牌提供了以多种形式展示其产品组合的机会，扩大了时尚、旅游、休闲、食品等类别的可用购买渠道。

总体而言，消费者并不认为他们的购买行为近年来发生了显著变化，尽管主要的变化与网上购物的普及有关。

根据工业、贸易和旅游部的“西班牙消 加密货币数据 费趋势”研究，专门的实体店和百货商场购物仍然是西班牙消费者的首选。购物中心是个人装备的第二大热门选择，家居用品的第三大热门选择。

如今，大型零售商面临的最

大挑战是开发现代、有吸引力且独特的娱乐产品，以创造独特的用户体验。西班牙的零售客户群体极其多样化，每个中心的商业产品也极其多样化，这需要完全定制每个空间内开展的行动，以吸引游客到购物中心。

如果您想增加零售和购物中心的客流量，您必须为您的受众设计一个一致的、有创意的、相关的营销计划。为此，我们准备了一份包含五种最有效策略的指南。

让我们面对现实，当促销活动出现在客户旅程中的那一刻，它就会产生一种喜悦的感觉，并对该品牌产生积极的联想和忠诚度。

促销是吸引、留住和诱惑顾客的

一个非常有力的工具。根据要实现的目标，促销方式多种多样，有些比其他的更具创新性和创造性。这些类型的行动可以轻松适应不同的预算。

这样做的好处是可以和购物中心内的各个商家进行联合促销活动。促销是欢迎顾客到零售店并提高运营商产品组合知名度的完美策略。使促销适应商 收入运营中的常见挑战及其克服方法 业策略和受众是关键方面。

针对特殊日期、新开业、发布会、交叉销售、礼品、运营商知名

促销可以成为中心CRM数据库获取新联系人和社交媒体上新关注者的绝佳策略。

在为消费者创造附加值变

得至关重要的时代，事件营销是完美的盟友。

目标是组织一场超越赢得用户的想法并寻求 乔丹20 创造难忘体验的活动。高品质的娱乐能够与完美识别的买家角色的情感相联系。

活动是营销策略之一，可以通过活动本身的概念和/或其病毒式传播吸引更多的访客到购物中心，并产生扩大数据库的线索。

活动可能性的范围与购物中心活动策划负责人的想象力一样广泛。

每周安排儿童活动，旨在为小朋友提供娱乐，是当今购物中心最成功的举措之一。此类活动针对整个家庭，是对运营商产品的补充。