9 電子商務行銷自動化策略

如果您想引導用戶實現銷售目標,建議您開始製定電子商務行銷自動化策略。它們是您實現目標的完美工具,對於您的線上商店來說,目標必須優先考慮銷售。

但要為您的電子商務制定良好的自動化計劃,您必須非常了解您的受眾。此外,您必須非常清楚自己的目標是什麼以及想要實現什麼。

例如,透過良好的電子商務行銷自動化策略,您將能夠處理電子郵件序列。同樣,您可以改進折扣和促銷建議、管理庫存,甚至檢測虛假訂單。

電子商務行銷自動化策略的基本要點

目前,有許多工具可以讓企業和消費者的流程變得更輕鬆。但您必須用電子商務行銷自動化策略來補充它們,因此,您必須知道應用哪些技術來成功實施它們:

1.- 研究你的競爭對手

在製定電子商務行銷自動化策略之前,必須對競爭對手進行分析,這一點至 韓國電話號碼庫 關重要。在這種情況下,建議研究他們的網站,甚至可以在他們的資料庫中註冊以進行跟進。

這樣,您將能夠看到他們在哪些領域實施自動化以及他們所獲得的結果。這將使您能夠檢測到您的計劃中可能未應用的一些用途,以及您應該避免的錯誤。

 

 

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2.- 歡迎您的新訂閱者
電子商務最常用的行銷自動化策略之一是歡迎和確認電子郵件。它不僅代表第一印象,而且代表您與潛在客戶建立的第一次聯繫。

最重要的是,借助自動化,您可以讓每個新用戶感覺該訊息是直接發送給他們的。您應該在該人透過表格註冊後立即發送此電子郵件。

請記住,歡迎電子郵件的開啟次數和點擊次數比其他性質的電子郵件高出 4 倍和 7 倍。因此,您應該充分利用它並包含所有關鍵要素:

訂閱獎勵:這可以是折扣代碼或特別優惠。這是從一開始就激勵潛在客戶的一種方式。
有關頻率和內容的資訊:利用設定客戶期望的方式,以便他們知道可以從您的通訊中獲得什麼以及您的電子郵件將包含什麼內容。
有價值的內容:使用有用的資訊將您的企業定位為所在行 20 多個讓付費社群媒體內容獲得回報的技巧和想法 業的標竿。這樣,當客戶有疑問時,您將成為客戶的資訊來源。
品牌個性:讓您的品牌 人性化,建立客戶信任。依靠圖像和視訊等圖形資源。
3.- 基於購買行為的細分

在您實施的任何行銷策略中,細分受眾群體至關重要。根據用戶的 回波數據 知識,您將能夠識別不同的群體並根據他們的需求和偏好向他們發送訊息。

應該注意的是,您可以根據用戶行為對受眾進行細分。例如,他們購買的產品、先前的購買歷史、與品牌的互動等等。透過此功能,您可以建立適合每個細分市場的通訊流。

您可以在此類出貨中包含補充或類似產品的推薦。以及更新、相關文章和有針對性的折扣。此內容將轉化為參與度,並將幫助您在客戶和企業之間建立良好的關係。

4.- 個性化您的訊息

受眾細分的一大好處是它允許您個性化電子郵件。這個想法是,您可以為聯絡人清單中的每個訂閱者提供獨特的體驗。

不要只是將受眾分為通用群組,您可以在電子郵件中包含動態內容區塊。例如,新增一個產品庫,顯示與使用者已經造訪或購買過的選項類似的選項。

必須澄清的是,當談論個人化訊息時,它不僅僅是輸入使用者的姓名。這個想法是,您根據他們的興趣或偏好個性化內容或優惠,使其更具吸引力。

5.- 回收廢棄的手推車

任何企業都會面臨購物車廢棄的問題,但其恢復是當務之急。為此,您必須確定導致特定購買中途擱置的可能原因是什麼。這些情況有一些常見的原因:

額外費用:當運費、稅金和費用非常高時就會發生這種情況。
建立帳戶:有些電子商務需要建立帳戶才能購買產品。
付款流程:如果付款時流程漫長或複雜,很多人就會放棄。
了解這些原因後,您就已經知道該避免什麼,以免消費者放棄購買。應響者來實施您的影響  該指出的是,這些購物車恢復電子郵件深受用戶歡迎,他們會毫不猶豫地點擊並進行保存。

因此,當您發現客戶在購物車中留下了商品時,請立即聯繫他們。也許你可以找出原因並為他們提供解決方案,這樣他們就不會陷入困境。這樣,您將加快轉換管道並產生更多銷售額。

6.- 自動化您的電子商務折扣和促銷
消費者喜歡折扣,因此它們應該成為您的電子商務行銷自動化策略的重要組成部分。企業通常會在特殊日期進行促銷活動,或釋放舊庫存並為新產品讓路。

這為您的企業提供了增加互動和銷售的絕佳機會。當您推出這些類型的折扣時,您會鼓勵用戶進行他們甚至沒有計劃的購買。

因此,如果您將行銷自動化納入您的折扣和促銷策略,您將能夠為每種產品和每個消費者提供單獨的優惠。這將使您的業務計劃與客戶的需求或興趣更好地契合。

7.- 重新激活客戶

隨著時間的推移,您的訂閱者清單中的某些用戶可能會失去興趣。因此,持續監控電子郵件報告以確定誰打開了它們、誰沒有打開它們非常重要。

如何解決這個問題?您只需設定警告即可偵測訂閱者的活動何時開始下降。一旦你發現了,你必須激勵他再次互動。例如,發送有價值的內容或折扣。

8.- 學習管理庫存
確實,庫存管理需要大量的時間和資源。但這是一個可以透過多種技術實現自動化的過程:

自動標記產品以將其分組。
當您意識到產品庫存不足時發送警報。您可以在網站的產品頁面上發布通知並自動下新訂單。
自動發布新產品。
安排價格和季節性折扣的修改或變更。

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