如何减少电子邮件营销中的浪费？通过个性化？基本上是的 电子邮件营销中的成功细分 ，但更简单且非常有效的方法是将邮件列表“经典”地细分为不同的目标组 电子邮件营销中的成功细分 。您可以在这篇文章中了解您需要考虑的事项 电子邮件营销中的成功细分 。
什么是细分？
在细分过程中，根据客户的各种特征将其划分为不同的目标群体 希腊邮件列表，然后针对该群体制定定制的沟通措施和优惠。用于分类的特征可以是社会经济性质的，例如：B.年龄、性别、居住地等，例如基于购买历史或客户状态、兴趣、在网站上花费的时间等。通过正确的细分，可以创建针对目标群体的特定方法，从而增加与客户的相关性，并与广播/一刀切的沟通相比，带来更好的响应率。
尽管细分不如完全个性化通信那么精确和复杂，但在许多情况下它已经足够了，而且最重要的是，它更容易实现。虽然居住地、性别或现有客户和新客户之间的区别很简单，但根据具体情况，它们可能非常有效。通常，对内容进行不同的排序会产生不同的效果。定期测试也很重要——女性并不总是喜欢粉色，男性并不总是喜欢蓝色。
成功分割的程序
细分的四个基本步骤是：数据基础、客户选择、解释和实施。
数据基础：首先，您需要创建足够的数据基础，以便能够细分您的客户。除了B2C中的居住地和性别，或B2B中的行业和职位等主数据外 根本原因分析的“5个为什么”方法：分步指南，购买行为尤其具有指导意义：客户购买哪些产品？频率是多少？它要多少钱？他使用什么付款方式？如果您缺少有关客户的重要主数据，有一个简单的解决方案：您可以询问！要求您的客户更新并完善他们的个人资料，以便我们为他们提供更合适的优惠。建议定期检查某些数据的准确性。使用像 ELAINE 这样的营销自动化软件，这一切可以实现自动化，这样您几乎不需要做任何工作。
客户选择：细分时，重点关注那些数据也能揭示有意义趋势的客户。您可以首先忽略那些数据太少或可能不正确的客户。现在将选定的客户划分为几个部分。哪些片段有意义并不总是显而易见的。您可能已经在分析工具中看到了某些数据特征与期望的客户响应之间的关联。否则，规则就是：测试，测试，测试！从大段开始，获得初步经验，然后逐渐变得更加具体。将您的细分细化到与改进的结果相比努力不再有利可图的程度。
解释：一旦您的客户被细分，重要的是从创建的细分中得出正确的结论并为每个细分分配合适的措施、优惠和内容。通过正确解释这些细分，当今广泛使用的用户角色的创建也变得简单了。通过为每个细分市场创建典型的角色，您可以使您的目标群体更加具体，并使同事更容易设身处地为客户着想并设计适当的沟通措施。实施：您现在可以专注于实施分配给各个细分市场的沟通措施。重要的是您要关注对您真正重要的部分。当然，我们希望能够给予所有细分市场和客户同样的关注并开发他们的潜力，但实际上由于资源有限，这往往并不经济。
营销自动化支持细分
如果细分市场和/或适合细分市场的沟通方式不明显，先进的营销自动化解决方案或数据分析技术有助于根据（例如购买）数据创建细分市场和/或确定（已经存在的）细分市场的相关沟通特征。例如，您可以在这里例如，结果可能是，某些居住地或年龄段的顾客比其他地区的顾客对价格更敏感，因此，这些顾客可以更多地接收有关特价优惠的沟通。