如果您確實希望將業務發展到年收入 1 或 200 萬美元以上，外包 MSP 行銷執行是不夠的。您必須了解您的 MSP 需要擁有哪些行銷活動以及您實際上可以外包哪些活動。作為數百家 MSP 的服務供應商，我們可以看到競爭異常激烈。這與 2010 年不同，當時將網站放在 Google 上就足以獲得競爭優勢。
要成為領先的託管服務提供者公司，您必須制定 MSP 行銷策略來吸引新客戶並發展業務。這種行銷策略需要轉化為可操作的 MSP 行銷計劃，涵蓋廣泛的離線和線上行銷管道，包括 SEO、內容行銷、付費搜尋廣告和聲譽管理。
那麼，表現最佳的 MSP 持續吸引新客戶 購買電話號碼列表 背後的秘密是什麼？很有可能他們積極參與行銷，並擁有實際使用的可靠策略和數位行銷計劃。好消息是，在本文中，我將向您提供一些可行的步驟，以幫助吸引潛在客戶造訪您的網站。
為什麼 MSP 需要行銷策略？
「如果你向所有人推銷，那麼你就不會向任何人推銷」。
最有效的 MSP 行銷活動和成功的 MSP 是那些能夠將行銷工作集中在特定利基或特定受眾的行銷活動。制定 MSP 行銷策略既是 消費者數據 決定做什麼，也是決定不做什麼。
你的訊息越廣泛，它就變得越通用和可複製。
這就是為什麼透過建立具有特定特 5 個現成的潛在客戶開發策略 徵的理想客戶檔案來開始您的策略工作非常重要。當然，當 MSP 規模較小且無法透過行銷活動獲得大量合適的潛在客戶時，它需要保持靈活性並隨著時間的推移了解誰是理想客戶。然而，其行銷越早開始專注於為特定買家提供服務，其行銷努力就能越早獲得回報。
什麼是 MSP 行銷？
MSP 行銷依賴與其他 B2B 行銷相同的基本原則，但它為託管服務提供者帶來了獨特的挑戰。
MSP服務市場成熟且競爭激烈。無論您是小型本地 MSP 還是成熟的區域性公司，為了尋找新客戶，您都必須投資於傳統行銷策略和線上行銷策略的正確組合，以符合您的預算並為您在目標市場帶來競爭優勢。
MSP 行銷是一種產生 IT 託管服務需求的綜合方法。從廣義上講，它涵蓋了從數位行銷策略到午餐和學習活動等傳統策略，再到更先進的 Google 廣告活動以吸引合格潛在客戶的行銷技術。
與其他 B2B 公司一樣，MSP 通常具有較長的銷售週期，這不僅需要實施短期行銷策略，還需要實施搜尋引擎優化 (SEO)、品牌建立和思想領導計畫等長期策略。
我們合作過的最成功的 MSP 公司都有明確的策略，並結合使用線下和線上行銷策略。他們還提供有關活動結果的回饋，而 Pronto 負責為他們執行和優化活動。
MSP 行銷計劃的基本組成部分
“如果你沒有計劃，那麼你就是在計劃失敗！”一位著名的數位行銷人員（或本傑明·富蘭克林）曾經說過。拋開笑話不談，當您制定了可靠的 MSP 行銷策略時，您就不會浪費時間在錯誤的地點向錯誤的人推銷錯誤的內容。如果沒有研究和計劃，你只是把義大利麵扔到牆上。這可能意味著幾個月的努力卻收效甚微。
在本文中，我們將介紹您的 MSP 行銷策略成功所需的基本組成部分。這些包括：
- 制定全面的策略– 透過買家角色和 SWOT 分析以及值得信賴的行銷管道來關注您的理想客戶。
- SEO 策略與執行計畫– SEO 是 MSP 任何數位行銷方法的基礎。強大的 SEO 策略可以對您的網站產生持久的影響。
- 內容日曆– 建立主題內容日曆，展示您的企業在 IT 議題上的權威。
- 付費搜尋廣告－透過正確的設置，付費搜尋可以在幾週內產生潛在客戶。
- 衡量結果－衡量策略影響以及哪些領域最有效的工具。
- 外包行銷－如果所有的技術和建議看起來太多或你缺乏時間，外包你的行銷可能是一個選擇。
建立買家角色和 SWOT 分析
在行銷您的主機服務提供者業務時，SWOT 分析和買家角色是必須的。它們幫助您了解您的理想客戶以及您企業的內部優勢和劣勢以及外部機會和威脅。這些將幫助您制定 MSP 行銷計劃來吸引和留住客戶。
您的買家角色/客戶資料
在開始 SWOT 分析之前，您需要對理想客戶有一個清晰的認識。詳細的買家角色可以幫助您針對目標市場的特定需求和痛點進行行銷。創建自己的買家角色時，請使用以下問題來問自己。
- 行業：您的客戶從事哪些行業（例如醫療保健、金融、製造）
- 公司規模：是小型企業、中型企業還是大型企業
- 痛點：他們的主要 IT 挑戰是什麼（例如網路安全、網路管理、合規性）
- 目標：他們希望透過您的 MSP 服務實現什麼目標（例如提高效率、減少停機時間、節省成本）
SWOT分析
現在您已經有了買家角色，您可以進行 SWOT 分析。這將幫助您識別有助於指導行銷的內部和外部因素。這是一個可協助您開始進行 SWOT 分析的範本。
優勢
- 我們的核心競爭力是什麼
- 我們有什麼獨特的資源
- 我們在哪些方面比競爭對手做得更好？
- 我們從客戶收到了哪些正面的回饋？
弱點
- 哪些方面需要改進
- 我們哪裡缺乏資源或專業知識？
- 我們的客戶最常見的投訴是什麼？
- 哪些流程或服務效率低？
機會
- 我們可以利用哪些市場趨勢？
- 我們可以採用哪些新技術？
- 我們可以建立哪些合作關係來增強我們的產品？
- 市場上是否有我們可以填補的空白？
威脅
- 我們的競爭對手在哪些方面做得更好？
- 法規變化是否會對我們產生影響？
- 哪些經濟因素會影響我們的業務？
- 是否存在可能擾亂我們服務的新興技術？
擁有特定的目標受眾有助於 MSP 脫穎而出
您可能聽過這句話：「萬事通，萬事通」。這可以應用於您的目標細分市場，或者您如何在市場中定位自己。您可以透過多種方式展示您獨特的專業知識，從而真正使您的業務脫穎而出。
按行業分類
一些 MSP 可能會選擇主要專注於特定行業，例如醫療保健。在他們的網站上，他們表明他們的服務專門針對醫療保健行業。這有助於讓醫療保健專業人員相信 MSP 在其領域擁有經驗並擁有可以幫助他們的特定專業知識。
這種有針對性的策略需要考慮的一個權衡是本地搜尋量有限。這意味著為了獲得更多的自然流量，您需要對競爭激烈的全國性關鍵字進行排名，例如「醫療保健管理服務」。
您的 MSP 所在的目標都市區的規模，甚至您所在地區獨特的業務專業化都可能意味著該地區的醫療保健提供者和患者比其他地區更多。
最後但並非最不重要的一點是，您應該考慮什麼程度的專業化對您的客戶和業務策略有意義。繼續以醫療保健產業為例，值得考慮的是，它仍然是一個多元化的從業者群體——牙醫、外科醫生、兒科醫生、驗光師、藥劑師、全科醫生(GP)、針灸師等。醫療保健從業者和製造商都是如此。
您的針對性越強，您的行銷活動的影響力就越大。然而，您可能需要將目光投向您所在的都會區和州以外的地區，以便繼續發展，因此實施不同的銷售和行銷策略。
按客戶痛點和獨特的銷售主張
了解潛在客戶為何選擇替代 MSP 或尋找他們的第一個託管服務提供者可以幫助您更好地向他們推銷自己。您甚至可以將他們的特定問題轉化為您獨特的銷售主張。
例如，您可能會發現客戶來找您的一個常見原因是他們之前的 MSP 的服務交付不可靠，服務經常中斷且服務品質不穩定。然後，您可以將自己定位為「致力於可靠性、保證 99.9% 正常運行時間、支援電話在 5 分鐘內得到答复（即使在周末）的合作夥伴」。
按地點
對於 MSP 來說，按地點定位潛在客戶非常常見，而且在幾乎所有情況下都是至關重要的。即使規模更大、更俱全國性，MSP 也經常瞄準他們感興趣的特定城市。地點。與僅關注全國性關鍵字相比，您還可以透過定位多個位置來獲得更多流量。我們將透過下面的「位置頁面」詳細介紹如何執行此操作。