作者: sdgbr

2020 年初，杂货商们可能还没有想到他们的业务会面临如此深刻而直接的挑战，以及在可预见的未来影响他们经营方式的变化。

长期以来，杂货店一直是全国各地社区必不可少的场所。但现在，这一点比以往任何时候都更加真实，杂货店老板实际上是“必不可少的工人”——在社区关闭和居家隔离期间，他们保证美国人吃饱喝好，物资充足。

可以肯定地说，许多杂货商和杂货营销商的优先事项已经发生了变化。

但有一件事始终没有改变——也 海外数据 不应该改变——那就是当地食品对顾客的重要性。如果说有什么变化的话，那就是它的重要性只增不减。

10 月下旬，选举报道淹没了有关COVID-19 的大量警告信号。由于 9 月份许多地区的感染率和住院率仍然很低，消费者已基本恢复了去杂货店购物的习惯，但公众对秋季新一轮疫情的担忧正在迅速加剧。我们Forager希望了解消费者的行为和食品杂货购买需求的优先事项从 3 月到 10 月可能发生了怎样的变化。

我们调查了 1,000 名美国成年人对当地食物供应和品质的看法。受访者来自美国各州，涵盖各种家庭类型、收入和种族背景

数据对消费者和当地食品有何启示

我们发现，当谈到想要当地食物时，消费者仍然会大声疾呼——尽管最近，他们越来越强烈地要求吃更多的当地食物。

以下是我们最近调查中的五个数据点，这些数据点清楚地凸显了消费者在寻找当地美食时日益增加的紧迫感和挫败感，此外，您还可 理解是使流程和人工智能发挥作用的关键 以使用这些数据点来指导2021 年的杂货营销。

76% 的消费者认为杂货店没有更多本地食品是不公平的。

这是我们调查中最引人注目的数 體育新聞 891 字。在这些分析中，我们始终看到对本地食品的需求很高，但直到最近，我们才看到消费者对杂货商在本地配送方面所做的努力的态度发生了转变。现在，随着 COVID-19 再次带来危险，消费者正在通过饮食来保护自己的免疫力。

定期向受众发送电子邮件至关重要，这样才能确保您的品牌始终处于首要位置并吸引客户，从而进一步进入您的销售渠道。

然而，在不同时间向受众发送不同的电子邮件可能具有挑战性（更不用说耗时！）。这时，您的电子邮件营销工具或电子邮件营销合作伙伴可以帮助您以点滴营销的形式实现自动化。

通过滴灌营销活动，潜在客户会根据您设置的特定操作或触发条件自动收到一系列电子邮件营销信息。这样，您的潜在客户就可以在正确的时间收到正确的电子邮件，从而不断培养他们，直到他们转化。

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滴灌营销活动的一个典型例子 电子邮件数据 是丝芙兰。丝芙兰使用预测分析和机器学习来确定他们的产品何时会被客户用完。基于此，他们设置触发器，并在估计产品将用完时发送电子邮件。

电子邮件要求客户补充库存，并提供完成购买的链接

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3. 在电子邮件营销中使用强大的 CTA

号召性用语 (CTA) 是电子邮件营 供应链中流程智能的力量 销策略的重要组成部分。在培养潜在客户时，您需要为他们提供明确的购买和转化方式。这可以通过CTA实现，CTA 可以引导他们直接从您的电子邮件中采取您希望他们采取的行动。

关于 CTA，需要记住以下几点：

• 在电子邮件的显眼位置添加 CTA。目标应该是确保您的潜在客户只需付出最少的努力就能发现这些 CTA。
• 使用精心设计的 CTA 按 體育新聞 891 钮。CTA 按钮在电子邮件中越突出，您的潜在客户就越容易发现它。
• 注意您在 CTA 中使用的文字。这应该会促使您的潜在客户进行购买、联系您或了解更多信息。

以下是 Later 的出色 CTA 示例。按钮颜色、CTA 字体和文本都清楚地传达了 Later 希望电子邮件收件人采取的行动。

4. 在电子邮件营销中加入有用的内容

培养潜在客户的最佳方法之一是结合内容营销计划和电子邮件营销策略。

通过以博客文章或网站内容的形式汇集内容，解决客户可能遇到的问题，分享对您的行业有用的见解，或告知客户特定的问题和解决方案，您可以成为他们在寻找像您这样的企业时会记住的资源。

但是，仅仅将这些帖子放在您的博客上还不够。当您发布这些内容时，您还应该向您的潜在客户发送电子邮件，其中包含指向您博客文章的链接，以扩大您的内容并继续培养您的潜在客户。

您可以将电子邮件设计得类似于新闻稿，其中包含视觉效果、简短描述和每篇文章的 CTA，以便潜在客户可以直接点击查看您的内容。

定期发送有用的内容可以帮助建立您的品牌信任，也可能促使您的潜在客户向您购买。

在这种情况下，您也可以利用个性化。通过了解您的潜在客户喜欢参与哪些内容，您可以自定义电子邮件并向他们发送相关文章以供阅读。

例如，在下面的例子中看看他们如何包含图像、帖子标题、简短描述以及 CTA 按钮。

5. 请求反馈

没有完美的营销活动，您可能会发现部分潜在客户不再参与您的电子邮件营销活动。虽然这似乎是一条死路，但您不应该止步于此。

相反，您应该尝试找出问题所在，并努力纠正它，以确保潜在客户重新考虑您的品牌。

一种方法是向潜在客户发送电子邮件，征求他们对电子邮件营销活动的反馈。他们中的一些人可能会表达他们的担忧，这可以帮助您找出问题所在。通过电子邮件发送调查是实现此目的的最简单方法

电子邮件营销是产生潜在客户的最佳方式之一，这已不是什么秘密，但您是否知道电子邮件营销也是培养潜在客户的好方法？

一旦您有了潜在客户的电子邮件地址列表，您就可以（并且应该！）定期向您的潜在客户发送电子邮件，以帮助他们进一步进入销售渠道，直到成为您的客户。

但是，您如何利用电子邮件营销来正确（或更好地）培养潜在客户呢？

让我们来看看 2021 年可 电话号码库 以实施的一些最佳电子邮件营销技巧，以培养潜在客户。

2021 年电子邮件营销技巧助您培养潜在客户

电子邮件将继续成为大多数消费者日常生活的重要组成部分。那么，为什么不在 2021 年将其作为您业务的首要任务呢？以下是通过电子邮件营销培养潜在客户的一些最佳技巧。

1.个性化电子邮件营销活动的内容 

个性化不再是一种选择，而 通过流程挖掘进行持续改进 是一种您必须实施的措施，以确保您的客户不会离开您而转向您的竞争对手。

那么究竟是为什么呢？

因为几乎91%的消费者更有可能从为 體育新聞 891 他们提供相关建议和优惠的品牌那里购物。因此，除非您个性化您的产品，否则您的潜在客户很可能永远不会进入转化阶

如何个性化您的电子邮件营销活动？

首先，您可以根据不同的买家角色细分您的电子邮件列表。这可以帮助您为每个角色单独定制您的产品。这样，他们将更有可能收到适合他们口味的推荐。

您还应该使用功能强大的电子邮件营销平台，该平台可以帮助您很好地细分受众，以便您可以通过电子邮件定位正确的受众。 （或者与可以帮助您实现这一目标的营销机构合作。）

这个想法是使用动态电子邮件来满足每个订阅者的不同需求。当您创建电子邮件时，您可以为订阅者改变其中的某些部分并鼓励他们采取行动。

例如，如果您是一家旅游公司，您可以发送一封包含相同内容但包含不同图片的电子邮件。对于气候较冷的人，您可以发送沙滩图片，反之亦然。

您还可以在电子邮件主题行中使用个性化功能，这是让潜在客户打开电子邮件的好方法。

为了确保在搜索结果中占据最佳位置，Google 拥有一套相当复杂的付费搜索广告排名系统。广告商通过类似拍卖的流程竞标这些最佳位置，广告商竞标可引导广告的关键字。

例如，假设您是动物救助组织的成员。您可能希望对“动物救助”等字词进行竞价，但也可能对“无家可归的宠物”、“宠物领养”或“永久家园”进行竞价。由于付费搜索是按关键字组织的，因此可以使用免费的关键字规划器来帮助您的组织充分利用其关键字策略。

虽然 PPC 对于非营利组织非常有用，但重要的是要记住，您的关键词越有效，您获得的点击次数就越多 – 并且您的PPC 广告费用就越高。

幸运的是，Google 不仅保证 电报数据 将关键字提供给出价最高的人，还为其确定付费搜索展示位置的过程添加了另一个维度：链接质量。贵组织网站上的信息与您出价的关键字的相关程度有助于确定您的广告排名，这

样关键字就不会与出价最高的人挂钩。

这是个好消息，因为您的网站 熟练掌握流程挖掘术语 提供的与关键词相关的信息越多，您的广告在 Google 上的排名就越高。但是，通过这种方法让您的网站排名更高可能非常费力且耗时，因为您需要不断提供与关键词相关的新内容和信息。

我的非营利组织能负担得起 Google Ads 吗？

现在您已经了解了 Google 广告排名 體育新聞 891 系统的两个组成部分（您的出价以及网站质量），您可能会感到有些沮丧。作为一家非营利组织，预算紧张，员工用于不断推出内容以更新网站的时间有限。

“但是等一下”，你可能会想，“付费搜索对于我们的预算来说是不是太贵了？我们的非营利组织如何与拥有更多资源的其他组织竞争？”

幸运的是，谷歌也明白这一点。

Google 广告助学金助力推广非营利事业

为了帮助像您这样以进一步推进某项事业为主要目的的组织，Google 于 2003 年创建了Google 广告助学金 (Google Ad Grants)。

Google Ad Grants每月为符合条件的非营利组织提供 10,000 美元的实物（阅读 = 免费！）支出。Google 的这笔支出的年度预算通常为 800 万美元；然而，由于疫情，他们最近将预算增加到每年 10 亿美元。这真是一个绝佳的机会！

要加入 Google 广告助公益计划，您的非营利组织必须满足一些资格标准。首先，您必须注册Google 公益计划，并且您的组织必须是您所在国家/地区的有效慈善机构（在美国，必须是 501[c]3 组织），但政府机构、学校和医院不符合资格。您还必须拥有自己的域名（例如 https://localiq.com 而不是 www.localiq.wordpress.com）并安装 SSL 安全证书。

一旦您符合 Google Ad Grant 支持资格，您必须保持 5% 的点击率 (CTR) 才能保持资格。您还需要运行两个广告系列，每个广告系列包含两个广告组，以及两个关键字附加链接。您的关键字还必须具有2 的关键字质量得分。

还记得小时候站在跳水板末端，脚趾在边缘扭动，决定是否要跳下去吗？在 Google 上宣传您的非营利组织是否也有同样的感觉——一个清澈碧蓝的泳池，里面挤满了已经在开心地嬉戏的人？

或者更糟的是，您是否感觉自己完全错过了机会？

首先，让我们记住，这没什么可羞耻的——每个已经使用 Google Ads（以前称为 Google AdWords）的人都必须从某个地方开始！我们很高兴您来这里学习如何开始将 Google Ads 纳入您的非营利营销策略。 

什么是Google Ads？

Google Ads是一个付费广告平台，它允许广告客户访问两个主要网络，即 Google 展示广告网络和 Google 搜索网络，这两个网络以不 whatsapp数据 同的方式为您的公益组织投放广告。Google 展示广告网络专注于展示广告，而 Google 搜索网络则依赖于所谓的付费搜索。与任何事物一样，每种广告方式都有其优缺点。

使用 Google 展示广告宣传您的公益组织

展示广告是您在网上通常看到的视觉广告，结合文字、静态图片或视频来吸引观众的注意力。展示广告可能看起来像这样，可以在网站上的任何位置展示：

展示广告通常采用横幅 模拟谈判场景 广告形式，制作和改进起来相对容易。展示广告既醒目又吸引人，受众群体也很广泛——Google 展示广告网络覆盖了全球 90% 以上的互联网用户。

虽然展示广告的好处看起来相当直观，但重要的是要记住，这种类型的广告会出现在您（广告商）决定展示它的地方，而不是用户正在寻找信息的地方。

针对非营利组织的 Google Ads 是什么？

因此，付费搜索广告非常令人兴奋，因为它可以在您想要接触的人寻找您提供的信息时和地点推广您的组织。您不是向可能不感兴趣的消费者做广告，而是向那些积极搜索与您组织宗旨相关的信息的人做广告。

付费搜索广告（即 Google Ads）会在用 體育新聞 891 户在搜索引擎中输入一个词或短语（称为关键字）进行查询后出现在搜索引擎结果页面 (SERP) 的顶部。这种广告的格式您很可能已经很容易识别。您可能在 Google 上搜索自己的关键字后就看到过这些广告，甚至可能在搜索导致您阅读本文的信息后也看到过这些广告。

请注意，此处显示的付费搜索广告与典型的搜索结果不同，它们在网站 URL 旁边有一个小小的“广告”注释，并出现在页面顶部：

我知道从技术上讲我们还没有到达 2020 年的结束，但我已经准备好进入 2021 年了，现在是回顾和欣赏这一糟糕年份的积极因素的最佳时机。

2020 年给很多人带来了很多变化。与许多营销人员和企业主一样，我们的计划在 3 月份疫情爆发时破灭了，我们不得不努力迅速调整内容策略，以满足新的需求并应对企业主面临的新挑战。

毫不奇怪，2020 年排名靠前 手机号码数据更新于  的内容中有许多文章都涉及免费广告和营销技巧以及如何改善或管理您的在线形象。除了与本地列表和网络形象相关的五篇文章外，我们还看到很多读者涌向电子邮件主题创意和针对节假日的营销创意，这表明企业主和营销人员今年对他们的努力投入了多少。

因此，事不宜迟，让我们来看看 2020 年最热门的 20 篇博客文章！

1. 40 个出色的电子邮件主题行可提高您的打开率

电子邮件营销仍然是与客户 采购迈向人工智能之旅   沟通的重要方式——尤其是今年。而且，说到有效的电子邮件营销，您必须从引人注目的电子邮件主题开始，否则您的电子邮件可能会直接进入垃圾箱。

撰写正确的电子邮件主题行可能很难，因此在这篇文章中，Kristen 为您提供了40 个电子邮件主题行想法，适用于您可能发送的各种类型的电子邮件 – 后续电子邮件、感谢电子邮件、客户感谢电子邮件等。

2. 如何增加企业销售额（无需花费太多）

正如我所说，今年人们 體育新聞 891 主要在寻找能够在不花费太多（如果有的话）钱的情况下维持业务的方法。

在这篇文章中，Kristen 概述了企业无需花费任何费用或只需花费少量费用即可增加销售额的不同方法。其中包括社交媒体策略、通过网站展示以及如何通过新客户增加销售额。

3. 如何免费推广你的 Facebook 商业页面

在停工和居家令期间，Facebook 以及一般的社交媒体成为企业与消费者联系的重要场所，因此许多人寻找免费推广其 Facebook 页面的方法也是意料之中的。

您的博客需要改头换面吗？也许您的整个网站都需要改头换面？您的整体品牌怎么样？是不是感觉颜色太亮或徽标的角度太尖锐？是时候看看您的内容设计和品牌形象了。

是的，我知道这不一定是一种以内容为中心的趋势。但当我今年见证并管理多个博客的改版时，我有一些看法。而且我知道设计确实改变了消费者的阅读体验。

一如既往地利用空白。我们从小就被训练阅读白纸上的黑色文字，博客也不应该偏离这个原则。但谁不喜

欢图画书呢？不要害怕用内联图像打破页边距；每个人都喜欢大图片。

我最喜欢的博客布局 准确的手机号码列表 示例是 medium.com。看看巴拉克·奥巴马的这篇文章，它有白底黑字、打破页边距的图片和独特的部分标题。

最后，虽然 meme 和 gif 在 2015 年、2016 年……很流行，但在 2021 年，我们寻找的是图表、品牌动画、人类（或宠物）的图片。

谁不喜欢出色的变焦快照？

7. 疫情转折

如果不提及疫情，这篇博文 增强抵御能力需要的不仅仅是储存额外的库存 就不算是 2020 年的博文。疫情已经结束，人们也谈论过它，所以我就简短地写一下。不要害怕以疫情为借口来改变或更新。我们都被困在家里，想找点刺激。你的内容创作可能是在工作日让某人微笑的一件事。

您可以从众多餐厅在停业期间变身为便利店并提供杂货和卫生纸的案例中获得灵感。或者许多不得不转向电子商务的精品店。或者是时尚界，他们齐心协力，决定今年要专注于休闲服和扎染。

不要错过测试内容营销舒适区边 體育新聞 891 界的机会。信不信由你，人们记住你的成功比记住你的失败要多。所以，测试一下你的文案，创建新的内容，赶上潮流（或者如果它不适合你，就跳下去）。

想要更多？获取 22 个内容营销创意，一年中任何时候都可以尝试。

供应链是复杂且相互关联的系统，涉及多个功能、IT 系统和流程。传统的供应链管理工具通常无法提供跨这些网络的实时可见性，导致企业处于被动而非主动的状态。

Celonis 改变了供应链管理。Celonis 流程智能平台由流程挖掘和 AI 提供支持，结合流程数据和业务环境，创建业务运营的动态数字孪生。Celonis 充当您的供应链的指挥中心，为您提供端到端的可视性，并帮助您以平衡的方式控制成本、优化现金并提高服务水平，而不会产生意想不到的后果。

Celonis 还使整个供应 按行业划分的特定数据库 链都具备了 AI 功能。例如，商品采购 AI 助手可让您使用大型多模态模型 (LMM) 扫描技术图纸、供应商信息和之前的谈判，以便向商品买家展示谈判选项。材料可用性副驾驶可帮助工厂技术人员轻松找到附近有他们可以使用备件的仓库，从而帮助减少过剩库存。信用区块助手使用 LLM 提供AI 驱动的信用区块建议，以加速现金流并减少延误。

Celonis 关税管理：游戏规则改变者

使用 Celonis 进行关税管理使企业能够主动管理关税的财务和运营影响。

组织可以：

量化关税成本

Celonis 可以清晰地查看公司的进出口交易，评估关税风险和财务风险。组织可以量化与购买和销售商品相关的额外成本，帮助财务和采购团队实时调整定价模型和成本结构。

 降低供应链风险

通过 Celonis，企业可以：

• 确定受关键关税影响的材料、供应商和客户。
• 突出显示缺乏替代供应商的风险材料。
• 获得替代采购选项的建议。
• 通知采购团队主动开始谈判。

这种积极主动的方法可以确保关税政策发生变化时供应链不会陷入停滞。

模拟情景并保障利润

Celonis 使企业 理查德·庫裡 執行長 能够模拟不同的关税情景，从而允许他们：

• 评估关税突然上调对其成本结构的影响。
• 评估调整销售价格对利润率的影响。
• 相应地调整供应商合同和物流策略。

因此，公司可以支持由采购、供应链和销售组成的跨职能团队确定关键行动领域，帮助制定正确的应对措施

在不确定的贸易环境中提高韧性

随着企业面临日益复 007 厘米 杂和不可预测的贸易环境，敏捷性和适应性至关重要。借助 Celonis，企业可以超越被动的供应链管理，转向主动的数据驱动战略，从而最大限度地降低风险并提高弹性。关税会来来去去，但流程智能是确保供应链今天和明天顺利运行的不变因素——因为当流程运转时，供应链就会运转。

79 % 的企业领导者表示，他们迫切需要更好地了解流程的运作方式，以便找到改进机会，并最终以各种形式释放价值。这是根据我们的 2025 年版流程优化报告《让流程发挥作用》得出的结论。他们认为最大的机会是：提高生产力并充分利用人工智能等新兴技术。

事实上，在我们调查的 1600 多位全球商业领袖中，89% 的人表示，AI 必须了解他们的流程、政策和程序，才能有效部署。超过一半 (58%) 的人甚至表示，他们担心糟糕的流程会限制他们利用 AI 实现的目标。

流程改进承诺是真实的

企业正在投入时间和精力来优化流程。企业领导者表示，他们每周要花大约两天的工作时间（平均 42% 的工作时间）来改进流程。

其中 55% 的企业在过 最近的手机号码数据 去 12 个月内全面优化了流程。与去年报告中提出相同问题时 49% 相比，这一比例有所上升。（在报告中，我们将“全面优化流程”定义为确定需要改进的业务关键流程、找出问题的根本原因并采取可持续的措施进行优化。）

所以这是有进步的。但企业领导者仍然担心，他们可能并不一定足够了解自己的许多流程，无法有效地优化它们。

流程误解的警告信号

我们向企业领导者询问了哪些关键警告信号表明组织对流程的理解不够充分。他们强调了最重要的三个：

• 运营成本上升 
• 采用人工智能等新技术的困难 
• 员工士气和保留挑战

所有这些都很有道理。如果 理查柯肯德爾 執行長 你试图强迫你的部落使用一种新的小麦收割工具，而他们中的大多数人讨厌它、难以使用它，或者最终因此而工作效率低下，那就表明你误解了一些非常基本的东西。

幸运的是，大多数企业领导者似乎认识到这些问题与其业务流程之间的内在联系，并正在使用各种工具和策略来提高对其实际运作方式的理解。

流程可视化的不断发展策略

当我们询问企业领导者目前正在采取哪些措施来提高流程可见性时，最常见的回答包括审查现有流程模型、开展流程映射研讨会以及使用商业智能 (BI) 工具。

这三种策略都有其优点。但它们无法实时显示流程的实际运行情况，而且根据它们提供的见解实施变更可能需要很长时间。事实上，这些方法的流行可能很好地解释了为什么目前只有 12% 的企业开始持续优化其流程。

然而，乐观的理由仍然存在。企业正采取积极措施，利用流程挖掘等技术实现更全面的流程可视化。39 % 的企业已经在使用流程挖掘，另有 52% 的企业计划在未来 12 个月内采用该技术。

流程挖掘使这些企业能够根据实时数据了解其流程的实际运行情况。他们可以快速识别改进机会并立即采取行动来获取价值。

当流程挖掘作为更 007 厘米 广泛的流程智能解决方案（如Celonis Process Intelligence）的一部分时，团队可以为AI 提供与业务相关且有效的背景信息。

因此，无论您专门从事小麦生产，还是想要优化任何行业的任何流程，请查看我们的新报告，了解 1,620 名企业领导者如何借助其流程追求生产力、盈利能力和有效的 AI。

“我们都厌倦了听到中断的消息，但事实是它们并没有消失。我们迫切需要克服它们，” Celonis供应链高级产品营销经理 Alejandra Quinones 说道。

但奎诺内斯认为，这种在波动性下降 1-2 年后逐渐出现的更加自由放任的做法从长远来看对企业不利。企业应对中断所依赖的许多传统方法（例如保留大量额外库存）的成本越来越高，以至于越来越少的企业能够继续使用这些方法。

相反，为了应对下一次不可避免的流行病（抱歉打扰了心情）、气候相关危机、地缘政治事件或意外障碍或中断，公司将被迫寻求更具创造性、前瞻性的战略来构建供应链弹性。

奎诺内斯说：“随着商品、制造和物流成本的上升，组织将无法摆脱高库存缓冲。我认为这将导致人们寻找其他方式快速采取行动的方法——当涉及到供应链时，这需要了解跨职能部门正在发生的事情，并弄清楚采取任何行动对其他部门的影响。”

“以其他方式采取行动”到底是什么意思？嗯，它可能意味着：

• 确定您可以从网络中的其他地方（例如其他地点或工厂）获取材料
• 更好地了解供应商的商业行为有多可靠（或多危险），并在必要时重新考虑采购选择
• 快速找出发生中断时哪些订单或业务部门面临风险
• 在业务的各个部分使用人工智能，不仅可以识别发生的中断风险，还可以提出与业务相关的缓解方法

开始实现这一切的最佳方式是什么？并且以不会对现有供应链造成过大影响的方式实现？借助Celonis 流程智能平台的实时跨职能可观察性、AI 支持和流程专业知识。

• 聆听知名供应链专家、顾问、分析师和播客 Maria Villablanca 介绍有关供应链弹性的新方法——阅读博客或观看免费网络研讨会。

投资可持续性跟踪将有助于供应链跟上法规，并帮助企业获得更好的可视性带来的好处。

可持续性有时被视为区域 电报数据 性问题，部分原因是各国的标准可能大不相同。然而，如果近年来有任何迹象表明，我们正处于全球转向更可持续的供应链实践的初始阶段，无论法律是否要求。

除了政府对更精确的可持续性数据的需求之外，企业也意识到，深入了解可持续性的影响可以带来良好的业务，因为它可以揭示其供应链中的弱点或价值机会，例如：

• 哪些供应商的不可持续商业行为可能会使部分供应链面临压力之下破裂的风险
• 提高制造效率如何也能节省成本
• 重新评估不可持续的物流实践可以节省资金并创造价值

例如，Archroma使用 Celonis 流程智能平台深入了解其每个阶段的运输排放量，并且利用这些知识，他们能够改变超过 150,000 批货物的捆绑和路线选择，从而大幅节省二氧化碳和成本。

那么其他企业如何才能追随 Archroma 的脚步，找到追踪、组织和实际使用所有这些供应链可持续性数据的方法呢？

Celonis 全球可持续发展主管 Janina Bauer 表示

“公司需要建立能够实时监控、调整和报告可持续发展工作的系统，以确保合规性并避免潜在的昂贵处罚 – 以业务运营的速度。”

鲍尔表示，公司需要一个“单一事实来源”，或者更具体地说，一个集成的、活跃的合规跟踪解决方案，将监管更新、ESG 数据和业务流程集中在一个地方，就像 Celonis 流程智能平台一样。

她表示，像 Celonis 这样的先 理查柯肯德爾 執行長 进平台“对于自动跟踪和调整运营与不断变化的法规、降低合规风险和简化审计至关重要”，确保可持续发展实践“符合内部业务目标并遵守全球标准，支持透明度并建立利益相关者的信任，同时也实现业务成功”。

• 了解Celonis 可持续性层，这是我们用于可持续性测量和报告的集成套件。

从历史上看，供应链一直是许多公司可持续发展努力的主要关注点，但鲍尔强调，只有整个组织的团队齐心协力， 企业才能充分利用这种更高水平的可持续发展跟踪优势。

这意味着可持续性将不再是供应链角色的唯一职责。相反，IT、运营、财务甚至高管层的同事都需要与供应链团队合作，以确保不仅符合法规要求，而且相应的数据也能得到良好的商业利用。

热门提示：当每个人都在同一个平台上工作时，所有这一切都会变得更容易。

• 想知道实际的供应链专家如何与其他职能部门合作来支持可持续性和商业价值？阅读《流程优化报告：供应链版》中他们是如何做到的。

控制塔让开。2025 年，指挥中心将引领潮流。

为了应对更加复杂的世界带来的挑战，团队需要更好地（和更快地）合作。是的，这听起来很像我们上面提出的观点，但请继续听！

供应链中长期以来一直存在孤岛问题，不同的流程会产生截然不同的软件、KPI 和工作方式，从而导致协作困难。但Celonis 全球供应链主管 Peter Budweiser 表示， 这种孤岛化是一个迫切的问题。

而他所说的打破孤岛 007 厘米 的关键方法是什么？那就是供应链指挥中心。“指挥中心平台利用统一的数据系统，有望成为明年合作的基石，尤其是在供应链运营中，”百威说。“确保供应链团队拥有来自整个企业的统一、情境化的数据，将使他们能够围绕共享指标和数据源进行协调，促进跨职能以及高管层和运营层之间更好的协作。”

这是因为指挥中心方法超越了更广为人知的控制塔方法。控制塔专门用于单个功能，例如物流，而指挥中心则用于组成供应链的无数流程。控制塔仅提供可视性，而指挥中心则提供行动。