个性化或个体化 避免营销自动化活动中 ,即根据客户的个人数据进行沟通的适应,与营销自动化密切相关 避免营销自动化活动中 。但是如果某些客户无法获得所需的数据怎么办?许多营销人员忘记为此类情况设置后备措施。
个人数据可以
可以用作触发器,例如出生日期来发送生日电子邮件。作为营销自动化各个分支的过滤器,例如在根据客户状态进行筛选的忠诚度活动中。可用于个性化电子邮件内容,例如对于交叉销售,匹配最近购买的产品或与居住地/位置相匹配的本地优惠。
但是如果个别客户缺少所需的数据怎么办?如果您没有为这种情况做好准备,可能会导致客户陷入营销自动化活动、进入错误的分支,或者收到不正确、重复甚至根本没有的内容。
设置后备方案
请务必针对此类情况设置后备措施。如果所需日期不可用 德国邮件列表,则必须始终选择一个选项。
如果没有合理的后备措施,只需完全阻止“没有合适数据的客户”参与活动即可。
动态图像是电子邮件营销中最引人注目的元素之一。动画 GIF 的优势在于它们易于实现并且可以在大多数电子邮件客户端中显示。在文章“为营销电子邮件选择正确的图像格式”中,我们已经研究了用于显示图像的 GIF 格式。
图像比文本更能吸引注意力,而动态图像又比静态图像更能吸引注意力。根据 ComScore VideoMetrix 的研究,电子邮件中的视频内容可使点击率提高 90% 以上。然而 如何执行“5个为什么”问题解决方法,电子邮件客户端的过时显示功能和许多免费邮件提供商的限制构成了障碍——尤其是在 Flash 和 Java 集成方面。使用 GIF 格式显示动态图像内容问题较少。
GIF 在电子邮件营销中的可能用途
在电子邮件营销中使用 GIF 的方法有很多种。以下是一些示例:
吸引注意力:使用 GIF 吸引客户的注意力。指出行动号召或引导他们阅读电子邮件的其余部分。 GIF 非常适合首先“吸引”客户,然后引导他们沿着期望的路径前进。演示产品:以 360 度视角或真实用户实际使用情况的 GIF 形式展示您的产品。
说明:使用 GIF 进行简短教程来解释您的产品和服务,例如逐步激活新的软件功能公告:通过 GIF 宣布新产品或特别活动。例如,使用日历动画 、计时器、显示效果或简短的图形提示来增加紧张感。点击登录页面或视频门户上的 GIF 时将播放的实际视频。惊喜效果:设计您的 GIF,使动画仅在几秒钟后开始。顾客最初以为自己看到的是静态图像,但对开始的动画感到惊讶。这仅适用于客户不会快速向下滚动的非常短的电子邮件。
实际实施
GIF 实际上并不是“真正的”视频格式 歐洲數據,而是一种图像格式。但是,它提供了将多幅图像保存在一个文件中并逐一显示它们的可能性,从而产生运动图像的印象。这些序列不仅可以显示一次,还可以制作成动画,以便无限重复。您可以在此处找到有关在 Photoshop 中创建动画 GIF 的教程。
动画 GIF 几乎可以在所有常见的电子邮件客户端中显示,但仅限于从 Office 365 开始的 Outlook。在旧版 Outlook 中,仅显示第一张图片。因此,确保该图像已经有意义非常重要,这样 GIF 即使没有动画也能正常工作。
内部电子邮件营销中的动画 GIF
使用内部 GIF 进行内部电子邮件营销,例如解释新员工入职的后续步骤、宣布内部活动或在特殊场合给员工惊喜,例如生日或加入公司的周年纪念日。