適用於電子商務品牌的最佳 CRM 是當今以客戶體驗為中心的銷售時代的強大工具。現今的公司如果希望維持長期忠誠的客戶，就需要致力於始終如一地提供盡可能高水準的客戶服務。
客戶關係管理軟體 ( CRM ) 是一種專門設計用於幫助收集客戶資訊的技術，以便您可以向目標受眾提供更有意義、更相關的體驗。
電子商務品牌可以使用與生態系統中其他工具整合的 CRM 解決方案來提高推動重複銷售並將客戶轉變為專門的品牌擁護者的機會。
那麼哪一個才是最適合電子商務品牌的 CRM呢？
電子商務業務的最佳 CRM
對於電子商務品牌來說，優秀的 CRM 解決方案將提供他們所需的所有技術，不僅可以追蹤潛在客戶，還可以培養和轉換他們。透過一體化 CRM 解決方案，您可以在一個環境中組合多個業務流程，從客戶細分到設定自動電子郵件和 SMS 行銷活動。
一些最好的 CRM 解決方案（例如HubSpot CRM）甚至整合了您的團隊成員可能已經在使用的一系列其他工具（例如 Mailchimp 和 Shopify）。
我們根據電子商務品牌的易用性、廣泛的功能和價格承受能力，為電子商務品牌選擇了最佳的 CRM 解決方案。以下的許多工具還提供免費試用版，因此您可以在購買長期軟體包之前先試用一段時間。
最適合電子商務業務的 CRM 工具是什麼？
HubSpot 客戶關係管理
HubSpot在 CRM 環境中是一個響噹噹的名字。 HubSpot 專為電子商務團隊設計，功能齊全，可協助您更了解目標受眾並發現快速成長所需的條件。
HubSpot CRM旨在將可用性放在首位，讓您可以在一個空間中查看有關潛在客戶的所有詳細信息，從而使您的員工隊伍更加精簡和高效。該技術有免費版本和免費試用版，然後您可以添加許多用於行銷自動化和銷售的附加功能。
對於初學者來說，HubSpot 生態系統確實需要一些時間來適應，因為它有如此廣泛的功能可供探索。然而，廣泛的功能也使公司更容易以正確的速度發展。您可以存取區域管理、專案管理、報價和提案以及客戶追蹤和預測等功能。
HubSpot CRM 定價
HubSpot 的定價方式與當今市場上 CRM 的其他一些定價方案 準確的手機號碼列表 略有不同。 CRM 的實際核心功能是免費的，然後您可以從 HubSpot「Hubs」中的行銷和銷售工具集合中支付所需的附加功能。
例如，您可以每月支付 50 美元訪問「Starter」銷售中心，其中包括通話、電子郵件追蹤、電子郵件序列和對話機器人。
靈活的定價套餐可滿足任何需求
對客戶檔案的大量洞察
一系列出色的功能，例如區域和專案管理
報價、建議、客戶追蹤和預測
初始功能是免費的
缺點
額外的“中心”功能可以快速添加
學習曲線小
進一步閱讀
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梅特里洛
如果您正在尋找專為 WooCommerce 和 WordPress 商店建立的電子商務 CRM 解決方案，Metrilo可以滿足您的需求。這款出色的工具旨在幫助您的 WooCommerce 分析順利運行，無需任 並為管理多個網站的使用者節省 何痛苦的整合。還有一系列三個獨立的計劃，讓您可以存取不同的工具，每個工具都建立在前一個計劃的基礎上。
任何可用方案的流量、使用者、資料或電子郵件都沒有限制，這使您可以輕鬆擴展業務。
Metrilo 擁有一系列強大的工具，可在一個地方管理客戶、發送電子郵件和檢查有關目標受眾的分析。 CRM 捕獲所有訪客，並允許產品互動、購物車放棄、客戶細分和一對一電子郵件。電子商務 艾鉛 電子郵件行銷模組包括自動化、自訂網域和細分選項。
Metrilo CRM 定價
Metrilo 最便宜的「Essential」方案起價為每月 119 美元，可存取電子商務分析、儀表板支援和產品見解。 Pro 計劃包括一個客戶資料庫，其中包含個人資料、活動即時視圖和保留分析，每月費用為 199 美元。
Premium 方案包含 Pro 方案的所有功能，以及客戶回饋工具，每月費用為 299 美元。