分類: 潜在客户生成

如何回应网上的负面评论

现在，让我们来谈谈您的在线声誉中更重要的方面——您的客户体验。在这个互联网和社交媒体驱动的时代，在线评论必然会促使客户选择或离开您的业务。 

确保为与您的品牌互动的任何人提供无 新加坡电话 缝的用户体验，并将客户满意度放在首位。 

以下是关于如何有效处理负面谷歌评论的一些建议：

尽快回复。网络世界全天候运行，因此人们希望他们的问题能得到快速回应。事实上，研究表明，42 %的消费者希望客服能在 60 分钟内做出回应。

响应时间太短会促使人们向同行传播有关您业务的负面信息，或转向其他品牌，并在社交媒体上发布更多投诉。关注您的社交媒体响应时间，让您的客户满意并提高您的销售量。

承认问题并道歉。如果您的公司犯了错误，那么 完全可衡量的结果 认客户的不满并为此道歉是合理的。联系您的客户并请求有机会与他们联系。

保持私密。关键是要知道哪些负面的 Google 评论应该公开和私下解决。将转化转移到线下可以让客户提供进一步的反馈并讨论他们的观点。同时，它让您有机会澄清事实，并为他们的不满提供更好、更个性化的回应。

礼貌而专业。以礼貌和专业的方式回应，维护积极的品牌形象。告诉客户您将采取必要措施解决问题并为他们提供更好的客户体验。

保持真实和个性化。负面评论让您有机会向客户展示您企业的核心价值。

在回应负面的客户反馈时，不要只使用计算机生成 whatsapp 数据库印度 的回复。花点时间了解他们的失望情绪，让他们知道你在关注他们。

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从负面评论中恢复过来

作为企业主，您需要快速从挫折中恢复过来。为了有效地处理负面评论，您必须承认您的企业确实存在一些缺点，您需要尽快解决这些缺点才能获得线上和线下的成功。

最后，不要因为收到的负面反馈而生闷气。一定要实施正确的搜索引擎优化 (SEO)和数字营销策略来重建您的在线声誉。

请遵循以下步骤来帮助你应对网上的负面评论：

1. 专注于解决方案。确定您的业务中哪些领域导致网上出现负面反馈，并制定可靠的策略来解决这些问题。

2. 监控社交媒体和搜索引擎评论。研究表明，12 %的消费者在论坛上发帖，10 %在评论网站上发帖，2 %在博客上发帖。除了监控社交媒体页面外，您还需要跟踪更广泛的在线平台。一个有趣的发现表明，客户会访问 Google+ 本地评论和亚马逊来寻找有关品牌或产品的在线评论。有趣的是，与 Yelp 或 TripAdvisor 相比，更多的人转向维基百科来获取有关企业的信息。

负面评论是不可避免的——重要的是你如何回应。

我们所有人都努力让客户满意，但现实是

，错误是不可避免的，你不可能取悦所有人。发货出 新加坡電話 错、技术故障失控或客户通知延迟都可能损害品牌的信誉。因此，负面评论可能出现在任何地方，玷污贵公司的声誉。

研究表明，72 %的客户在做出购买决定时会依赖在线评论。这意味着对您的业务或产品的负面评论可能会赶走大量潜在客户。

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了解客户为何在网上发表负面评论

在线平台为客户表达意见和联系品牌提供了一个免费的渠道。

现在，您可能已经竭尽全力提供良好的客户服务，但您仍然在网上收到负面反馈。在您猛烈抨击之前，让我们考虑一下客户发布差评的以下原因：

报仇

“报复性评论”是指不满意的客户、不满意的前员 灵活的广告购买选项 工或商业竞争对手发表的虚假或夸大的负面意见。幸运的是，只有 23 %的客户表示他们出于报复而写负面评论。

然而，如果您没有专门的团队来管理您的在线声誉，报复性评论仍然会对您的业务产生灾难性的影响。

获得回应

总体而言，70 %发布负面 Google 评论的客户希望得到关注并得到对他们疑虑的回应。

这时，您的响应速度、您提供的解决方案的质量以及您的回应方式就成为将负面评论转化为反弹机会并为您的品牌带来良好声誉的关键因素。

影响其他人的购买决定

高达 90%的客户撰写在线评论是为了帮助其他人 whatsapp 数据库印度 做出更好的购买决定。这些人的目的是告知或警告其他消费者您的产品或服务的质量。

了解客户撰写负面评论的原因可以让您有机会改善他们的体验，并希望将投诉者转变为品牌拥护者。

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负面社交媒体和谷歌评论的影响

在我们深入讨论如何处理负面评论之前，让我们先澄清一件事：因为负面的品牌体验而评论您的业务的人与仅仅攻击您的业务的人之间存在很大差异。

虚假负面评论通常语气恶劣，批评不明确。如果同一个人在竞争对手的网站上发表多条正面评论，也可能是虚假负面评论的明显迹象。

在这种情况下，感到愤怒是正常的。但请记住，情绪激动时做出回应可能会适得其反。以下是处理网上虚假负面评论的方法：

不确定如何分配预算？以下是一份数字营销策略示例列表，列出了应将营销资金投入哪些领域：

1.搜索引擎优化 (SEO)：SEO 营销策略是任

何成功品牌策略不可或缺的一部分，因为它有助 新加坡电话号码于确保人们在网上轻松找到您的网站或内容。考虑聘请一家信誉良好的公司来帮助您充分利用 SEO 营销策略投资。

2.社交媒体营销：使用社交媒体营销吸引潜在客户，增加网站流量，并培养现有客户的忠诚度。投资创建能引起目标受众共鸣的高质量内容，并在公司的社交渠道上频繁发布。

3.内容营销策略：制作信息丰富、引人入胜的内容来吸引目标受众。考虑创建一个博客来发布教育或娱乐内容，以吸引访客访问您的网站。

4.电子邮件营销策略：通过电子邮件向客户发送最新动态和特别优惠，让客户时刻记住您。此外，还可以考虑使用电子邮件自动化软件根据客户行为或偏好发送个性化消息。

5.按点击付费 (PPC) 广告：PPC 营销策略针对 大规模且有针对性的受众覆盖 特定搜索词的客户，在搜索引擎结果中显示广告。这是吸引积极搜索与您相关的产品或服务的潜在客户的好方法。

6.分析和跟踪：跟踪和衡量数字营销计划的绩效，了解哪些措施有效，哪些措施无效。定期查看分析数据，了解客户如何与您的网站或内容互动。然后，调整策略以实现预期目标。

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通过 Thrive 掌握预算管理的艺术

预算分配是有效领导和确保营销团队成功的一项基本技能。均衡的预算可让您的团队实现目标，而不会面临超支的风险。

为了让高层管理人员和员工满意，在规划预算时遵循最佳实践至关重要。利用数字工具或数字营销计划模板也将在您制定全面的年度或季度预算时提供宝贵的支持。

Thrive 是一家一流的数字营销机构，擅长制定个 whatsapp 数据库印度 性化计划，以优化您的预算并有效管理您的数字营销活动。凭借我们 10 年的丰富专业知识，将您的活动委托给我们可确保您高枕无忧，因为我们会熟练地管理您的预算并实现预期结果。

无论您想改进网页设计、电子邮件营销策略还是SEO 营销策略，我们的专家都会评估您的活动以确定成本节约潜力。然后，我们将提出一个具有合理时间表和预算选项的现实数字营销计划模板。

立即联系我们，了解我们如何通过预算规划和活动管理帮助您的业务发展。

假设您的目标受众主要是 Z 世代；您可能会专注于Instagram和 Twitter等社交媒体平台，而不是 Facebook，因为后者更适合年龄较大的人群。

5.计算营销支出

您已经确定了数字营销计划中要重点 新加坡 电话 号码 关注的渠道；现在是时候确定这些渠道内营销活动的成本了。

如果您正在投放付费广告，请计算预计的年度成本，例如点击率、CPC（每次点击费用）和 CPA（每次获取费用）。如果投资内容营销策略，请估算创建或策划图片、视频和文章的成本。

制定一个符合这些参数的预算有助于确保您全年不会超支。

6. 分配测试和杂费资金

数字营销领域不断发展，因此保持敏捷性非常重要。
即使经过了细致的规划和分析，现实情况是，发起活动总是会有一些意外因素。即使是最精心设计和最周到的活动也可能失败，而单个广告却可能出乎意料地走红。

为了应对不可预见的结果，持续测试每个渠道的表现至关重要，将估计和假设与其对业务的实际影响进行比较。全面评估的关键衡量因素包括每次获取成本 (CPA) 和生命周期价值 (LTV)。

此外，为活动期间可能出现的意外费用分 但整个竞标过程仅需100毫秒即可完成。 配资金将确保您的预算保持平衡。这些费用可以是任何费用，从网站托管费到法律费用。

也就是说，请确保你有一个应急计划，以避免即使出现意外费用也偏离轨道。

7.根据数据分析估算预算

向高层管理人员或领导层提交预算时，为每个决策提供清晰且有根据的数据至关重要。

不要简单地陈述您对广告成本的假设；相反，要依靠研究、调查和过去的数据来证明成功广告活动的确切费用。这种方法可以增强人们对您的计划的信任，并展示您的领导能力。

如果您不确定如何分配预算，请考虑遵循 70-20-10 数字营销计划模板作为指导：

•将 70% 的预算分配给经过验证的策略
•将 20% 的预算分配给旨在实现增长的新策略
•将 10% 的预算分配给实验性策略

预算营销计划示例

假设您的品牌战略预算为 10,000 美元；HubSpot 的这 whatsapp 数据库印度个数字营销战略示例概述了如何有效分配资金：

• 7,000 美元用于 CRM 或首选软件、成功的PPC 营销策略和社交媒体营销
• 2,000 美元用于营销正在测试的新产品、功能或服务
• 1,000 美元用于测试新的赞助内容

再次强调，这只是一个用于预算目的的营销计划示例；您可以随时调整数字以更好地适合您自己的预算和业务需求，或者遵循此数字营销策略示例。

8.定期监控和调整预算

您的数字营销预算并不是一成不变的；您应该经常审查它，关注绩效的变化以及与不断变化的市场相关的新机遇或挑战。

相应地修改预算，并在必要时做出必要的调整，以防出现潜在问题。这使您能够确定目标是否已实现，并调整支出以获得最佳绩效。

话虽如此，在制定预算时，请考虑您的营销目标并相应地确定优先顺序。了解行业标准将帮助您做出明智的决策并有效地分配资源。

接下来：了解如何创建适合您业务的数字营销预算。

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如何制定数字营销策略（不超出预算）

制定数字营销预算需要时间和精力，尤其是对于资 新加坡的电话号码 源有限的小型企业而言。以下是如何在不超出预算的情况下制定数字营销策略：

1.评估上一年/一季度的表现

检查前几个季度和几年的预算报告。评估活动的成功程度：它们是否实现了营销目标或产生了投资回报？通过确定有效和无效的数字营销管理策略，您可以有选择地纳入或删除特定活动。

2. 建立营销目标

了解您的营销目标可以为您的数字营销计划 相当复杂的虚拟舞蹈，不是吗？ 和预算提供结构。在分配资源之前，请制定 SMART（具体、可衡量、可实现、现实和时间导向）目标。旨在回答以下问题：

•数字营销活动的主要目标是什么？
•您如何衡量成功？
•您期望在什么时间范围内取得什么成果？
•您的关键绩效指标 (KPI) 是什么？
•您愿意在活动中投入多少资金？

请注意，应全年重新审视目标并根据需要进行调整。定期监控绩效，分析网站访问量、转化率、跳出率等数据点。

3. 编制运营费用清单

运营成本是每个品牌战略中不可协商的部分。应优先考虑这些经常性支出，以确定可用于其他营销投资的剩余预算。

营销计划运营成本示例包括网站托管费、SaaS 订阅、平台成本、税费或维持您的业务运转的其他费用。

4. 为您的企业选择最佳的数字平台

有许多营销渠道可供选择，但您的品牌不必出 whatsapp 数据库印度 现在所有渠道中。相反，请选择最符合您的业务目标的渠道，并考虑每个渠道的相关成本。

明智地选择以优化您的数字营销策略并最大化您的成果。确定您的目标受众在网上花费时间的地方是确定哪些渠道最适合您的业务的方法之一。

如果您已经完成了网站的页面和技术 SEO ，您可以开始通过 HARO 链接构建探索站外 SEO，以获得更好的反向链接配置。HARO 可以免费使用，也可以为某些功能付费。

相关阅读：撰写成功 HARO Pitch 的秘诀

2. 你正在驱动不相关的流量

不相关流量通常是跳出的访问者。当用户浏览 沙特号码筛选 页面但未点击该会话中的任何元素时，就会发生“跳出”。

如果您发现您的网站流量不错，但转化率却很低甚至为零，那么您可能吸引到了错误的受众。这可能是因为您的自然或付费广告系列仅针对流量潜力高的热门搜索词。

在 SEO 中，热门搜索词通常是短尾关键词，许多用户搜索这些关键词时并没有特定的转化意图。另一方面，长尾关键词可能是较少的高 你正在驱动不相关的流量 意向用户使用的搜索词。

“针对更精确的搜索词可以带来更好的参与度和转化率，” Geneston 说。

例如，在南卡罗来纳州查尔斯顿新开的一家咖啡烘焙店，可以定位热门关键词“咖啡烘焙店”，也可以定位更具体的关键词“查尔斯顿南卡罗来纳州咖啡烘焙店”，以提高知名度。

现在，在这两个搜索词之间，您认为哪一个更有可能被特定地区的有购买意向的用户使用？

相关阅读： 长尾关键词：它们是什么以及如何找到它们

3.你的网站很慢

“页面加载时间的延迟会大大降低转化率，” Geneston 指出。

想想看：当您可以轻松打开一个可以提供您 whatsapp 数据库印度 所需信息的网站时，您会等待半分钟吗？

因此，即使您设法吸引合适的受众访问您的网站，如果您的页面加载时间过长，那也是徒劳的。页面加载时间过长的网站会迫使用户（包括有高意向的用户）离开而不查看任何内容。因此，这会对您造成参与度、转化率和销售额的损失。

除了流量大之外，网站速度缓慢还有一些其他原因：

• 未优化的图像
• 内部托管视频
• 不必要的插件和集成
• 多种自定义 Web 字体
• 不可靠的 Web 托管服务
• 不使用内容分发网络 (CDN)

您可以研究上述因素，确定可以提高网站速度并开始降低跳出率的地方。最佳速度可防止用户过早离开，Geneston 补充道。

4.你的网页内容缺乏决策信息

制作吸引人并能转化的 YouTube 短片

打造成功的 YouTube 频道需要紧跟潮流，并优先打造高品质的视觉效果。在 Thrive，我们将 YouTube Shorts 最佳实践与对创意和创新的热情相结合。

从制作出色的 YouTube Shorts 缩略图到帮 沙特电话 助您确定发布 YouTube Shorts 的最佳时间，我们的社交媒体管理团队都可以为您提供帮助。我们还专注于品牌管理以及内容策略和创作。

掌握 YouTube Shorts 算法需要创造力、一致性和战略优化。立即预约咨询，让我们增强您的 YouTube Shorts 视频策略。

就像十字路口为旅行者提供不同的路径一样，网站也为访问者提供了多条路线。虽然有些人可能会继续转变，但其他人可能会走不同的路线。

这一切都是为了提供清晰的路标和顺 你的网页内容缺乏决策信息 畅的旅程，以帮助访客到达目的地，无论是购物、订阅新闻通讯还是采取其他所需的行动，而无需任何不必要的绕道或障碍。

因此，如果您没有获得任何转化，本博客将教您如何将网站访问者转化为客户，我们将研究：

• 为什么您的网站访问者没有转化
• 转化渠道最佳实践
• 转化率优化常见问题

为什么你的网站访问者没有转化

下面让我们深入探讨每个原因。您还将在每个点中找到转化率优化技巧。

1.你没有在SEO上投入

也许您一开始就没有从事搜索引擎优化 (SEO)。SEO 是网站在搜索引擎结果页面 (SERP) 上的可见性和排名背后的科学。如果没有搜索引 whatsapp 数据库印度 擎优化的网站，您在 SERP 上的可见性和权威性基本上为零 — 这最终意味着零自然流量和转化。

SEO 的三种主要类型是：

1. 页面 SEO关注的是网页上显示的所有内容，例如元数据和内容结构。2
. 站外 SEO 处理影响网站性能的外部元素，例如反向链接和社交媒体存在。3
. 技术 SEO 涉及网站的技术因素，例如站点地图、响应能力和加载速度。

一些营销人员将 SEO 视为确保企业网站或整体在线形象未来发展的方法之一。这是因为 SEO 的最终目标是稳定网站的自然流量，不受任何付费广告的影响。

“除了自然流量之外，SEO 还能确保您吸引那些积极搜索您所提供产品的用户，” Thrive 常驻 CRO 专家 Elaine Geneston 说。

非原创短片：从他人的电影或电视节目中摘录的未剪辑片段的内容。这还包括从其他平台重新上传的内容和缺乏原创内容的合集。

•由自动点击或滚动机器人产生的虚假或虚假 Shorts 观看次数。

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YouTube Shorts 最佳实践

以下是关于制作 YouTube Shorts 以提高 沙特电话号码 知名度和吸引力的提示：

1.了解你的受众

首先通过 YouTube 分析工具分析现有受众的人口统计、兴趣和行为。了解受众后，根据他们的喜好和兴趣定制内容。考虑在观看次数、喜欢次数和评论次数方面表现良好的内容类型。关注获得积极反响的主题、风格和主题。

2. 立即吸引用户

Shorts 的快节奏特性要求有引人入胜的吸引力。用户会无缝地从一个视频滚动到下一个视频，因此您需要在前三秒内吸引他们的注意力。确保您的简介能够激发好奇心并鼓励观看者继续观看。尝试不同的方法，找出最能引起观众共鸣的方法。

3. 创建出色的 YouTube Shorts 缩略图

视觉上吸引人的 YouTube Shorts 缩略图和引人入胜的 页面加载时间的延迟会大大降低转化率 标题是增加点击量和留存率的关键。探索创意效果、高品质视觉效果和无缝过渡，让观看者获得更愉悦的体验。优先考虑最佳 YouTube Shorts 分辨率可确保您的内容在平台上看起来很棒。

4. 保持简洁

与传统的全长视频不同，YouTube Shorts 需要简洁的剪辑。重点关注易于理解的内容，例如热门趋势、搞笑片段或幕后花絮。

5.考虑重播

短片会循环播放，这意味着观众可能会快速连 whatsapp 数据库印度 续地多次观看您的内容。考虑一下视觉效果、字幕和过渡等元素在这种循环格式下会如何呈现。确保每个元素都引人入胜，并在每次重播时都保持其影响力。

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发布 YouTube 短片的最佳时间是什么时候？

简而言之，这取决于你的理想观众。请遵循以下提示来最大限度地提高 Shorts 的观看次数和参与度：

1.测试不同时间：尝试在不同时间和不同日期发布 YouTube Shorts，以了解观众何时参与度最高。YouTube Analytics 可帮助您衡量不同发布时间表下的内容效果。

2.考虑高峰活动时间：高峰时间取决于您的目标受众群体。用户可能在周末、午休时间或下班或放学后的晚上最活跃。通过选择这些战略性时间，您更有可能在用户最专注时接触到他们。

3.保持一致的时间表：确定最佳发布时间后，请制定一致的时间表来分享您的 YouTube Shorts。这可以训练您的观众在特定时间热切地等待您的内容，从而建立品牌知名度和参与度。此外，持续的上传会向 Youtube Shorts 算法发出信号，表明您是一位活跃的内容创作者，从而有可能在用户的推送中获得更高的排名。

Shorts 可以是连续的 60 秒视频，也可以是多个 15 秒视频的合集。但是，如果视频包含 YouTube 目录中的音乐，则 Youtube Shorts 的长度限制为 15 秒。

研究表明，TikTok 的最佳视频长度为 7 到 15 秒（Hootsuite）。同样，在 YouTube Shorts 中力求简洁可以帮助您更好地吸引和保持观众的注意力。

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如何上传 YouTube Shorts

使用 YouTube Shorts 非常简单，您只需要在 沙特电话号码格式 移动设备上安装 YouTube Shorts 应用即可。以下是创建引人入胜的 Shorts 和建立成功的 YouTube 频道的分步指南：

步骤 1：下载 YouTube 应用

要开始您的 Shorts 之旅，请确保您的设备上安装了该应用。YouTube 简化了流程，选择了一个单一、方便的平台，而不是提示用户下载另一个 YouTube Shorts 应用。

第 2 步：制作 YouTube Shorts 视频

•打开 YouTube Shorts 应用，点击主页底部的 (+) 图标。
•选择“创建短视频”以启动该过程。
•按住红色录制按钮录制 15 秒的视频，或 点 你的网站导航不够直观 击一次开始，再次点击停止。以高分辨率 YouTube Shorts 捕捉和上传视频，以创造更具吸引力的观看体验。
•点击录制按钮上方的数字 15，将视频延长至整整 60 秒。

利用创意元素增强您的 YouTube Shorts 视频：

•使用魔术棒添加修饰效果。
•点击 1x 按钮调整速度。
•使用幽灵图标无缝对齐过渡。
•使用三个圆圈图标应用过滤器。
•坚持使用推荐的 YouTube Shorts 分辨率 1080 x 1920 像素。
•点击录制按钮旁边的反向箭头轻松纠正错误。
•点击“添加声音”图标集成声音；请注意，此步骤必须在录制之前或编辑过程中完成。
•使用时钟图标设置倒计时器以实现免提录制。
•使用旋转箭头切换相机视图。
•使用人物图标切换背景，加入绿屏或您设备中的照片。

步骤 3：编辑并上传

录制完成后，点击勾选保存您的短视频。通过添 whatsapp 数据库印度 加音乐曲目、文本和滤镜，深入编辑过程。如需更详细的编辑，请访问时间线图标以调整文本出现的时间。满意后，点击右上角的“下一步”。

提供您的短视频的详细信息，选择其公开程度（公开、不公开或私人），并指定其是否适合儿童或需要年龄限制。

完成最后的润色后，点击“上传短片”即可发布您的视频。

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了解 YouTube Shorts 获利政策

要开始通过 Shorts 获利，请先接受 YouTube Shorts 获利模块。这些条款授予您通过 Shorts Feed 中的广告和 YouTube Premium 赚取收入的能力。自您接受之日起，广告收益分成将适用于符合条件的 Shorts 观看次数。

不符合条件的短片观看次数

只有符合 YouTube 广告客户友好内容准则的 Shorts 才有资格获得收益分成。以下情况可能会导致 Shorts 观看次数不符合条件：

Thrive小工具的免费版和付费版本身都是一款方便的工具，可以吸引大多数喜欢在购买前查看在线评论的在线消费者。它非常实用，而且功能强大。

事实上，该小部件是我们最受欢迎的功能之一。

为什么？因为在这个日益数字化 新加坡区号手机号码 的世界里，它突出了客户反馈，就像口碑影响传统营销一样，它具有重要的作用。这就是Thrive评论小部件的力​​量和目的所在。

免费下载Thrive评论小工具，立即开始享受其优势！更好的是，注册免费试用，详细了解付费评论小工具选项及其对客户的优势。

以其简洁而又具有影响力的格式为特点，彻底 导航菜单通常显示为网页顶部的水平栏 改变了我们创作和参与内容的方式。

在这个注意力极其宝贵的世界，YouTube Shorts 已成为先驱。它邀请品牌探索短视频在推广产品和建立持久关系方面的潜力。

在这篇博客中，我们探讨以下主题：

• 什么是 YouTube Shorts？
• YouTube Shorts 的理想长度是多少？
• 如何上传 YouTube Shorts
• 了解 YouTube Shorts 获利政策
• YouTube Shorts 最佳实践
• 发布 YouTube Shorts 的最佳时间是什么？

了解 YouTube Shorts 视频如何为您的业务创造奇迹。

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什么是 YouTube Shorts？

YouTube Shorts 于 2020 年 9 月 14 日在印 whatsapp 数据库印度 度推出，并于 2021 年 3 月 18 日在美国推出，在全球范围内迅速获得了超过 65 亿次每日观看次数。该平台随后进一步扩大了覆盖范围，于 2021 年 7 月 12 日在全球 100 个国家/地区进入测试模式。

YouTube Shorts 是一种短版垂直视频格式，专注于制作简短、引人入胜的内容。Shorts 的推出是为了响应 TikTok、Instagram Reels 和 Snapchat Spotlight 等平台的流行，它允许用户制作最长 60 秒的视频。他们还可以加入音乐、文字和各种创意元素。

YouTube Shorts 让您能够以简洁的格式传递信息并发展您的 YouTube 频道。它可以让您简化复杂的想法、分享快速教程或参与热门挑战。

YouTube Shorts 的主要功能之一是为创作者提供庞大的音乐库。您可以制作包含热门曲目的 YouTube Shorts，并使最终作品更具吸引力。

好的，但是负面评论怎么办？以下是如何管理此类评论。当客户在网站上撰写评论时，Thrive评论小部件会让他们首先对企业进行评分。然后，客户会被引导至私人电子邮件表单。

使用Thrive Review 小工具的好处

1. 整理可提高你信誉的评论

大约 84%的消费者像信赖个人推荐“我们允许 新加坡手机号码 客户投诉或发泄，电子邮件会自动直接发送给我们和我们的客户，”克拉克说。“因此，这让企业能够跟进不满意的客户。但谷歌上没有差评。这都是内部的。他们可以尝试解决问题，让客户更满意。 ”一样信赖可信评论。对于这些人来说，阅读更多来自知名平台的正面评论会增加他们的购买意愿。在您的网站上展示您的好评和高评分，并使用Thrive小部件增强您的社交认同。它是网站页面的 BBB、Facebook 和 Google 评论小部件合而为一，因此您可以确保它显示的是来自可靠来源的反馈。

2. 增强本地搜索引擎优化 (SEO) 效果

Moz 将评论信号列为本地搜索排名因素。这意味着 你的网站不适合移动设备 搜索引擎使用客户评论对最相关的结果进行排名。例如，Google 可能会考虑您有多少评论（评论数量）、您获得新评论的频率（评论速度）以及您的客户评分和评论出现在多少个评论网站上（评论多样性）。Thrive小部件将所有这些强大的指标集中在一个地方，向 Google 发出强烈信号，表明您的网站值得信赖。反过来，您就被定位在目标受众面前，尤其是在您的业务可以从扩展中受益的地区。

 

3. 将网站访问者转化为付费客户

您是否想过在线评论对买家行为有多大影响？研究表明，当评级、评论、评价和其他用户生成内容 (UGC) 集成到电子商务商店时，企业对消费者 (B2C) 的销售额可能会大幅增长 166% 。同样，使用Thrive评论小部件，您可以发挥社交证明营销工具的作用，显示反馈，迫使访问者完成所需的操作。

4. 洞察客户行为

Thrive是最好的评论小工具，因为它可以让您 whatsapp 数据库印度 深入了解客户群。由于它不仅仅是网站页面的 Yelp 评论小工具、Facebook 评论小工具或 Google 评论小工具，而是一个集所有功能于一身的小工具，因此您可以查看客户喜爱的平台。然后，您可以在客户喜欢在线停留的地方定位并与他们互动。

5.优化整体客户体验

使用Thrive 的网站服务客户评论小部件，您可以在网站上嵌入可自定义的评分和评论。只需单击几下即可访问评论字段，从而简化增加评论的方法。您还可以及时回复现有评论（无论是正面评论还是负面评论），向客户传达您重视他们的反馈的信息。所有这些共同为他们提供无缝且愉快的体验，鼓励他们再次光顾并再次向您购买。

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一体化的强大评论小工具

评论小部件有什么价值？

免费的Thrive评论小工具是一款必不可少的在线声誉管理工具，因为它可以有效地整合来自网络的客户评级和评论。这使得监控评论（包括负面评论）变得容易。它还向企业展示了如何通过社交证明营销增加评论，以及如何修复听起来更像愤怒咆哮的评论。因此，它与Thrive提供的其他服务密不可分，从评论监控和评论生成到在线声誉修复。

更新评论网站账户信息

现在，是时候输入您的 Google 服务架构设置了。架构是一个包含数据的代码，可帮助我们收集您的 Google 评论。输入您的企业名称和地址、网站徽标链接或 URL、电话号码和地址。

系统还会要求您添加 Facebook 和 BBB URL。因此，请确保您已准备好 Facebook 和 BBB 个人资料页面。

最后，检查小部件设置，然后单击“提交” 新加坡手机号码 按钮以保存您所做的所有更改。然后，评论小部件开始收集客户评论，这可能需要长达四个小时。之后，您的代码将发送给您，您可以将其嵌入到您的网站以运行免费评论小部件。

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如何使用Thrive Widget（付费版本）

之前，我们说过您还可以在软件仪表板上访问Thrive评论小部件。此版本可供我们的付费客户使用。付费的Thrive小部件更好，因为它提供了更多的 你的登陆页面适得其反 自定义和设计选项。查看以下步骤以了解它的外观。

以下是使用此版本在线显示评论的步骤：

1. 访问小部件

在左侧边栏中，查找“Widgets”>>“Review Widgets”。

2. 添加小部件内容

输入小工具的名称和内容。您可以选择显示摘要、评论或评论和摘要。单击“下一步”。

3. 选择布局

有多种小部件类型可供选择：滑块、轮播、网格、列表和报价。

列表类型滑块类型

4. 自定义评论来源及其他详细信息

此小部件整合了来自独家评论来源的评论。除了非订阅版 whatsapp 数据库印度 本提供的三个评论之外，还有 Airbnb、Booking、Expedia、Tripadvisor 和 Yelp。您可以只选择适用于您的行业的评论。同时，您可以勾选要显示的某些元素，如下所示：

 

5. 生成代码

保存更改。如果您有经验，请添加自定义 CSS（层叠样式表）以进一步更改颜色、字体等。或者，您可以请求我们这样做，无需额外费用。最后，从我们这里获取可安装的代码，或者让我们为您嵌入。

其他提示

当用户点击小部件选项卡时，他们会立即看到您的客户评分和评论。您可以专门显示来自各个网站的 4 星和 5 星评论，以强化您的社交证明营销计划。如果您想知道如何增加评论，请记住，很多正面评论会影响购买意向。