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分類: 数字营销
工作场所捐赠确实使所有参与者
受因此如果您的公司尚未参与其中，现在是时候开始了。 在本指南中，我们将讨论工作场所捐赠计划的基础知识、如何为您的公司启动该计划，以及您应该在工作场所捐赠平台中寻找什么来扩大您的努力。让我们开始了解基本知识。 什么是职场捐赠？ 工作场所捐赠是一种企业慈善举措，在这种举措中，个人员工利用公司资源在慈善捐赠方面发挥主导作用（而不是公司本身）。
这种赋权型企业社会
责任(CSR) 策略也被称为员工捐赠，它具有 泰国数据 高度灵活性，涵盖了广泛的慈善项目。从配套礼品到志愿服务等等，工作场所捐赠鼓励员工支持对他们最重要的事业，并通过企业支持来增加他们的影响力。 常见的职场捐赠类型任何公司赞助的项目，只要在企业慈善方面给予员工选择权，都可以视为职场捐赠。不过，最常见的职场捐赠示例包括： 信息图显示了五种常见的工作场所捐赠计划，下文将对此进行解释配套捐赠：配套捐赠计划也称为企业捐赠配套，可帮助员工向其选择的非营利组织捐赠的金额增加一倍。
您的公司会设置配
套比率（通常为1:1）和最高捐赠金额 销售电话数据如何改变需求生成 等指导方针。然后，员工可以为其所做的每笔符合条件的捐赠申请企业配套捐赠。员工的50 美元捐赠将变成100 美元捐赠，使原始捐赠的影响加倍。 实干家捐款：在这个职场捐赠机会中，公司通过向其支持的非营利组织提供额外捐款来提高员工志愿服务时间的价值。实干家捐款计划（也称为志愿者补助金）直接向员工定期志愿服务的组织提供资金补助。
工资扣除员工可
以通过工资捐赠从他们收到的每张工资支票 萌设计 中捐赠预定的金额。他们选择的金额将自动转给员工从公司批准的组织列表中选择的非营利组织（一次性或定期），使员工的捐赠尽可能简单且节税。 慈善支出账户(CSA)：这是一种独特的工作场所捐赠形式，雇主向符合条件的员工提供一定金额，员工可以向自己选择的非营利组织捐赠。您的公司选择预算（25 美元、50 美元、100 美元等）、时间范围（每月或每年）和资格要求（例如，每位新员工或仅那些获得CSA 作为奖励的人）。
以及他们是否对某事不确定
尴尬的沉默是常有的事。急于用另一个问题填补尴尬的沉默是你的本能。然而，这通常意味着对方正在思考他们的答案。如果你给他们几秒钟时间，他们可能会提出一个有趣的例子或观点。如果你只是急着问下一个问题，你永远也不会得到这样的答案。 注意他 手机号码数据 们的肢体语言和眼神交流。 他们行为举止的突然变化或没有进行眼神交流可以说明他们为什么兴奋，或撒谎。 客户服务工作面试成功面试成功 拥有正式的客户服务工作面试结构将帮助您有效地评估每个候选人的优势。提出好的问题将帮助您更深入地了解他们的技能，并更好地了解他们为什么以这种方式工作。
最好的顾客是回头客
他们如此优秀，以至于营销人员创建了一整套 利用销售电话数据提高销售额 系统来衡量、获取和维护他们。他们为什么如此优秀？ 这里有一条线索：获得新客户的成本比保留现有客户的成本高出6-7 倍。本文将更深入地探讨客户终身价值以及营销人员为何如此重视它。 什么是客户生命周期价值？ 客户生命周期价值 (CLV) 衡量企业在一段时间内可以从单个客户那里实际获得的收入。CLV 评估客户的收入价值与其预计的客户生命周期的关系。 客户终身价值 来源 请注意，客户生命周期与传统生命周期不同。例如，SaaS 公司并不期望为客户终身服务。相反，只要他们的产品符合客户的需求，他们就会为他们服务。
这可能是几个月
几年，甚至几十年。 请记住，CLV 有多种定义，主要取决于复杂程度。例如，有些公司可能会考虑客户旅程的每一项费用，而其他公司则只考虑基本费用。 为了简单起见，我们在本文中仅使用净收入。 如何计算客户终身价值 以下是计算客户生命周期价值的核心公式： CLV = 平均订单价值 X 客户每年平均购买量 X 与客户的平均关系长度（年） 让我们举个例子。假设您有一家足球鞋专卖店，并且您正在尝试确定经常光顾的半职业球员的 CLV。 每双靴子 250 美元 X 每年两双 X 六年 = ((250)2)6 = 3,000 美元 CLV 请记住，这只是一个粗略的公式，可能会变得非常复杂。
客户服务工作面试客户服
这将帮助您确定您对他们过去的经历的顾虑或疑问。 您可能想要记下一些想要问他们的笔记和问题，但不要害怕放弃笔记并让谈话的流程引导您。 务工作面试 客户服务工作面试最简单的形式包括四个部分：自我介绍、简历审查、情景问题和提问 泰国数据 时间。以下是对每个部分的解释： 从简单的问题开始建立融洽关系 对于面试客户服务工作的人来说，风险很大。大多数人都会感到紧张，这是可以理解的。当你开始回答“20 个问题”时，这只会让他们更加紧张，更加警惕。 减轻这种紧张情绪的一个好方法是从一个容易回答的问题开始，这会让他们更轻松。 在开始提问之前，先介绍一下面试中涉及的每个人的姓名、职位以及他们在公司工作的时间。
让应聘者了解客户服务
工作面试的形式也是一个好主意。 您将浏 销售电话数据如何改变需求生成 览他们的简历，询问一些情景问题，然后最后会留出一些时间让他们提出任何问题。 让应聘者感到安心将有助于他们展现出最好的一面，这样你就能更好地了解他们的真实面貌。以下是一些可以很好地建立融洽关系的问题： 你的周末过得怎么样？ 你喜欢做什么有趣的事？ 您读过的最后一本书或看过的最后一部电影是什么？ 确定他们有资格担任该职位 这些是技术客户服务问题，用于进一步了解他们的过去经验。以下是一些您可以使用的谈话要点和问题。 浏览他们的简历，从最早的职位到最近的职位，询问他们在那儿的职责和经历。
他们为什么跳槽？
从他们的简历中挑选一项相关的成就并要求他们分享更多相关成就。 描述一下你学习新技术或软件的经历。你是如何学习这个新工具的？ 去年你学到了什么技能使你的工作表现更出色？ 明年你想学什么？ 总的来说，这应该是客户服务工作面试中最短的部分。如果你已经做过调查，你已经知道他们是否符合条件了——否则你一开始就不会邀请他们来面试了。 他们分享的回答应该能帮助你发现任何不一致之处，并更好地了解他们的工作风格。例如： 他们是否知道自己简历和求职信中声称知道的内容？ 他们是一个团队合作者吗？他们会谈论与他们共事的人并从他们身上学到了什么吗？还是一切都以他们为中心？ 他们是否会为自己的问题承担责任或责怪他人？ 花费大部分时间来评估软技能 这些是“人际交往技能”，重点关注如何与同事和客户互动并建立关系。
你最大的弱点是什么？
客户服务工作面试技巧改善面试风格的技巧 不要问陈词滥调的问题。 如果你读到了这篇文章的这一部分，你可能已经注意到了一个主题。最好的问题是那些让应聘者处于一个更轻松的空间并引导他们讲述故事和分享过去经历的问题。 你能做的最 whatsapp 号码数据 糟糕的事情就是问一堆毫无新意、已经被问过 500,000 次的陈词滥调问题。 以下是一些陈词滥调问题的例子： 对于您来说，优质的客户服务是什么样的？ 糟糕的客户服务是什么样的？ 你最大的优点是什么？ 我们为什么要雇用你？ 这些问题是可以预料到的，并且会导致过于精致的答案，但实际上却没有任何新意。
尽管我鼓励您完全避免这
些问题，但您还是会发现自己问了这些问题之一。准备好倾听并提出大量后续问题，这样您就可以摆脱排练过的回答，听到真实的故事和经历。 最令人 的言论就是我们维护的 尴尬和最有倾向性的问题是： 您认为自己 10 年后会怎样？ 你实际上是在引诱任何想要从事客户服务工作的人说出以下两个答案之一：要么他们希望“继续提高客户服务水平并在职业阶梯上不断进步”，要么“仍然在你的公司工作”。 这些都是胡说八道的答案，每个人都知道这一点。10 年是一段很长的时间。如果候选人有野心，那么他们的目标在未来 10 年至少会有所改变。 大多数精彩的面试对话持续 45-60 分钟 一个专业建议是在面试之间给自己一些“缓冲”。
有些人比其他人更啰嗦
如果你发现自己沉浸在一场精彩的谈话中，你不会想在 30 分钟后，在他们有机会提问之前就结束谈话。 相反，如果在客户服务工作面试进行了 10 分钟后，您就意识到此人不适合该职位，那么可以提前结束面试。 以下是一些关于组织面试的一般建议： 要求他们“分享他们做过的事情”，而不是谈论“他们知道的事情”。 行动和经验总是胜过理论和书本知识。通过一个人的行为，你可以了解到更多关于他的事情。如果你遇到一个习惯于用理论说话的人，可以问他们后续问题，让他们分享实际的例子和经验。如果他们不能分享任何经验，那就是一个危险信号。 不要害怕尴尬的沉默。
解决方案
必须消除企业与外包机构之间的任何障碍，以鼓励采用敏捷方法的公司从外包中获益。
此外，所有成员都必须并肩工作，无论是在实体上还是虚拟上。这构成了一种分布式敏捷方法。
在这种方法中，各个小队由内部员工和虚拟助 whatswpp 号码数据 理组成。在这些小队中，成员是平等的。成员应该有一次性的思维模式，专注于最终用户的需求并寻求解决方案来满足这些需求。结果可能是采用分布式敏捷方法的高效而充满激情的团队——同时，企业受益于通过外包某些任务而持续节省的成本。
分布式敏捷实践
必须评估各种模式，以实现企业和外包员工之间的有效协同作用。
- 第一种模式： 大多数员工在主要地点现场工作，亲自向企业汇报。
- 第二种模式：与第一种模式类似 ，但有产 言和事件数据以更好 品负责人、Scrum 主管和业务分析师来确保质量保证。
- 第三种模式：产品负责人与企业现场员工一起在中心业务地点办公，团队的其他成员则远程工作。
需要补充的是，Scrum Master可以来自企业，也可以外包，例如，测试人员和开发人员可以外包。
确定并置的意义
一些企业认为敏捷方法需要协同工作，但协同工作取决于项目。例如，协同一个在海外完成的呼叫中心功能是不必要的。只要满足功能和所有其他要求，远程工作者是可能的。
选择分布式敏捷模型
为每个项目选择最合适的分布式敏捷模型版本意 阿根廷數據 味着掌握并适应适当的权衡。这些权衡主要体现在可获得的知识、成本和团队合作方面。许多企业会选择模型一或模型二。这两种模型价格昂贵，因为公司必须更多地依赖员工。然而，无论选择哪种模型，如果有任何变化，都必须审查该模型以满足项目的需求。
然而，建议转向第三种模式以增加成本节约，但前提是流程和系统稳定，并且开发对业务并不重要。只有在选择分布式敏捷模型后，企业才能从外包机构寻求外包员工。这将包括添加新的团队实践、技术和工具，以确保适当的沟通和产出。
但是，企业使用外包机构也有好处，那就是风险可以共担。清晰有效的沟通必须表明公司需要确保找到合适的人才来完成任务。公司也可以做出改变。这可能意味着招聘更多助理，甚至解雇助理。
新的团队实践
采用敏捷方法后，报告结构与传统外包模式不同，每个人都在开发同一个产品。然而，仍然存在不同的资历或专业知识水平。因此，新的最佳实践有助于确保前进的道路顺利。
- 建立共享文化：分布式敏捷的一项基本实践是发展一种文化，让人们对敏捷原则和每个人将承担的不同角色有共同的理解。企业应该指导其现场和外包员工，以确保文化变革的有效性。如果现场员工担心外包员工会取代他们，这将使他们安心。此外，目标是创建一个团队，即使团队成员是不同小组的不同人。
- 促进协同：无论选择哪种模式，协同都是另一项关键实践。在交付任何关键、可衡量的交付成果之前的前两三个冲刺中，协同都至关重要。在早期阶段，应允许团队成员协同工作，团队可以指示代表定期访问企业。在团队完全合并后，代表可能需要见面的时间会减少。如果未协同工作，不同时区的团队成员必须修改其工作时间表。这样做将产生三到四个小时重叠的专用时间段。然后，他们可以使用Zoom或 Tauria等视频会议工具与其他员工联系。
- 全身心投入：团队必须每两周全力投入一次敏捷仪式，以促进进展、展示正在开发的项目并在团队成员之间分配工作。这些仪式应该在所有团队成员（即使处于不同时区）都可以加入的情况下进行。团队成员应该接受培训，让他们意识到每次会议都很重要。
- 授权供应商资源：如果企业员工无法做出决策，进展就会缓慢。企业必须确保外包员工有权做出选择并在会议之间继续前进，而不是等待产品所有者的批准。如果员工犯了错误，这是可以纠正的，特别是考虑到敏捷进展的高度迭代性质。
如何在敏捷世界中利用外包
敏捷性对于保持竞争力和响应不断变化的市场需求至关重要。实现敏捷性的一个强大策略是外包——将特定任务或功能委托给外部合作伙伴或 手机号码数据 服务提供商。通过在敏捷世界中利用外包，企业可以获得专业知识、根据需要扩展资源并加快项目进度。在本文中，我们将探讨外包如何与敏捷原则保持一致，并讨论将外包有效整合到敏捷工作流程中的实用技巧。
什么是敏捷项目管理？
敏捷或敏捷项目方法是指一种迭代且灵活的项目实践规划和监督方法，该方法将项目实践分解为称为迭代或冲刺的微小周期。冲刺通常持续几天到几周。
但是，这种方法的好处是，它允许团队在完成时发布部分内容，而不是等到整个项目结束。因此，如果有任何错误，可以快速纠正。敏捷方法减少了大规模失败的风险，并在项目生命周期内持续开发。
什么是敏捷思维？
敏捷项目管理方法最看重的是客户协作、人员 开放式机身 及其互动、工作软件以及适应变化的能力。此外，敏捷思维与敏捷宣言紧密相关，这种方法遵循一套价值观和原则。
敏捷方法和外包
敏捷概念似乎与传统外包是对立的。强调团队合 阿根廷數據 作的敏捷模式如何与传统外包模式协同工作？传统模式需要雇佣那些听从指令、不合作的员工。
更深入地讨论，许多遵循敏捷方法的人认为必须将员工纳入内部。这些人认为，尽管外包可以节省企业成本并引入急需的技能，但外包是徒劳无功的。然而，采用敏捷方法的企业也可以诉诸外包——混合方法可以两全其美。
如何与虚拟助手制定工作时间表
如果您是一位忙碌的企业家，那么找时间完成所有任务可能很困难。您可能还会发现，有些任务比其他任务需要更多关注，而且总有新项目必须完成。添加虚拟助理(VA) 可以帮助您管理所有这些事务；但是，前提是你们两人都有工作时间表。
工作時間是怎麼樣的？
这是一个计划，概述了个人或一组人的 whatsApp 号码数据 工作时间，包括他们可以工作的工作时间安排以及他们何时休息或进行其他活动。
工作计划可以用于各种目的，包括管理员工的时间、确保充足的人员配备以及提高生产力。
这些时间表可以针对各种时间段创建，包括每日、每周或每月。工作时间表可以采用多种结构，包括设置工作时间、轮班或显示灵活的时间表。
工作时间表还可以包括特定任务的时间，例如会议、培训课程或休息时间。可以为个人、团队或整个组织创建工作时间表。
此类时间表通常与时间和出勤跟踪系统一起使用，从而监控出勤情况并确保遵守公司政策。
通过制定清晰、有序的工作时间表，个人和组织可以提高生产力和效率，减少压力和困惑，并清楚地了解期望和责任。
明确定义你的工作时间表。
清楚地了解您对虚拟助手的要求以及他们每 言和事件数据以更好 周有多少可用时间，将使双方更容易理解彼此的期望。
以下是与虚拟助手一起制定有效工作时间表的一些技巧：
明确你需要什么
要确定您需要什么，您必须考虑各种因素。这是为 最新评论 了确保您的日程安排既合适又有效。请考虑以下几点：
设定优先事项为了帮助您更好地分配时间和资源，您必须决定哪些任务最为关键并为它们分配时间。
项目协调员（远程）助力地产经纪成功
项目协调员 (PC) 的作用对于任何房地产企业的成功都至关重要。本质上，这是个人助理和业务经理的结合，其目标只有一个：提高效率和生产力。如果您正在考虑聘请远程项目协调员，您应该确定您的业务需求：
- 您是否难以跟上社交媒体的日程安排？
- 另外，您是否难以及时回复电子邮件？
- 您的数据库是否不是最新的？
- 您是否仅仅因为与买家和卖家缺乏沟通或跟进而损失了销售？
- 您是否因为缺乏适当的跟踪或销售数据而损失金钱？
虚拟助手可以帮助确保高效完成工作并腾出您的时间来完成更重要的任务。
项目协调员 (PC) 对于房地产业务的成功至关重要
项目协调员 (PC) 对于成功的房地产企业至关 手机号码数据 重要，因为他们是私人助理和业务经理的结合体，目标只有一个：提高效率和生产力。
为了做到这一点，他们必须具备正确的技能。以下是您应该寻找的一些基本属性：
他们需要关注细节并始终保持“敏锐”。
这些助手可以追踪周围的一切，并 开放式机身 对让客户满意和您的业务顺利运行发挥重要作用。
他们提供良好的时间管理技能
具有良好的时间管理技能，知道如何在完成雇主分 最新评论 配的任务或项目时最好地利用自己的时间。这通常意味着优先考虑特定任务，因为并非所有任务都可以同时完成；这个决策过程需要仔细考虑，然后再采取其他行动，如果完全不做，会比必要的更慢进度！
是什么让你与众不同？
于有商业想法的小企业主，请问问自己——这个想法是否独一无二？如果你不确定，那么看看W. Chan Kim 和 Renée Mauborgne的作品。W. Chan Kim 和 Renée Mauborgne 创造了蓝海和红海这两个术语来代表市场世界。
简而言之，红海竞争激烈，血腥残酷，大多数企业都想超越竞争对手，抢占市场份额（并守住）。然而，蓝海是一个广阔的空间，机遇和增长等待着你。
关键在于创新和独特的想法，以进入这个没有竞争对手的未知市场空间。
第 4 步 – 定义目标市场
您需要了解您的市场是谁！这意味着了解那些购买您的产品或使用您的服务的人。
您需要这些重要信息，因为您将以此 目标电话号码或电话营销数据 为基础制定营销策略（包括您的数字营销策略）、品牌推广和所有信息——确保您拥有正确的信息（并保持更新！）。
创建角色
你需要做的是为这些不同的客户创建角色。给每个人起个名字，这样当你制定文案时，你就会与詹姆斯交谈，詹姆斯是 22-25 岁的男性，刚刚买了第一套公寓，还有学生贷款。
詹姆斯是一名律师，仅用三年时间就展现出成为合伙人的潜力。他住在纽约的一套单间公寓里。公寓很小，但他喜欢经常外出。
此外，他喜欢看电影、去酒吧和与朋友交往。我们 博罗梅安结周围的临床快照 为詹姆斯提供了一个描述，让您在构建消息时更容易想象他。您将更加个性化，更加注重故事性。
步骤 5 – 优化您的在线商店网站
这听起来很明显，但您需要优化您的网站以增加通过各种搜索引擎的流量。
有几种方法可以优化您的网站- 例如添加博客，使用您在进行关键字研究时选择的关键字，添加元描述和正确的标题 – 并且不要忘记检查断开的链接。
此外，你可能会忽略，如果您的网站出现问题，它就会崩溃。不可用的网站会对您的 SEO 分数产生负面影响。
第 6 步 – 宣传您的网站
您可以通过多种方式向人们介绍您的网站—— 阿根廷數據 从电子邮件活动和文字营销到在 Google、Facebook 或其他网站等平台上做广告。
后一种类型称为 PPC 活动。这些活动可以非常有效地吸引新用户访问您的网站。
请记住，这会导致暂时的峰值，只有您继续提供，峰值才会持续。从长远来看，这可能会很昂贵，因此您必须对 SEO 进行整理。
但是，您可以采用其他营销技巧，例如举办比赛、利用社交媒体影响者、与其他公司合作以及使用折扣。
此外，您可以扩大您的社交媒体影响力并利用您的在线粉丝作为您的营销大使来宣传您的网站。
播客主播：当你的播客助理退出时该怎么办
今天是周一早上。作为播客主播，你在办公室查看电子邮件。一封电子邮件引起了你的注意……你的播客助理刚刚辞职。你现在做什么？
第一步是深呼吸。这并非全是坏消息或意外，只是路上的一个小坎坷。
您的播客助理辞职（或被解雇）并不一定表明你们的项目出了问题——他们可能只是决定要做其他事情。
无需惊慌或绝望！您还有充足的时间在明年休产假期间找其他人帮忙打理事务（假设这种情况仍在发生）。
如果和这个人相处不来，你也不应该对自己太苛刻：有时人们并不兼容，即使乍一看他们似乎很合适！
但既然我们已经超越了自己的能力，我们该怎么办呢？
播客主播——坏消息！
你收到了一封来自播客助理的新邮件。这封邮件 垃圾邮件数据 出乎你的意料，但并非全是坏消息。事实恰恰相反！这封邮件是一封辞职信：
“播客的使命。”
这是某人发来的一条简短信息，他想分享自 博罗梅安结周围的临床快照 己的故事，他们认为你可能会感兴趣。你确实感兴趣。
随着此人的生活细节在以下电子邮件链中浮现，很明显，你可以以某种方式将他们带给听众，从而帮助他们影响世界。播客终于找到了重点！
亲爱的 …亲爱的读者，很遗憾地告诉你，我将离开播客。与你们所有人一起工作是一段美妙的经历。
谢谢你们让我感到如此受欢迎，成为团队的一员。听众们确实让我觉得这一切都值得。至于我为什么要离开：经过深思熟虑，我决定我的首要任务是与家人和朋友共度时光——而不是远距离的家人和朋友！
如果将来我还能为您做些什么或者提供帮助，请随时询问我！
恐怕我不得不辞去播客助理的职务
过去几个月我非常努力，但现在项目结束了，我想寻求其他机会。感谢您给我这个机会，祝您未来一切顺利。
我知道如果没有你，我的工作几乎不可能完成，所 最新评论 以在离开之前如果我能为你做些什么，请告诉我！
我辞职的原因是我开始了一份新工作
你们所了解和喜爱的播客是一次很棒的体验，但现在是我该继续前进的时候了。我的新职位在纽约市，所以我要离开家了。
我的新工作要求我远程工作。我的工作可以在世界任何地方完成（这不会影响我创作优秀作品的能力）。如果你们继续合作，我们必须找到替代解决方案。因此，剧集之间不会出现停播时间，也不会因为我的旅行计划而比平时晚发布剧集。
声明主题
在图书馆之夜“儿童分析的新视角”中，有几点特别引起了我的兴趣 明主题 ，丹尼尔·罗伊应邀介绍了儿童精神分析研究所的出版物：《儿童恐惧》、《儿童知识》和《解读儿童》 明主题 。
D. Roy 强调了这三本书如何提供一种视角、一种方向：让我们自己处于与孩子的症状的关系中，具体说明我们如何看待孩子的潜意识，衡量我们在与孩子的接触和治疗中的行为。我想补充一点，贯穿这三部作品的主线是确定声明的主题。事实上，他们强调了孩子的出现是分析性接触的核心，而照顾、教育和学习的目的都是让孩子保持沉默。
儿童诊所，特别是非常年幼的儿童诊所，是接纳他人的诊所。幼儿不会为自己说话，而是被他人说话。年幼的孩子被夹在陈述的“我”和发音的“我”之间[1]。欢迎这些陈述，在与父母的对话中利用模棱两可的方式，将主体从他者中解放出来，他者必然会被困在其中，从而允许孩子发表陈述，以他的名义发言。
雅克-阿兰·米勒明主题在介绍儿童
研究所日的主题“儿童的知识” [2]时，将其定义为“需要教育的主体”，从而凸显了儿童在当代世界中体现的客体维度，并将其定位为权力问题。它所处的能指网络决定了它作为对象的状态。丹尼尔·罗 WhatsApp 号码数据 伊强调说，孩子不仅是父母欲望的原因，也是他们享受的浪费。
在对孩子及其父母进行分析时，挑战在于引入一些谜团和误解的元素，以便在主体和他所打交道的他人之间引入差距、引入一股新鲜空气。欢迎出现的症状和符号，给予它们适当的位置，因为它们标志着主体与有 市场特定细分领域的移动用 时势不可挡的他者之间的关系，这样才可以打开表达的空间，清除欲望的障碍。
孩子焦躁不安破坏性强
反对或发脾气通常会导致父母寻求医疗建议。劳拉·索科洛夫斯基（Laura Sokolowsky）在介绍中引用了波德莱尔的话，她提到了孩子是一种感觉的生物， 他的活力、他的陶醉，并质疑了孩子在 21世纪的地位。孩 香港领先 子享受身体、幼儿的自发性、他人的符号对其身体的影响，这些童年的表现跨越了年龄。但对此作出反应的话语以及由此产生的症状今天与19世纪已不再相同。丹尼尔·罗伊指出，孩子是我们移动的一个身体。确实，我们知道带轮子的物品（婴儿车、滑板车以及后来的溜冰鞋、滑板等）在多大程度上是儿童和父母世界中不可或缺的一部分。 D. Roy 在这方面强调了位移作为一种精神分析工具的重要性。相反，控制孩子的享受，压缩它，减少它，正是儿童教育的核心，并在多动症的治疗中得到了极端体现。
正如 Corinne Rezki 在讨论中指出的那样，这三本书对于对儿童诊所感兴趣的专业人士以及机构实践都很有价值，在迫切需要传播的时候，见证拉康导向的精神分析工具的力量和相关性。
给孩子一个新的视角
这是一个广阔的视角，因为作者的多样性，他们不仅是分析师，也是利益相关者——照顾者、教育者、教学工作者——他们证明了为孩子的症状、他的知识腾出空间并清理地面的方式，这样无论是照顾、教育还是学习，都无法让孩子沉默 的视角 。
但就其意图而言，它也是一个非常“敏锐”的视角，因为它是由雅克-阿兰·米勒在这些日子里发表的三篇定位文本构建的 的视角 。
这种观点是新颖的，因为它不是“声明性的”，它没有声称在将精神分析应用于儿童时建立“特殊性”。
相反，通过逐个或在临时场所陪伴那些致力于表达自己独特声音的孩子们，精神分析师和儿童从业者了解到弗洛伊德谜团的最尖锐之处以及贯穿拉康教学的对现实的努力。
这种观点也很新颖，因为它来自于一个既集体又基于个人遭遇的项目。
让我们看看它是什么：
儿童研究所第一 的视角 天学习日期间
我们对儿童的恐惧进行了研究，这为我们打开了症状的领域，因为它们是分析症状的模型：它们被说出，通过被听到，它们可以被儿童及其分析师解读为语言被吸收以及恐惧症符号在焦虑中被孤立时留下的精确痕迹，具有了享受的价值。正如 J.-A. Miller 所说：“恐惧症是对恐惧的深入研究，或者在恐惧之下的深入研究，在某种程度上，恐惧是其意义框架” [1]
截图于 2016-04-07 18.33.52这就是孩子的知识如何逻辑地成为症状的 手机号码数据 对应物。对于会说话的生命来说，从他来到这个世界的那一刻起，知识和症状就同时存在，这是一个总是如此令人震惊的事实，它激发了孩子周围构成的力量产生强烈的愿望，想用他们预先形成的知识来取代它。因为孩子的“真实”知识的核心包含着质疑其他知识的错误性的种子：存在一个完全单一的漏洞，以不可能 的存在完全是因为命名 否定的真实事实的形式存在。
截图于 2016-04-07 18.33.47这就是弗洛伊德赋予其“性欲”和“死亡欲”的双重名称。这种过剩的享受的确是对知识的一种推动，但是，如果它被压制，它就会成为主观大厦的毁灭性武器，既影响主体——内疚和焦虑——也影响其伙伴——对身体的迫害和回归。经过一段“潜伏期”后，这些被审查、压抑或拒绝的知识将会在青春期再次出现，并产生我们所知道的影响。
因此精神分析师的预期解释是
允许儿童主体不要忽视他存在的这一迷失部分，通过致力于识别其享受的价值，根据人类的更多享受规则，“谁输了谁赢”的规则：在这一点上，儿童可以进行与驱动力对象和或多或少小工具化的世界对象的所有可能的玩耍。
在建立症状、知识和解释三角的运动中，我们了解到这些临床和认识论贡献具有政治价值：说话人的症状突显了一种与 DSM 支持者所 香港领先 声称的外观理论主义所提倡的完全不同的秩序的紊乱。在这场让所有陪伴孩子的人都感到担忧的当前运动中，“精神分析的具体行动”被证实——按照拉康的说法——“在艰难的秩序中是有益的” [2]
孩子的知识化为乌有，只剩下需要吞咽的知识：我们知道，这种知识缺乏品味，反而会引起厌恶和排斥。我们的教学和教育同事告诉我们，可以通过单词或字母的“残存”来找到这种拒绝的根源，找到旧品味的痕迹。
这种解释使我们在行动中领悟到，言说存在的规律是多么令人愉快，因此，我们有必要在它的位置上认识它，给它命名，如果可能的话，找到它，找出出路，用它“度过”它，因为我们已经掌握了言语和沉默。
每个人在阅读这三部已连载的作品时，一定能发现其他的路径，而这些路径都是我从“指导”该版本的角度发现的。更确切地说，这三部作品的形成正是在上述三角形的指导下完成的，该三角形围绕 J.-A. Miller 及其定位文本给出的轴线构建。这里的“我们”并非纯粹形式上的，因为每一卷都得益于我们的编辑 Ève Miller-Rose 的悉心关注，以及 Hervé Damase 的深入写作，同时还不要忘记我们的同事、第 2 卷的联合编辑 Éric Zuliani。每个人还会看到收藏馆馆长 Judith Miller 以及我的同事、儿童研究所发起委员会的 Jean-Robert Rabanel 和 Alexandre Stevens 给出的标记。