这些反馈问题有助于品牌了解客户的偏好、习惯、行为和动机。这些问题旨在提取客户行为背后的原因，让您更好地为他们服务。
以下是一些可供反馈的心理调查问题示例：
• 您更喜欢在手机 沙特手机号格式 还是笔记本电脑上购物？
• 谈到（行业相关主题）时，您的首要任务是什么？
• 您最大的障碍是什么（与我们的产品或服务相关）？
• 您在（您用于广告的特定社交媒体平台）上花费了多少时间？
• 购买时，可持续性对您来说有多重要？
• 您对（产品类型）有何看法？
• 您不喜欢（产品类型）的哪些方面？
• 您每天花多少小时在（与您的产品或服务相关的活动）上？
4. 满意度量表
使用满意度量表直接询问客户的反馈。有三种方法：1 到 10 的量表、带有从不满意到满意的回答选项的描述性量表或带有代表不同满意度水平的表情符号的图片量表。
令人满意的答复的反馈问题示例如下：
• 请对您今天的店内体验进行评分，评分标准为 1 到 10。
• 您向他人推荐我们的产品或服务的可能性有多大？
• 请对我们团队处理您的问题的方式进行评分，您对此有多满意。
• 我们的团队是否及时回复了您的询问？
• 您的问题是否得到成功解决？
• 您再次从我们这里购买产品的可能性有多大？
• 您再次访问我们网站的可能性有多大？
5. 开放式问题
开放式问题为参与者提供了一个自由表达意见 顶级供应方平台示例 和想法的文本框。虽然分析开放式答案可能很耗时，但它们提供了一个了解客户情绪和发现改进领域的机会。
以下是一些您可以在调查中包含的开放式文本反馈调查问题的示例：
• 您如何用自己的话来描述对我们公司或产品的感受？
• 您有什么建议来提升您与我们公司的合作体验？
• 目前哪些方面对您来说很好，为什么？
• 我们的员工如何改善他们的服务？
• 我们的员工如何更好地支持您的业务目标？
• 您有什么建议来提升您与我们网站或实体店的合作体验？
• 为什么您选择我们的产品而不是竞争对手的产品？
• 选择一个词来描述我们并解释您为什么选择这个词。
• 您还有其他想要分享的评论或反馈吗？
6. 长寿问题
这些客户反馈调查问题可让您的团队在未来 whatsapp 数据库印度 与相同的客户进行互动，尤其是在引入变更和寻求更新反馈时。您可以用各种方式来构建这些反馈问题，例如：
• 在我们进行更新或改进时，您是否愿意参与未来的调查或提供反馈？
• 我们以后可以联系您以获得进一步的反馈或向您通报我们的最新进展吗？
• 您是否有兴趣加入我们的客户反馈小组，以便持续为我们的产品/服务的改进提供意见？
• 是否有一种首选的沟通方式，让我们以后可以与您联系以进行后续讨论？
• 如果您希望参与未来的讨论或更新，能否提供您的联系信息？