为了说服用户购买 通过营销自动化从试用到购买决策 ,让他们也相信该产品至关重要 通过营销自动化从试用到购买决策 。对于所有产品来说,这并不是那么容易决定的。特别是对于付费内容或软件产品,测试访问或试用阶段是吸引和说服新用户的有效方法 通过营销自动化从试用到购买决策 。用户可以先试用该服务,而不必购买不值得购买的产品。营销自动化通过自动化活动帮助您将用户从测试者转变为购买者或订阅者。
营销自动化系统通过自动化活动帮助您将用户从测试者转变为购买者。该轨道陪伴他度过测试阶段,可以提醒他最后期限或解释新功能。
免费试用的实施示例
在示例中,提供了软件的 30 天试用版。如果用户注册试用 澳大利亚邮件列表,他或她将首先收到一封带有简短介绍的感谢电子邮件,然后是一系列欢迎邮件(参见用例 01 欢迎电子邮件)。试用期开始后7天,将检查用户是否已经登录。如果没有,他将收到一封提醒电子邮件,要求他测试该软件或提供有关该软件优势的一些特殊信息。
14 天后将重新进行检查。如果用户仍未登录,他或她将收到紧急提醒(“最后机会”)。如果试用期结束后用户仍未登录,系统会将用户转接到呼叫中心并进行呼叫。用户登录后,一天后他或她将收到一封电子邮件,其中包含升级到付费版本的(激励性)优惠。
提示和技巧
实施自动化路线很简单。创建所需的最低限度的数据仅仅是注册日期和登录日期。
提示:营销自动化还可用于创建培训课程,定期向用户介绍新功能,以保持产品对买家的吸引力。为了不让无用的信息打扰用户,可以在相应的应用程序中使用跟踪来检查用户已经知道什么以及不知道什么。
1. 弹出/图层(中心)
正中间:显然,这里的重点是选择加入。任何从自己的接触点了解选择加入的价值的人都会迅速采取这种一致的措施。通过这个位于中心位置的弹出窗口,实际的网站会淡入背景并显示为灰色。用户不能忽略这样的层。最好等待几秒钟,直到图层出现。这样,它就不会立即被视为令人不安,而且注意力会更高。
2. 弹出/层(底部/侧面)
更微妙的是,层覆盖了页面的一部分,并且不会让网站褪色为灰色背景。因此,该图层看起来比弹出窗口侵入性更小。这个小覆盖横幅也仅在几秒钟后才出现在网站上。
它的优点在于:顶部或底部的信息行在网络应用程序和社交网络中很常见,并且特别被视为“系统信息”。不幸的是,cookie 横幅经常以类似的方式出现 歐洲數據,许多人觉得它们很烦人。图层或弹出窗口可以进行类似的解释。
3. 粘性层元素
不仅仅是几秒钟之后:这个小而引人注目但不显眼的粘性层在用户访问页面时就已经显示出来,并且在用户滚动时永久地“粘”在页面边缘。粘性元素即使在滚动浏览网站时也停留在原处,吸引用户的注意力,而不会遮挡网站的实际内容。
4. 退出弹出窗口
退出弹出窗口是一种覆盖整个网站的弹出窗口,通过变灰使其淡入背景。然而,关键的区别在于,只有当用户想要离开页面时才会出现弹出窗口。可能的内容包括直接通讯形式、调查、竞赛或礼物。