在掌舵期間,他說:“任何客戶都可以將汽車漆成任何他想要的顏色,只要它是黑色的。”福特知道,提供更少的選擇將使客戶更容易做出決定。這將使購買速度更快。透過限制選擇,福特幫助減少了客戶的困惑。他讓購買過程變得簡單。後來,福特汽車的成功導致許多高階主管將原本簡單的事情變得過於複雜。汽車的顏色開始變得太多。它應該加快銷售過程。相反,這讓事情變得更加困難。
太多選擇導致優柔寡斷的另一
個原因是害怕做出錯誤的選擇。當人們有很多選擇時,他們就會開始擔心錯過更好的東西。這就是“FOMO”,即害怕錯過的恐懼。人們可能會問自己,“如果我選擇這個,但其他更好怎麼辦?”這種對後悔的恐懼常常導致他們根本避免任何決定。
丹尼爾·卡尼曼是諾貝爾獎得主
心理學家。他以其在行為經濟學和決策方面的開創性工作而聞名。他發展了前景理論。這解釋了人們如何評估風險並在不確定性下做出選擇。他的研究表明,人類依賴認知偏差和啟發法。這可能會導致判斷錯誤。卡尼曼頗具影響力的著作《思考,快與慢》探討了這兩種思維體系。一是快速、直覺的思考(系統1)。第二個是緩慢的、深思熟慮的思考(系統2)。他說:“生活中沒有什麼比你想像的更重要。”這顯示人們經常過度考慮自己的選擇。這讓它們看起來比實際上更重要。當面臨許多選擇時,人們擔心他們的決定會對他們的生活產生重大影響。這讓他們猶豫不決。
除了害怕後悔之外
太多的選擇也會帶來壓力。研究表明,當人們面臨太多選擇時,他們會感到更大的壓力。這種壓力是做出「完美」的決定。但實際上,要做出完美的選擇幾乎是不可能的。正是這種壓力導致了壓力。這讓我們更難做出決定。心理學家希娜‧艾揚格 (Sheena Iyengar) 和馬克‧萊珀 (Mark Lepper) 的一項研究經常被用來解釋過多選擇的影響。他們在超市擺了一張桌子,上面擺滿了不同類型的果醬。有一天,他們為顧客提供了六種不同類型的果醬。另一天,他 印尼電話號碼庫 們提供了 24 種不同的類型。有趣的是,當有 24 個選項時,更多的人停下來觀看果醬。但購買的人卻越來越少。當只有六種選擇時,更多的顧客進行了購買。這項研究表明,太多的選擇會讓人們不知所措。這使他們不太可能做出決定。
索倫·克爾凱郭爾(Soren Kierkegaard)
是 19 世紀的丹麥哲學家。他經常被認為是存在主義之父。他探討了信仰、焦慮、個性以及為真實生活而奮鬥等主題。他的作品《恐懼與顫抖》和《非此即彼》強調 了解有助於您為 twitter 廣告撰寫優秀文案的關鍵因素 個人選擇。個人選擇會帶來緊張。敵人是信仰和理性。克爾凱郭爾的思想影響了存在主義思想。他影響了讓·保羅·薩特和馬丁·海德格等哲學家。他曾說過,「焦慮是自由帶來的眩暈」。克爾凱郭爾認為,擁有更多的選擇自由會產生焦慮。許多人擔心做出錯誤的選擇。我們的選擇越多,我們就越焦慮。什麼都不做或等待別人鋪路會更容易。身為賣家,我們應該注意不要把簡單的事情複雜化。制定一條通往成功的道路,並提供清晰的路線圖來實現這一目標。
太多的選擇也會導致完美主義。人們相信有一個「完美」的選擇,並且他們感到有壓力去尋找它。然而,追求完美可能會讓人筋疲力盡。這常常會導致失望。 當人 中國新聞 們專注於尋找完美的選擇時,他們可能會對自己的選擇不滿意。他們總是想知道是否有更好的東西可用。
威廉·詹姆斯是一位美國哲學家和心理學家。他常被稱為美國心理學之父。他是心理學和實用主義哲學發展的關鍵人物。它強調信念和想法的實際後果。他最有影響力的著作包括《心理學原理》和《宗教經驗的多樣性》。詹姆斯關於自由意志、意識和人類經驗的思想產生了持久的影響。他寫道:“明智的藝術就是知道要忽略什麼的藝術。”有時,最好接受並非每個決定都必須完美的事實。與其專注於尋找完美的選擇,不如縮小選擇範圍。縮小範圍後,選擇感覺夠好的一個。
那麼,當面對太多的選擇時,人們該怎麼辦呢?亨利·福特是福特汽車公司的創辦人一種解決方案是限制他們考慮的選項數量。我們可以幫助他們做到這一點。在製定報價時,不要給客戶 17 種選擇。給他們兩個。這是解決問題的最佳方法,這是次佳方法。你想要A還是B?有兩種選擇。你已經成為 Costco 或 In-N-Out Burger。簡單的菜單可以帶來簡單而及時的決定。當您繪製問題和解決方案之間的路線圖時,可以使這條路徑變得更加簡單。這將使您的潛在客戶在做出決定時有一個明確的目標。聽起來可能是這樣的。 「正如您所看到的,廣告商先生或女士,我們認為客流量不足是頭號問題。透過投資長期策略,告訴人們你是誰、你擅長什麼、如何與你做生意,你將從第一天開始影響躺椅市場。到第 365 天,您將創建 xxx 次展示,並將您的業務認知度提高 85%。這不就是一個我們都可以支持的計劃嗎?我們從週二開始吧。
即使在充滿激情的演講之後
你也可能會遇到阻力。有些人正在尋找完美的決定。請記住,沒有任何決定是完美的。正如作家和哲學家伏爾泰曾經說過的那樣:“完美是美好的敵人。”提醒您的客戶您是他們的顧問。您的工作之一是追蹤客戶活動的進度並根據需要進行調整。他們可以放鬆一下。不用擔心做出錯誤的決定,因為您會在那裡指導他們。或許,上輩子就被競爭對手燒傷了。在整個過程和之後握住他們的手。讓他們知道您會在必要時觀看並提供建議。一切都是為了確保他們的活動按照討論的方式進行。如果需要進行調整,您將在那裡實現這一目標。對於您的客戶來說,試圖做出完美的決策可能會阻止他們做出任何決定。消除這種恐懼。
選擇太多會導致優柔寡斷、焦慮和後悔。雖然看起來更多的選擇可以讓人們自由地做出更好的決定,但事實恰恰相反。在銷售過程中,我們提供的選擇越多,做出明確決定的可能性就越小。人們的選擇越多,就越難做出決定。太多的選擇可能會讓人感到不知所措。如果我們能夠將選擇限制在少數,並為客戶剔除可能性,他們就可以做出簡單的選擇。它可以推動陷入僵局的討論向前發展。讓您的客戶輕鬆地與您開展業務。減輕決策壓力。當他們做出你的兩個選擇之一時,強化他們所做的正確選擇。幫助他們對完成旅程並及時做出選擇充滿信心。首先要擺脫太多的選擇。