隨著團隊越來越多地選擇遠距工作，企業正在轉向虛擬電話號碼。您可以使用虛擬電話服務（也稱為 VoIP 電話）將業務電話傳送到每位員工的電腦或電話。
虛擬電話系統可讓您以更實惠的成本獲得傳統固定電話的所有功能，而無需購買額外的設備。
在這篇文章中，我們將介紹虛擬電話系統的工作原理、如何設定以及為什麼您的企業可以從虛擬號碼中受益。
幾分鐘內獲得虛擬電話號碼
使用 OpenPhone 取得虛擬電話號碼
註冊 7 天免費試用
只需幾個步驟即可為您的企業取得虛擬電話號碼：
使用 OpenPhone 建立帳戶。
選擇您在美國或加拿大的城市或區號以取得特定的電話號碼 – 或選擇免費電話號碼。
虛擬電話號碼查找
完成其餘的註冊流程（包括選擇您的首選方案）後，您可以開始撥打電話並自訂您的手機設定。
觀看下面的視頻，以了解簽署 OpenPhone 帳戶的更多資訊。
如何建立 OpenPhone 帳戶
虛擬電話號碼到底是什麼？
虛擬電話號碼就像在線上託管的常規電話號碼，而不是特定的電話或位置。您可以使用它撥打商務電話、發送短信和接收短信，而無需透露您的個人號碼。
什麼是虛擬電話號碼以及如何輕鬆獲得虛擬電話號碼？
虛擬電話號碼的工作原理
獲得虛擬電話號碼的 11 個強大好處
虛擬電話號碼為企業帶來許多好處，包括降低成本、黎巴嫩電話號碼列表 易於使用和創新功能。這些優勢有助於您擴展業務，而無需依賴實體辦公室。
讓我們看看使用虛擬電話號碼的 11 個好處：
1. 比傳統手機更實惠
隨著許多小型企業和新創公司開始在家工作，增值模式提供免費的基本版本來吸引 虛擬電話號碼可以幫助您省錢，同時提供管理業務所需的功能。
數字不會說謊：與傳統電話服務相比，小型企業使用虛擬電話系統可以節省數千美元。粉絲數據 您可以利用這些節省的資金來投資更高級的功能，例如呼叫轉接、AI 轉錄以及分析和報告（稍後會詳細介紹）。
2. 隨時隨地透過 WiFi 工作
虛擬號碼為您的團隊提供了普通電話號碼無法提供的便利。常規的商務電話號碼迫使團隊成員到辦公室打電話，這限制了你可以僱用人才的地方。
相比之下，虛擬電話使用您現有的行動裝置和電腦來撥打電話和發送簡訊。這意味著團隊成員可以在任何地方（家庭辦公室、現場或海灘）使用虛擬號碼來完成工作。
要存取您的電話服務，您只需要網路連線以及適用於行動裝置的應用程式或適用於電腦的網路/桌面應用程式。一些虛擬電話提供者有您可以購買的額外硬件，但這些硬體通常是專有的，更多的是追加銷售而不是必需品。
3. 共享號碼和呼叫路由
擁有您企業電話號碼共享存取權限的任何人都可以作為團隊接聽來電和訊息。
將團隊成員新增至虛擬號碼
為您的企業購買本地或免費電話號碼後，您可以建立同時響鈴的共享號碼，以便該號碼上的每個人都能收到來電通知。
您也可以設定尋線組或特定的響鈴順序，以確定誰應該先接聽來電。這可以幫助呼叫者更快獲得所需的信息，同時幫助團隊成員平衡日常呼叫量。
4. 打破團隊的電話溝通障礙
查看話題中的對話
共享號碼還可以存取共享收件箱，這意味著團隊中的每個人都可以查看流經該平台的所有呼叫和訊息。團隊中的每個人都可以快速了解上下文並保持在同一頁上，無論他們在哪裡工作。
需要為您的團隊委派一些任務？團隊成員可以使用內部執行緒讓同事參與對話。他們還可以提出澄清問題或獲取有關棘手情況的意見，這有助於確保為客戶提供更好的體驗。
5.節省發簡訊的時間
傳統的電話服務提供者提供基本的訊息傳遞功能（如果有的話）。透過虛擬商務電話號碼，您可以利用現代功能來自動化訊息功能，並減少團隊的工作量。
建議的文字回复
您可以使用：
自動回覆：您可以透過簡訊立即回覆未接來電和短信，讓聯絡人知道您計劃盡快回覆他們。
預定訊息：將訊息排隊在特定時間發送給您的聯絡人，這樣您就不會在工作時間之外透過簡訊來回發送。
片段：如果您厭倦了一遍又一遍地回答相同的問題，您可以建立常見回答範本供團隊中的每個人使用。