隨著技術和分析的進步，個人化數位行銷已成為行銷領域的熱門趨勢。
客戶對個人化行銷體驗的需求空前高漲，獲得這種體驗可能會對您的業務造成損害。
在這篇部落格中，我們將全面探討數
位行銷中的個人化、實施方式以及它如何為企業帶來好處。
什麼是數位行銷中的個人化？
個人化數位行銷是企業用來建立融洽關係並與潛在和現有客戶建立聯繫的策略。
收集和分析消費者數據，使企業能夠識別目標受眾的模式和興趣，使他們能夠在銷售漏斗的每個階段培養潛在客戶——像HubSpot這樣的工具可以有效地幫助您做到這一點。
個人化數位行銷不僅僅是在電子郵件行銷通訊中插入個人化姓名字段，而是在正確的時間透過正確的行銷訊息吸引正確的客戶。
個人化行銷推廣具有許多好處
例如增加收入和客戶忠誠度。
當網站內容未個人化時，高達74% 的客戶會感到沮喪- 因此，請避免透過個人化藝術來惹惱客戶。
為什麼個性化很重要？
在這個數位時代，個人化比以往任何時候都更加重要。客戶可以透過多個行銷管道存取過剩的內容。
個人化的行銷內容將吸引目標受眾的注意力，直接與他們交談，並幫助建立客戶關係。
99% 的行銷人員表示個人化有助於促進客戶關係，另外 78% 的行銷人員聲稱個人化具有「強大」或「極強」的影響。如果這還不能凸顯個人化的重要性，我們不知道還有什麼可以！
個性化數位行銷的類型
您可以透過多種方式個性化您的數位行銷工作。讓我們深入探討一些…
害怕錯過（FOMO）
身為人類，我們的天性就是想要了解一切，害怕錯過一些特別的東西。
您可以在行銷傳播中使用「不要錯過」、「僅限時間」或「有需求」等短語來產生「錯失恐懼症」 。
當客戶看到這些類型的消息時，會產生一種緊迫 日本電報數據 感，並可能使他們快速轉換，因為他們不想「錯過」。60% 的千禧世代表示，他們在經歷 FOMO 後（通常在 24 小時內）做出了被動購買，這一事實強化了這一點。
Robinhood是金融科技公司正確應對
FOMO 的一個例子。當推出新的訊息選項卡時，他們只向少數客戶推出了新產品。那些收到新測試版功能的人感到很榮幸，而那些沒有引起轟動並參與業務的人則因為經歷了 FOMO 而感到害怕。
羅賓漢
電子郵件行銷
使用個人化策略來加速您的電子郵件行銷活動。
透過個人化，您可以建立和發送個人化電子郵件以滿足客戶的需求。
個人化電子郵件的開啟率更高，83% 的客戶表示他們 驟可以幫助您的企業變得更強大並為未來 更願意分享自己的數據以享受更個人化的電子郵件體驗。
個性化電子郵件的一種簡單但有效的方法是新 銷售數據 增自訂名稱欄位。這可以透過將自訂程式碼（[名字]）新增到電子郵件的主題行和/或正文中來完成。
透過執行一些簡單的操作，例如將收件人姓名添加到電子郵件行銷推廣中，您可以將點擊率提高多達 14%。
產品/服務推薦
Cookie是一種小型資料文件，網站將其儲存到使用者的裝置（電腦、筆記型電腦、平板電腦或行動裝置）上，並可根據要求將其發送回網站。
Cookie 資料可協助行銷人員根據瀏
覽活動、購買和偏好來確定受眾的興趣。
他們可以分析和追蹤客戶行為，幫助策劃內容並提供個人化的產品和/或服務推薦。
資料透過多種方式收集，例如：
以前的網站會話
使用者產生的資料（例如調查和帳戶設定）
行為定位
即時數據（位置、日期、時間）
目標客戶有機會對活動進行評分，並根據他們是否對推薦感到滿意提供回饋。讓他們能夠過濾掉自己喜歡的東西和不喜歡的東西，從而使未來的推薦更加精細，甚至更加個人化。
產品/服務推薦對於潛在客戶轉換至關重要。參與產品推薦的人在該會話期間的轉換率提高了 70%。
因此，透過向已經與您的業務合
作的人員推薦產品/服務，確保您最大限度地利用 Cookie 和資料。
數位行銷中個人化的好處
與所有行銷工作一樣，個人化數位行銷也有其好處：
提高投資報酬率
88% 的客戶希望看到品牌以某種形式提供個人化服務。
數位行銷工作中的個人化將透過提高轉換率來提高您的投資回報。
選擇投資個人化的人可能會從投資中獲益。
提高參與度
透過收集和分析正確的客戶數據，品牌可以創造更好、更個人化的體驗。
個人化結合了從現有會話分析中收集的知識，使參與率提高了 45%。
個人化的內容和行銷訊息可能會在您的網站上保持更長時間的領先地位，並鼓勵他們與您的業務互動，因為您的內容將更有針對性並滿足受眾的痛點。
更高的轉換率
當公司向潛在客戶傳達為其策劃的行銷訊息時，潛在客戶更有可能轉化為實際客戶並進行購買。
事實證明了這一點：93% 的公司在個人化搜尋引擎行銷後，轉換率有所提高，另外 94% 的公司在個人化網站後，轉換率也有所提高。
總體而言，投資個人化有助於提高轉換率並推動銷售。
品牌忠誠度
您的潛在客戶參與度越高，他們轉換的
可能性就越大。他們轉換的次數越多，就越有可能忠誠於您的業務。
客戶希望看到個人化的數位行銷內容，71% 的客戶希望公司提供個人化的互動。無法滿足他們的需求會將他們推向你的競爭對手，並降低你建立忠誠客戶群的能力。
個人化可以讓您培養客戶關係並使這種關係更加親密。個人化的行銷工作讓客戶感覺很特別，因為他們複製了一對一溝通的感覺。
個性化的未來
隨著科技不斷快速發展，與客戶聯繫和互動的新方式將會誕生。
為了讓企業成功，他們需要找到創新和創意的方式來與客戶進行個人聯繫。
37% 的 CMO 表示，臉部辨識、位置辨識和生物辨識感測器將在個人化領域得到更廣泛的應用。行銷個人化的下一個層次可能包括透過先進的 AR 技術（例如虛擬實境、元宇宙和 web3）實現人性化的數位行銷體驗。
71% 的消費者期望公司提供個人化互動- 作為行銷人員，我們只能期望這個數字會成長。
結論
個人化是行銷人員用來幫助與目標市場
建立更牢固的客戶關係的策略。
個人化數位行銷更有可能吸引受眾的注意力，建立融洽的關係並促使他們轉換。
這種行銷策略有幾個關鍵好處。這些範圍從品牌忠誠度到投資報酬率的提高。
與所有行銷趨勢一樣，個人化也將像許多其他技術一樣不斷發展。