您知道您的商店每天因无序的购物车而损失多少收入吗？平均而言 放弃购物车后重新激活，超过 60% 的购物篮被遗忘 放弃购物车后重新激活。通过营销自动化路线 放弃购物车后重新激活，您可以利用放弃交易的潜力。
通过营销自动化提醒客户
购物车被放弃的原因有很多。运费太高，购物车仅用作购物清单或不提供首选付款方式。如今，总有事情发生。每个人都知道这一点。顾客早上在上班途中，使用移动设备购物。等到晚上他回到家并完成购买时，他可能已经忘记了这件事。提醒他们放弃的购物车并赢回部分购买。如果您的营销自动化系统还提供商店跟踪系统的集成，这将特别有用 印度电邮清单，从而更容易识别废弃的购物车。如果客户仍然没有兴趣购买，该路线将触发后续行动，以找出客户不购买的原因。
在时间和设计之间找到适当的平衡
客户会感激这样的服务，因为您为他们着想。然而，发送电子邮件的时机对于实现这一效果至关重要。如果客户无论如何都想稍后完成购买并立即收到提醒电子邮件，他或她可能会认为这是负面的。电子邮件的设计也很重要，例如，避免显得太过突兀。您可以在我们的博客文章中找到有关设置适当的时间段和设计的更多信息：购物车放弃率并不总是相同的。
购物车放弃后重新激活的实施示例
在示例中，在购物车被放弃的一天后发送带有小额激励的提醒，例如B. 购物车中的产品样品。如果提醒没有达到预期效果或者在此期间没有进行购买 需求差距分析，则会在一天后再次提醒用户，这次会提供额外的奖励，例如折扣券。在每封电子邮件中，用户都可以选择使用“无利息”按钮取消交易。如果他这样做，他将收到一份简短的调查，以了解取消的原因。
这种路线所需的最低限度的数据是客户放弃购物车的触发器、在商店中恢复购物车的链接以及（非强制性但有用的）购物车和产品组的内容。
技巧和窍门
提示 1：不要发送简单的提醒，您可以用订单启动项来激起客户的兴趣或满足他们的好奇心（“我们在您的购物车中添加了惊喜/礼物”）。
提示 2：提供“不再感兴趣”按钮。例如 歐洲數據，这可以用于跟进登陆页面以找出客户不购买的原因。
您可以在我们的博客中找到有关购物车放弃电子邮件再营销主题的另外 6 个提示：https://www.elaine.io/blog/6-tipps-fuer-e-mail-remarketing-bei-warenkorbabbruechen/）
另请注意法律情况。客户必须同意接收购物车提醒。了解更多信息：https://www.elaine.io/blog/7-grundregeln-fuer-die-gewinnung-von-opt-ins-im-digitalen-marketing/.
功能限制和简化的界面
相反，依赖于利益相关者特定的应用程序，例如：B. 可以通过 artegic ELAINE 的扩展应用程序框架 (XAF) 进行配置。为不同的利益相关者提供简化的用户界面作为应用程序，允许他们仅使用各自利益相关者真正需要的功能。以下是此类应用程序的一些示例：
编辑者只能获得邮件编辑器，甚至可能是简化版本，这样你就无法更改源代码。决策者会看到一个批准按钮、一个反馈机制和一个统计仪表板。授权经销商会收到预先制作的电子邮件活动，他们可以在有限的范围内进行定制（例如，杂货店的区域优惠或汽车经销商的试驾活动）并发送给自己的客户群。