如果用户订阅了您的时事通讯 在电子邮件营销中重新激活不 ，我们可以假设他们会定期打开并与之互动，尽管可能不会订阅每一期 在电子邮件营销中重新激活不 。但是对于那些长期没有回复但也没有取消订阅的非活跃新闻通讯订阅者该怎么办呢？造成这种情况的常见原因是什么？如何避免这种情况？如何重新激活不活跃的订阅者？
首先 在电子邮件营销中重新激活不 ，我们需要定义“非活跃订阅者”的真正含义。非活跃订阅者是指长时间未回复电子邮件（即未打开或点击电子邮件）的订阅者。不过，他至今仍未取消订阅该新闻通讯。订阅者被视为不活跃的时间长度由您自行决定。
重要提示：电子邮件营销中的开放度是使用不可见的跟踪像素来衡量的，该像素可能会根据电子邮件客户端的设置而被抑制。如果您通过缺乏打开来定义不活动，那么您还应该测量点击次数。因为从逻辑上讲，任何点击新闻通讯中链接的人都已经事先打开了它。有关电子邮件营销衡量的更多信息，请参阅我们的清单“25 个最重要的电子邮件营销指标” 。
不活跃的原因
订阅者变得不活跃的原因可能有多种。其中一个最重要的原因是 伊朗邮件列表，许多订阅者对收到的电子邮件数量感到不知所措，并立即删除商业电子邮件。另一个原因可能是时事通讯的内容与订阅者不再相关，但他或她不愿意取消订阅时事通讯。也有可能，新闻通讯根本就无法到达订阅者的收件箱，而是进入了垃圾邮件文件夹。如何重新激活不活跃的订阅者并避免不活跃？
避免垃圾邮件
我们在文章《如何避免不合理的垃圾邮件分类的 12 个技巧》中解释了如何避免您的新闻通讯最终进入垃圾邮件文件夹。
通过营销自动化重新激活活动
借助 artegic ELAINE 等营销自动化技术，您可以自动检测不活动并通过特殊的重新激活活动进行响应。重新激活活动必须为订阅者提供一些特别的东西，激励他们参与电子邮件活动，即使他们目前对您的时事通讯不感兴趣。
这些可以是特别丰厚的折扣
优惠券或特别优惠、免费赠品、独家内容访问权或尚未发布的产品的首次购买机会。绝对是一些独特的东西，在常规新闻通讯中没有提供。如果有这样的数据基础 不同类型的差距分析，您应该尽可能地个性化重新激活活动，即根据订阅者的需求进行定制。没有什么比试图用一个他们根本不感兴趣的优惠来重新激活用户更致命的了。借助 artegic ELAINE 等营销自动化系统，您可以根据自定义的关键绩效指标 (KPI) 和标准控制有针对性的重新激活。可以考虑不活动的各个方面来调整沟通频率，选择最佳渠道或正确的激励措施。 由于不活跃的订阅者通常甚至不会打开新闻通讯，因此重新激活活动的主题行尤为重要。主题行必须始终在收件箱中脱颖而出，并与其余电子邮件区分开来。
当然，这也适用于您的新闻通讯的普通版本。然而，有些特定的风格手段你应该为个别活动保留，比如重新激活，因为它们很快就会失效。这些包括大声宣布特别有利可图的优惠、过度使用特殊字符或表情符号、有针对性的挑衅，以及通常与您的公司完全不相关的主题行。还建议使用专门提及不活动的主题行。 “好久不见。你确定要错过 xyz 吗？”，“为我们失去的客户提供特别优惠。”如果订阅者看到您想要赢回他们，他们也会期待特别慷慨的优惠，并且更有可能打开电子邮件仔细查看此优惠。在我们的文章“电子邮件营销中的主题行优化：注意事项”中可以找到有关主题行优化的一些一般技巧。
为了确保重新激活活动脱颖而出，不会在您的常规新闻通讯中丢失或被误认为是常规新闻通讯，您应该在发送重新激活之前暂时中断对非活动订阅者的常规邮件。如果订阅者突然收到一封来自很久没有联系的发件人的电子邮件，这也会产生一定的惊喜效果。一般来说，建议降低发送频率以减少不活跃用户的关注。在最佳情况下，频率由自动化频率和调度时间管理控制。
产生持续的活动
您的非活动订户已被重新激活。但你如何确保他保持活跃？不应在一次激活后就恢复正常业务，而应通过多阶段重新激活活动重新吸引注意力以留住用户。特别是 歐洲數據，应该给他机会自己消除以前不活跃的原因，具体来说：例如，通过自助服务门户调整定期新闻通讯的频率和内容。即使场合不同，我们从文章《使用多阶段欢迎线来留住新收件人》中获得的一些经验也可以适用于多阶段重新激活活动。
一般来说，任何想要长期留住订阅者并保持其活跃度的人也必须提供始终相关的、即个性化和情境敏感的沟通。我们的文章《对话营销中的动态内容：个性化和情境敏感》说明了这意味着什么。
持续不活动
如果所有重新激活的努力都失败了该怎么办？继续以较低的频率向订阅者发送电子邮件，并时不时尝试重新激活活动。即使订阅者不再与时事通讯互动，您的公司名称和主题行本身也会在收件箱中产生广告效果。也许有一天它会起作用。从邮件列表中取消长期不活跃的订阅者可能会使数字（尤其是打开率和点击率）看起来更好，但最终不会带来任何实际好处。
重新激活的实现示例
在示例中，每天都会检查每个订阅者，以查看他们上次打开新闻通讯、点击新闻通讯或进行购买的时间。如果他在 30 天内没有执行任何定义的操作，他将收到针对此操作的重新激活：
如果他还没有打开，他将收到一封带有激活主题的电子邮件。如果他没有点击，他将收到一份个人报价。如果他还没有购买，他会收到一张折扣券。
如果一周后他没有回复重新激活电子邮件，他将收到另一封具有不同主题或不同内容的提醒。 此类邮件所需的最低限度的数据是上次购买的日期和活动分数或上次打开/点击的日期。提示：根据订阅者在通信中的活动控制邮件发送频率。发送频率过高是导致不活跃的常见原因。 “正确”频率是一种非常个人化的观点，并不是所有订阅者都相同。如果用户已被重新激活，他或她可以（逐渐）再次参与正常的定期通信。