战略销售管理：学习如何应用它

由于竞争加剧以及客户和商业流程的需求不断增加，战略销售管理已成为大公司中越来越普遍的话题。

较大的公司明白需要采取规划策略来预测增长并巩固其在市场中的地位。根据咨询公司 Falconi 对 100 家巴西企业（年收入在 480 万雷亚尔至 3 亿雷亚尔之间）进行的调查，这一模式正逐渐被中型企业所接受。

根据研究：

• 10% 的受访者表示，他们有一个明确的战略，即为期三到五年，其中包括为业务发展定义的愿景、使命、目的和目标；
• 47.6%表示没有中长期行动，但认识到投资销售管理和打造高绩效团队至关重要。

但这一管理策略在销售领域如何发挥作用呢？如何规划和管理一支有成果、优质服务、差异化销售并努力实现业务目标和壮大公司的销售团队？

在我们讨论战略销售管理的重要性、好处以及如何建立之前，有必要了解这套销售管理实践的含义，它能够显著提高您公司的收入和利润。

什么是战略销售管理？

战略管理，顾名思义，是公司制定的一套实践和目标，旨在通过有计划地管理公司的财务、生产和人力资源，实现公司业务的增长和稳健发展。

应用于销售环境，根据彼得·德鲁克的《管理学概论》一书的说法，战略管理意味着：“[…]通过包含目标和目的的行动计划，将您的商业理念转化为组织中所有利益相关者的真正价值，从而使公司获得盈利、竞争力和市场生存”。

换句话说，对于“现代管理之父”来说，战略销售管理就是将想法转化为行动的能力，注重结果，以实现公司和每个参与者的成功。

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战略销售管理应用于企业的重要性

大中型公司面临的最大挑战之一是制定一套将结果应用于业务的销售策略，使整个组织朝着同一个方向发展：实现既定目标和实现业务目标。

这只有在公司负责人的带领下，在市场分析、广泛的业务视野、考虑内部和外部情景以及战略管理专业知识的基础上进行规划和团队管理才有可能实现。

正是在此管理中收集了以下信息：

• 商业竞争力；
• 可用资源；
• 风险；
• 未来的威胁；
• 机会。

将战略销售管理应用于业务的公司会为从销售团队到市场营销、财务和人力资源部门等许多方面的流程带来活力。整个组织的参与是必要的，因为当各部门不一致时，公司就会失去时间和机会。

正是以销售为导向的愿景，公司的整合将在整个商业过程中产生协同效应和思想一致，在这种战略管理的推动下，目标朝着同一方向发展。

销售经理的不同角色

销售经理肩负着一系列的职责，例如组建、管理和领导销售团队。

但如果这种管理想要采取战略行动并取得 WhatsApp 号码数据 重大成果，它需要广泛发挥其作用，从宏观和微观角度审视整个管理过程：

• 设定目标；
• 管理个人和集体配额；
• 制定销售计划；
• 实时监控和分析进度数据；
• 监督团队的组织和培训；
• 保持对关键客户的主动控制；

战术管理取得成果

因此，销售领域的积极战术管理对于企业来说 今天我们将讨论如何通过吸引真 至关重要。正是这种差异化的表现将产生以下结果：

• 更多销售成交；
• 公司资质；
• 协调和批准整个组织的使命、愿景和价值观；
• 财务增长和业务可持续性，在中长期产生更好的业绩；
• 市场竞争优势；
• 加强销售文化和以客户为中心（关注客户）；
• 促进与业务战略相辅相成的培训和技能发展。

战略销售管理的好处

战略销售管理凭借智慧和市场经验，以高效、可预测的方式将 細胞數據 商业规划付诸实践，并考虑公司内部和外部环境中的误差幅度和可能的风险因素。

与此同时，我们始终抓住机会接触更多客户，创造更大、更好的销售业绩。

此次行动带来的好处主要有四点：

1. 更好地利用资源

战略销售管理产生的主要好处之一是创造了一个环境，可以仔细而准确地监控应用于项目的资源的使用情况以及获得的结果。这使经理能够更好地了解公司最大的投资回报率（ROI）来源。

这种全面的监控使得能够创建定期报告和分析，改善管理并以更积极和准确的方式指导资源的应用。

2. 果断的决定

战略销售管理了解公司各个层面的需求：微观和宏观。这使她能够根据广泛而深入的知识来优先考虑自己的决定。

公司的战略目标是成为其所在领域的领导者并成为市场的典范，销售管理知道必须在销售流程的各个阶段加强品牌的可信度。

3. 各部门的参与和整合

只有战略管理才能整合各个部门的团队，将重点集中在商业规划中概述的目标上。这是企业取得成功的主要区别因素之一，但也是企业寻求在市场上站稳脚跟的主要挑战之一。

4. 降低风险的可预测性

战略销售管理的关键要素是情景评估、行动计划、控制执行和结果衡量。这些任务使得流程更加安全、设计更加完善。

其结果是，销售业绩更加自信，并且受风险和波动的影响更小。

表明你的企业需要战略管理来提高销量的迹象

很容易就能找出一家需要战略管理来提高销售业绩的公司。

主要症状有：

• 缺乏对公司现有客户和潜在客户状况的了解；
• 客户群的停滞和减少；
• 你的顾客不经常回头；
• 平均票价停滞或减少；
• 你的团队未能定期取得成果。

如何通过 7 个步骤战略性地管理公司的销售

制定销售管理策略是增加收入和扩大业务机会的最佳方式。

现在您已经了解了战略商业规划的重要性以及智能管理对中大型公司的影响，请考虑以下步骤，将德鲁克的概念应用到您公司的销售部门：

1. 全面了解你的业务

建立战略销售管理的第一步是了解有关您的业务的一切。了解宏观环境和公司潜力的一个好方法是进行诚实的SWOT 分析，而不要对您在市场中的定位抱有浪漫的看法，而是考虑您的产品或服务中需要改进的点以及竞争的发展。

通过这种分析，您将能够确定您的公司定位并探索最佳机会，避免不必要的风险。了解有关您业务的方方面面将有助于引导您的战略和投资实现预期结果。

2. 关注市场和竞争对手的趋势和变化

战略销售管理的第二步是通过与战略定位成功的公司进行对标，监控市场趋势和变化以及竞争对手的情况。

一旦你理解了它们如何指导你的行动，就制定自己的策略，将好的做法视为典范，避免重复错误。

3. 明确你的目标和目的

第三点是要明确公司的目标和目的，以便与销售策略保持一致。为此，必须监控和了解整个公司目标的规划和执行情况。

只有这样，您才能向您的团队传达他们必须实现的目标和必须达到的目的，从而让专业人士通过对企业在竞争中的地位有广阔的视野，为公司的发展做出贡献。

4. 定义指标和指标

确保战略销售管理成功的另一个重要点是定义指标和指标，从而可以衡量结果。只有这样才有可能监控销售过程，最重要的是确保它们有效地有助于实现企业的战略目标。

指标很重要，因为它们帮助我们对流程提供反馈。为了快速而自信地做出决策，管理层需要能够轻松监控这些数字。

5. 寻找优化流程和生产力的技术工具

Experian 的全球数据质量调查采访了四个国家的一千多家公司，发现企业已经意识到低估数据在战略计划中的作用的错误。

在巴西，超过一半接受调查的组织认识到投资智能技术的重要性。

如今，如果不考虑以下技术工具的支持，就无法谈论战略销售管理：

• 优化流程；
• 合格生产；
• 自动化步骤；
• 精简预测；
• 在结果中插入更高的精度。

旨在优化战略销售管理的解决方案的两个很好的例子是：

• 财务控制；
• 销售CRM (客户关系管理)系统。

6. 监控团队的发展

鼓励销售团队的整合和进步，从规划阶段开始监控他们的发展，对于整个过程的顺利运行和协同作用至关重要。秘诀在于构建协作和相互依存的目标，无论：

• 强调销售和营销部门之间联合工作的重要性，特别是在领导管理方面；
• 协调这些部门之间的目标和目的；
• 分享结果的相关信息和数据；
• 采用薪酬政策：销售团队采用固定和浮动薪酬。

7. 检查/监测结果

良好的销售报告通过定期检查结果来衡量个人和团队的进步。为此，请开发不会占用您时间的自动报告发送流程。

销售 CRM 系统是一个不错的选择。通过良好的报告，您可以更早地发现问题和风险并更快地采取行动。

遵循这七个步骤你就不会出错。但是，如果您仍有任何疑问，您可以在DNA de Vendas网站上获取更多提示和信息，我们将在那里教您如何制定良好的销售策略，以及创建有效管理计划的所有步骤。

合作伙伴建立战略管理

至关重要的是，您的团队支持销售管理定位和策略，为您想要实现的结果和您想要建立的思维份额做出贡献。这是通过招聘优秀人才和培训团队来实现的。销售资格对于任何想要取得成果的人来说都是必不可少的。

DNA 利用自己的技术和方法来提供此类业务支持，这些技术和方法由拥有丰富市场经验的专业人士开发，他们已经并将继续为不同领域的大公司提供服务。