當我創立Amwata Tech時,我認為我們最大的競爭對手將是其他軟體公司。我錯了。
經過多年與非洲中小企業的合作,非洲 B2B 軟體銷售的隱藏真相我發現了一些令人驚訝的事情:我們真正的競爭對手根本不是其他軟體。它是 Excel、WhatsApp,有時甚至是實體筆記本。
讓我解釋一下為什麼這很重要,以及這對於任何試圖在非洲建立或銷售 B2B 軟體的人意味著什麼。
現實情況
這是我每天看到的:
- 製造公司在 Excel 中管理整個庫存
- 農業企業透過 WhatsApp 管理客戶關係
- 教育機構在實體筆記本中追蹤學 賽普勒斯電話號碼庫 生的進度
這些企業並非沒有聽說過現代軟體解決方案。他們是聰明、足智多謀的組織,找到了讓免費或低成本工具為他們服務的方法。
更重要的是——這些解決方案「足夠好」。
真正的挑戰
今年早些時候,一家清潔時尚公司與我們接洽,希望將其營運數位化。他們的整個業務一直在紙本系統上運作。當我們與他們坐下來交談時,我們意識 在健康領域中參與度最高的品牌社區 到了一些至關重要的事情:
挑戰並不在於讓他們相信我們的軟體更好。他們已經知道了。
真正的挑戰是證明這種轉變值得對他們的業務造成乾擾。
為什麼這很重要
這項見解從根本上改變了我們對非洲 B2B 軟體 中國新聞 的看法。這不是關於:
- 擁有最多的功能
- 成為最具創新精神的
- 擁有最流暢的介面
相反,它是關於理解和解決變革的真正成本。
無人談論的隱性成本
當非洲中小企業考慮更換當前系統時,他們會權衡:
- 新軟體的貨幣成本
- 培訓員工的時間成本
- 擾亂當前營運的風險
- 新系統是否能在特定環境下發揮作用的不確定性
反對:
- 目前的解決方案幾乎不需要花費任何成本
- 他們的團隊已經知道如何使用系統
- 流程雖然不完美,但卻是可預測的
這對軟體公司意味著什麼
作為一家在非洲市場工作的軟體公司,這改變了我們解決方案設計的方式。我們學會了:
- 從過渡開始,而不是功能
- 專注於最小的干擾而不是最大的功能
- 圍繞現有工作流程進行構建,而不是嘗試完全替換它們
觀點轉變
這不僅僅是銷售軟體。重要的是要了解,在非洲,成功的 B2B 軟體公司不僅在開發更好的產品,而且還在建立更好的轉型。
成功之路並不在於超越競爭對手。從目前的解決方案到軟體的轉變是值得的。
您在非洲市場是否也面臨類似的挑戰?您是否正在研究彌合這一差距的解決方案?我很想聽聽您的經驗和想法。