HubSpot 的生命周期阶段——少即是多

生命周期阶段是营销和销售中经常使用的标准,用于映射从新获得HubSpot 的生命周期的潜在客户到客户(或更远)的阶段。在HubSpot中,联系人(人员)和/或公司的生命周期阶段也经常发挥作用。其目的尤其在于确定“营销部门”的人员何时转到销售团队,以便进行一对一对话。

问题的关键在于,许多人对此感到不知所措,以至于生命周期阶段几乎没有被使用 – 而且它们的潜力也没有得到认可。存在很多不确定性,特别是关于系统提供的定义以及它们如何相互区分。这主要影响生命周期的早期阶段。我们在研讨会和咨询会议上经常遇到这种情况,甚至在营销和销售非常活跃的公司中也会发生这种情况。 

但让我们从头开始:

HubSpot 中的生命周期阶段是什么?它们用于什么?

原则上,在 HubSpot 等 CRM 中将联系人划分为其生命周期的特定阶段对于营销和 电报号码数据库 销售来说是HubSpot 的生命周期绝对有意义的。这有助于了解联系人最初是否被确定为潜在客户,是否正在与公司的营销部门互动,是否正在与销售团队对话,或者是否已经是客户。

HubSpot 将其生命周期阶段定义如下:

长期以来,这种形式的生命周期属性在 HubSpot CRM 中都是“神圣不可侵犯的”。这意味着它已牢牢扎根于体系之中,无法改变。

事实上,这是不可修改的,从原则上来说这并不是一个坏主意。基本上,大多数预定义的生命周期阶段都是有意义的并且基于最佳实践。

2022 年,HubSpot 对此进行了软化,使生命周期阶段变得可访问且可修改。这些 汽车摩托车”和“房地产”主题的 cpm、cpc 和 cpa 都是集中管理的,并且同样适用于联系人和公司。现在原则上可以根据您自己的需要对生命周期阶段进行建模。然而,人们应该小心,不要自行创造荒诞的作品。我们经常遇到的情况——不仅仅是在这方面——HubSpot 客户由于缺乏经验和无知,会为了自己的利益而“扭曲”事情,因此经常会绕过系统。通常,这种情况迟早都会发生,因此,你必须费力地撤消调整,否则你就会完全迷失在混乱之中。

通过能够调整生命周期阶段并根据自己的需要使用它们,许多用户可以摆脱“头脑中的结”。

HubSpot 系统提供的生命周期阶段有什么问题?

对于许多 HubSpot 客户来说,订阅者和潜在客户以及营销合格潜在客户之间的区别– 例如T. 也销售合格的线索 – 很难。大多数人都会不由自主地想到以下问题:

  • 什么是订户?
  • 什么是线索?
  • 什么是营销合格线索?
  • 这三者有什么区别?
  • 营销合格线索如何以及何时转变为销售合格线索?

由于这通常从一开始就会导致问题,并且这些问题没有通用的答案,因此许多人从一开 歐洲數據 始就将这个话题放在一边。对于如何定义 MQL 和 SQL以及这两个阶段之间的变化何时发生的

问题也有不同的解释。有人说,MQL 经过市场营销部门的审核合格后,再交给销HubSpot 的生命周期售部门。其他人则表示,MQL 有资格由营销部门执行,并且只有当生命周期阶段更改为 SQL 时才会路由到销售部门。这很快就会导致无效的讨论和混乱。

因此,我们干脆省略了“合格”这个词,因为根据我们的经验,它没有任何帮助,而且常常会导致上述问题。 

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