您需要跟踪的 5 个电子邮件营销 KPI

您是否有过这样的感觉：当您的收件箱中出现一封新邮件时，您的拇指您需要跟踪的会向上或向下移动——打个比方说？在这些电子邮件中，您肯定还会收到许多营销电子邮件。营销人员活在当下，并将尽一切努力（或至少应该这样做）来确保他们的电子邮件得到您的认可并被您仔细阅读。

这篇博文是关于电子邮件营销 KPI（关键绩效指标），以了解哪些指标对于评估和优化营销电子邮件最重要。

在我们深入了解细节之前，先来了解一下有趣的事实：您是否知道第一个电子邮件营销活动是 1978 年由 Gary Thuerk 发起的，他在一封电子邮件中推广了一款名为 DEC 的产品？这封电子邮件产生了超过 1300 万美元的销售额！哇！

现在让我们来看看 5 个最重要的电子邮件营销 KPI：

打开率

打开率可能是最简单但非常重要的 KPI。该指标表示收到您的电子邮件后打开它的 数据集 人数百您需要跟踪的分比。这可以让您深入了解主题行、预览文本和发送时间优化的有效性。高打开率意味着您的受众发现您的内容很有趣并且愿意进一步参与。

像 HubSpot 这样的好的电子邮件营销工具提供了创建 A/B 测试的可能性，从而找出两个变体（例如，更改主题行）中的哪一个更成功。打开率越高，该变体的效果就越好。然而，这也在很大程度上取决于您的营销电子邮件发送到的电子邮件地址的质量以及您的内容对这些收件人的总体相关性。

实际上，25% 以上的开盘率是一个可靠的值。通常超过 30% 就已经非常好了！

点击率（CTR）

接下来是点击率（CTR），这对于衡量电子邮件内容的有效性至关重要。点击率 作为网站管理员应该期待什么？ 是指点击电子邮件中至少一个链接的收件人的百分比。电子邮件的最终目标通常是让收件人采取行动，因此提高点击率对于成功的活动至关重要。

通常会包含所谓的号召性用语 (CTA)，引导用户进入预计发生转化的登录页面。与所有其他参数一样，点击率也会有很大的波动。一般来说，超过 7-8% 是一个不错的值（基于发送的电子邮件数量）。

转化率（CR）

当然，对于大多数企业来说，这是电子邮件营销的最终目标：转化率是指点击电子邮件中的链接并随后执行所需操作（例如进行购买）的电子邮件收件人的百分比。 B. 已提交潜在客户表格或进行了购买。查看转化率可以帮助您了解您的电子邮件是否有效地实现了其主要目标。

很难说出好的转化率，因为这也很大程度上取决于报价。如果此优惠具有吸引力，那么到达目标网页的另外三分之一到一半的访问者可以轻松转化。最终，这可能意味着 2-4% 的电子邮件收件人会转换。

取消率

每个营销人员都担心取消订阅，但这是不可避免的。原则上，它们甚至对您的电子邮件列表 歐洲數據 的卫生很有用：因为不再对您的内容感兴趣但仍不取消订阅的联系人最终会导致例如您的电子邮件地址丢失。 B. 打开率和点击率较差。所以任何坏事都有其好的一面！

取消订阅率是指点击电子邮件中取消订阅按钮的收件人的百分比。高退订率可能表明您发送的电子邮件不相关或质量低下，无法引起目标受众的共鸣。为了避免这种情况，您应始终确保提供符合目标受众需求和偏好的有价值的内容。相关性是保持尽可能低的退订率的重要因素。保持帮助并提供附加价值。

基本上，您应该尽可能“干净”地进行电子邮件营销，例如让收件人真正同意（最好通过双重选择加入流程）您可以向他们发送电子邮件。

不幸的是，您仍然必须预计至少 1% 左右的取消率——低于这个数字就很好了。

跳出率

退回率是指已发送但未到达收件人收件箱的电子邮件所占的百分比。这您需要跟踪的可能是由于电子邮件地址无效或收件箱已满而无法接收新邮件。如果一段时间内没有向目标群体发送电子邮件，则退回率通常会很高。

高退回率也表明您应该清理您的电子邮件列表，并可能检查您的双重选择加入流程以确保准确性。

 你绝对应该保持在 2% 以下。当然，数字越低越好。