對於那些不知道如何銷售的人來說，銷售就是一場外展是一項客製化工作數字遊戲。對於那些這樣做的人來說，他們對接觸的人更加挑剔。雖然你需要數量來讓機器運轉，但你需要花時間與最容易接受的潛在客戶一起突破。數字遊戲依賴於機會、機率和時機。有一個數學方程式可以確定您的成功率。對於那些沒有銷售技巧的人來說，這是一個可行的方法。然而，它的成功在很大程度上依賴於折扣等策略。時機和機會之星需要保持一致。這是機會。我不知道你怎麼想，但我不想把未來的成功交給機會之神。大規模推廣是一場數位遊戲。你依靠機會和時機來度過你的一個月。出於這個原因和許多其他原因，我更喜歡按照自己的意願行事。
當我們進行盲目的大規模宣傳時
就等於賭博。同時，個性化您的訊息並與人們進行真實的聯繫是真誠的。真誠建立信任和忠誠。道格拉斯·亞當斯是英國作家和幽默家。他以《銀河系漫遊指南》而聞名。這是一部流行的科幻小說系列，最初是 1978 年的廣播喜劇。他的作品既有諷刺幽默，又有哲學深度。他將荒誕與對生命和人性的反思融為一體。他於 2001 年去世。他寫道：“真正的服務，必須加上一些用金錢買不來、衡量不了的東西，那就是真誠和誠信。”
個人化銷售推廣正在成為成功商業策略的重要 納米比亞 電話號碼庫 組成部分。針對特定潛在客戶自訂每個訊息非常重要，原因有很多。雖然自動化似乎是一種接觸許多人的快速而簡單的方式，但它往往缺乏人性化的接觸。人性對於與潛在客戶建立信任和融洽關係至關重要。當訊息過於籠統時，他們就有可能疏遠他們想要吸引的受眾。您的客戶可以看出您何時花時間對訊息進行個人化設定以及何時參與電子通訊。即使你盲目複製接收器。
人們對與他們相關的資訊反應最好
想像收到一封電子郵件或電話，而對方對您一無所知。他們還沒有做作業。該訊息感覺像是機器人或罐頭。相反，想像收到一封電子郵件，其中的人提到了您的公司名稱。談談您可能面臨的具體挑戰呢？如果它既提供挑戰又提供量身訂製的解決方案 9 電子商務行銷自動化策略 怎麼辦？差異是驚人的。正如銷售專家兼作家 Jeffrey Gitomer 所說：“人們不喜歡被推銷，但他們喜歡購買。”個人化的外展服務讓潛在客戶感覺一切盡在掌握。它給人一種選擇的外觀。就好像解決方案是他們自己選擇的，而不是被迫的。
個人化的銷售訊息使企業能夠與潛在客戶建立更深層的聯繫。在充滿數位噪音的世界中，消費者每天都會受到無數行銷訊息的轟炸。感謝您的智慧型手機，這個數字高 中國新聞 達 6,500。人們已經越來越善於排除任何感覺普通或不相關的東西。當一則外展訊息感覺像是沒有針對任何特定人時，它就很容易被忽略。相反，個人化訊息之所以引人注目，是因為它恰好滿足了潛在客戶的需求。它引用了一些有趣的東西。它說明並傳達了理解。這種有針對性的方法引起了他們的注意。它表明您作為銷售人員對他們有更深層次的了解。
個人化的聯繫可以促進長期的客戶關係
Shep Hyken 是一位客戶服務和體驗專家。他是一位公共演講家和暢銷書作家。他幫助企業改善客戶服務策略。他專注於客戶參與、忠誠度和創造卓越的客戶體驗。 Hyken 撰寫了多本書。其中包括「顧客崇拜」和「驚奇革命」。他的見解著重於幫助公司與客戶建立牢固、持久的關係。該方法基於個性化服務。這就是提供一致價值的原因。他說：「優質客戶服務的關鍵是建立關係。個人接觸、同理心以及向客戶展示他們的重要性將使他們成為回頭客。
個人化銷售推廣不僅僅是在電子郵件中使用某人的名字。它遠遠不止於此。它涉及了解潛在客戶的業務及其運作方式。你知道他們目標背後的原因。您了解他們的日常和長期挑戰。這是為了提供對他們有意義的具體解決方案。這裡的關鍵是同理心。戴爾·卡內基（Dale Carnegie）撰寫了《如何贏得朋友並影響他人》一書。他在其中說：“在與人打交道時，請記住，你不是在與邏輯動物打交道，而是在與情感動物打交道。”人是受情感驅使的。賣家可以透過表現出真正的理解來利用這些情緒。當您這樣做時，您完成銷售和贏得新客戶的機會就會增加。
個人化的外展活動可以建立信任
信任是任何成功關係的基礎。在銷售領域尤其如此。當潛在客戶感覺到賣家花時間了解他們的業務和麵臨的挑戰時，就會產生信任感。這表明賣家並不想快速出售。它表現出真正有興趣幫助潛在客戶找到正確的解決方案。相反，自動或通用訊息可能會產生相反的效果。當一則訊息感覺像是群發電子郵件活動或人工智慧機器人電話的一部分時，它會讓潛在客戶感覺像是名單上的一個名字。這會削弱信任。潛在客戶參與的可能性較小。你將很難突破。
自動化外展確實存在危險。當然，這可以節省時間。技術還可以在其他方面為您提供幫助。其中包括追蹤線索或發送後續提醒。但過度依賴自動化可能適得其反。這些風險之一是自動訊息可能會顯得缺乏人情味和冷漠。沒有人願意感覺自己是群發電子郵件中的另一位收件者。公司發送預先寫好的電子郵件是很常見的。您知道那些只填寫了幾個變數（例如收件人姓名或公司名稱）的方法。當模板在沒有進行基本自訂的情況下發送時，情況會更糟。
自動外展還存在過於通用的風險。當銷售團隊依賴模板或預先編寫的腳本時，訊息傳遞通常缺乏特異性。您必須擁有這一點才能與潛在客戶產生共鳴。潛在客戶可以判斷一則訊息是否千篇一律。這些訊息無法連線。它們不會讓潛在客戶感到特別或重要。這可能是一個重大的轉折點。當競爭激烈時，使用您的自訂功能脫穎而出。如果你的客戶有很多選擇，你必須做一些事情來讓自己脫穎而出。如果您的競爭對手花時間製作個人化訊息，而您卻依賴自動化，那麼您很可能會失敗。想想你的訊息會讓接收者有什麼感覺。更好的是，向後工作。考慮一下你希望他們有什麼感覺。然後添加必要的個人化和色彩來實現這種感覺。
資料庫管理是自動化的關鍵。對大多數人來說，這是垃圾進和垃圾出。資料庫的維護和提供需要時間和精力。這就是為什麼自動外展可能會出現錯誤。自動化系統可能會犯錯。向錯誤的人發送錯誤的訊息即將到來。未能及時更新潛在客戶的資訊會產生這些問題。想像收到一封寫給別人的電子郵件。或其中包含有關您公司的不正確資訊。此類錯誤會讓您的企業看起來不專業。它可能會損害潛在客戶對您品牌的看法。這種損害是快速且永久的。當外展工作個人化時，這些錯誤發生的可能性就會大大降低。參與這個過程。這樣您就可以在錯誤到達潛在客戶之前發現它們。保護您的個人品牌和公司的品牌。
斯科特·庫克是 Intuit 的聯合創始人
這就是 QuickBooks、TurboTax 和 Mint 等財務軟體背後的公司。在 1983 年創立 Intuit 之前，他曾在寶潔公司擔任品牌經理。在那裡，他深入了解了消費者行為。他說：「品牌不再是我們告訴消費者的那樣。這就是消費者互相告訴的。在消費者與消費者互動的世界中，個人化推廣塑造了人們對品牌的看法。
個性化還有心理方面的影響。人們喜歡感覺自己很重要。他們想知道他們的時間和注意力是有價值的。個人化訊息向潛在客戶表明您已花時間考慮他們。並在某種程度上具體地思考它們。這使得潛在客戶更有可能回應。瑪雅·安傑盧曾經說過：“人們會忘記你說過的話，人們會忘記你做了什麼，但人們永遠不會忘記你給他們帶來的感受。”個人化的訊息讓潛在客戶感到被傾聽、被理解、被重視。在諮詢銷售業務中，目標不是一次性銷售，而是建立長期、持久的業務關係。因為真正的利潤來自於重複業務、重複。
相較之下，通用訊息讓潛在客戶感覺他們是資料庫中的另一個名字。這可能會產生一種脫節感。潛在客戶可能會覺得您不關心他們或他們的業務。因此，他們參與的可能性較小。在最壞的情況下，通用消息甚至可能損害公司的聲譽。潛在客戶可能會對不適合他們的訊息感到侮辱或惱怒。你已經說得很清楚了。他們可能會將這種負面經驗與整個公司聯繫起來。
另外值得注意的是，個人化的推廣可以帶來更高的轉換率。當一個訊息是根據潛在客戶的需求和挑戰量身定制時，他們會從您提供的產品中看到更多。個人化的推廣可以提高客戶忠誠度。當潛在客戶感覺自己被視為個體而不是數字時，他們更有可能產生忠誠感。這種忠誠度是對公司和銷售人員的。這轉化為回頭客和推薦。相較之下，自動外展往往給人一種事務性的感覺。這使得建立持久的關係變得更加困難。
個人化的外展活動可以進行更有意義的對話。個人化訊息不是專注於通用的銷售宣傳，而是為對話打開了大門。您可以根據潛在客戶的具體情況自訂對話。這種來回的對話更有可能帶來正面的結果。它允許賣家即時解決潛在客戶的擔憂。我們可以根據潛在客戶的回饋調整我們的方法。個性化需要努力。它需要研究、對細節的關注以及對潛在客戶業務的真正興趣。這是許多人的不足之處。人們很容易走捷徑並依靠自動化來節省時間。這種方法弊大於利。個人化是一項投資，但它會帶來回報。優先考慮個人化的銷售團隊會看到更好的結果。這些結果體現在銷售、顧客滿意度和忠誠度。
個人化的銷售推廣對於建立信任至關重要。建立有意義的聯繫可以建立忠誠度。提高轉換率會帶來更高的銷售額和更多的回頭客。自動化外展的危險是顯而易見的。它可能會導致無法引起潛在客戶共鳴的客觀訊息。這些消息削弱了信任。它們可能會損害公司的聲譽。正如瑪雅·安傑盧 (Maya Angelou) 所說，“重要的不是你說什麼，而是你給人們帶來的感受。”個人化的外展服務讓潛在客戶感到被重視。這讓他們感到重要並被理解。這些都是銷售成功的關鍵。