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標籤: 数字营销公司
如何在社交媒体上销售?查看针对不同细分市场的提示
查看针对不同细分 社交媒体是许多巴西人日常生活的一部分。 《全球数字化状况》报告显示,超过1.4亿人至少使用其中一种手机,每天的平均使用时间超过3小时。
人们利用网络来娱乐、与朋友互动、分享事件和知识,为什么不呢? – 购买。因此,如果您还没有使用这些工具来增加业务销售额,那么现在是时候开始了。
在本文中,您将了解如何在社交媒体上销售,无论您的业务类型如何。您将找到吸引和与客户打交道的技巧,并了解如何制定以销售为重点的内容策略。
真的有可能将关注者转化为客户吗?
是的,可以将关注者转化为客户。此外,通过社交媒体购买对于许多用户来说已经成为现实。 2018年,社交媒体上的销售额占当年交易量的21%。
这个已经具有代表性的数字在 2020 年进一步增长。去年,34% 的交易是通过社交媒体进行的。数据来自Nuvemshop,一个在拉丁美洲拥有超过7万家虚拟商店的电子商务平台。
社交网络除了调解大量的购买之外,还对买家具有巨大的影响力。许多没有在品牌网站甚至实体店进行交易的人在社交媒体上与品牌互动或看到其他人使用这些产品后,便来到了品牌网站甚至实体店。
社交媒体销售是疫情期间许多公司采用的替代方案。根据 Sebrae 与 Fundação Getúlio Vargas(FGV)联合进行的《冠状病毒大流行的影响》研究,在新型冠状病毒引发的危机期间,70% 的公司都使用了社交媒体。
如果您的品牌尚未被纳入该统计数据,请继续阅读本文,了解如何利用所有这些潜力为您带来优势。
简单销售:如何在社交媒体上销售
任何从事零售业的人,甚至向最终消费者提供简单服务的人都可以直接在社交媒体上销售。以下是一些可以提供帮助的措施。
了解你的受众
要在社交媒体上销售,您需要拥有受众。为了吸引这些人,您需要创建他们感兴趣的内容。毕竟,如果没有这一点,人们就不太可能开始在社交媒体上关注您的个人资料。
为了为您的企业受众制作相关内容,您必须了解他们。了解他们 墨西哥数据 的痛点、困难和疑虑是什么,以便你可以在出版物中回答他们。
回复评论
正是通过照片的评论和故事的互动,您的观众才会与品牌产生共鸣。因此,您必须随时待命并快速响应所有互动。
除了询问产品和价格的问题外,人们还利用这些空间来建立联 市场情报:增加销量的策略 系和交流想法。重视每一次互动,因为它们会影响您的销售。
关注直播
您的社交媒体收件箱通常是与处于购买过程更高级阶段的人进行互动的空间。他们经常寻求这种沟通方式来解决有关物流、销售政策和产品规格的问题。
通过了解如何在这个沟通渠道上与客户打交道,您甚至可以立即完成销售。向商店网站发送链接或支付产品费用时可能会发生这种情况。
使用 Instagram 购物
Instagram Shopping是一款可以让标签出现在帖子照片中 細胞數據 所显示的产品上的工具。它显示产品名称和价格,当用户点击时,会进入销售页面。
在那里,他可以完成购买或选择在品牌网站上查看相关产品。这使得购买过程变得更加容易,从而优化了关注者向买家的转化。毕竟,路径越难,用户放弃或被其他事物分散注意力的可能性就越大。
迁移至 WhatsApp Business
对于想要在社交媒体上销售的人来说,WhatsApp 也是一个非常有趣的工具。它有助于转化客户并建立融洽关系和支持。
这里的逻辑与直接相同:互动、回答问题甚至达成交易。要做到这一点,请保持耐心、态度友善并且不要花太长时间回复。
由于社交网络注重图像,因此要注重视觉内容,因为随着互联网信息的速度,视觉元素最终会更快地被查看。
为了接收感兴趣的客户的消息,重要的是用于访问应用程序的电话号码是可用的并且可以被公众轻松找到。确保在你的社交媒体上展示它。
复杂销售:如何在社交媒体上销售
当谈到复杂的销售时,在社交媒体上销售就不是那么简单了。客户不太可能通过直接消息达成交易或根据帖子内容决定购买。然而,网络可以用来影响观众。
如果您从事复杂的销售工作,您应该利用您的个人资料来提高您的品牌知名度,建立品牌权威并树立您在公众心目中的形象。这样,当人们需要您的产品或服务时,他们就会记住您的品牌。
吸引追随者
为了提高品牌知名度,您必须吸引关注者关注您的个人资料。然而,理想情况下,这些新关注者应该对您的业务主题感兴趣,因为即使他们不是决策者,他们也可以影响决策,甚至可以成为品牌的指标。
这样,您的内容就能触及更多的人。为此,您将遵循上面我们谈论简单销售时指出的相同步骤:了解受众以了解他们的需求并创建内容来解决受众的问题。
加强你的权威
创建内容并在帖子评论和直接消息中与人们互动将使人们将您的品牌视为您所讨论主题的权威。
这就是为什么制作相关且持续的内容如此重要。这里的想法是,当人们对与您的市场相关的话题有疑问并感到舒服时,他们会寻找您的个人资料。
强化你的品牌
除了树立权威、提高品牌知名度之外,其他行动也可以帮助加强您的品牌。作为销售人员,您一定知道向消费者传达安全性和可信度非常重要,对吗?
拥有明确的视觉识别就是此类行动的一个例子。这让顾客开始识别你的品牌内容。另一个重点是使用社会认同等触发器。当您表明其他消费者认可您的产品或服务时,您的受众就会对您的品牌更加有信心。
使你的联系人可用
尽管很少通过社交媒体达成交易,但人们会通过社交媒体了解您的公司,因此请不要忘记在您的个人资料上留下所有联系方式,并确保可以轻松找到它们。
这样,当有人决定寻求护理时,他们就可以轻松找到您。
付费媒体值得投资吗?
通过实践上述技巧,您将能够吸引客户并开始通过社交媒体大量销售。但是,如果您想提高业绩,可以投资数字媒体策略。
在社交媒体上做广告是增加您的个人资料和网站流量、获得更多关注者和转化已处于购买过程高级阶段的客户的有效方法。
投资此类广告的主要优势是超级细分。这些平台可以让你指出将受影响的受众的具体特征,确保作品传递给正确的人群。
社交网络支持的主要格式是照片、视频和轮播(包含多张连续照片的广告,用户可以将一张照片滑动到一侧以查看下一张照片)。
除了旨在增加流量和品牌知名度的广告外,一个不错的选择是投资再营销——旨在转化之前已经接触过产品的人的广告。您知道当您访问某个产品页面时它会在您的信息流中停留几天吗?这就是再营销。
投资付费媒体是提高社交媒体销售业绩的绝佳方法。然而,重要的是要记住,这需要战略性地完成,并进行大量的数据分析和预算控制。
有必要出现在所有社交网络上吗?
要在社交媒体上销售,你不需要出现在所有社交媒体上。毕竟,有很多选择,每个选择都需要不同的策略,而且要在所有选择中取得成功需要做大量的工作。此外,创建内容和服务公众需要投入时间和金钱,而且你的受众并不总是在社交网络上。因此,必须战略性地选择要存在的网络。
在选择公司的社交网络时,您应该主要考虑受众的存在。毕竟,如果您为他制作内容,您就需要在其喜欢的渠道上提供该内容。
其他需要考虑的问题是每个配置文件的维护成本以及产品对每个网络格式的适应性。例如,如果你销售衣服,那么投资以图像共享为强项的网络(例如 Instagram)是一个好主意。
市场情报:增加销量的策略
监控市场,收集相关数据,分析并战略性地使用这些信息来增加销量并提高公司的竞争优势和增长。这就是市场情报(MI),对于那些想要创新并在竞争中保持领先的人来说,这是最重要的概念之一。
这一战略在实际行动中有效地与市场营销和销售相结合,为商业部门提供了其期望制定和实施最符合业务目标和目的的计划的方向。
在企业界,如果不了解竞争对手,就无法在市场中保持并脱颖而出。对于任何想要成长和脱颖而出的人来说,基准测试都是必不可少的。
但问题是:如何将市场情报有效地运用到销售中?您可以利用收集到的信息做什么来创造良好的商机并在竞争中获得优势?
在本文中,除了回答这些问题和其他问题之外,我们还将解释销售中的市场情报是什么,这种技术如何运作,以及您的公司应用 IM 和增加销售的主要步骤是什么。
什么是市场情报?
市场情报是收集和汇总有关市场、竞争对手、公众和涉及公司的所有变量的重要数据和信息,作为营销和销售行动的基础,目的是实现公司的商业目标。
对这些数据的合格分析有助于从战略上指导决策过程。这是一个持续的过程,包括以下行动:
- 每日市场监控;
- 捕获和收集有关贵公司运营所在部门的相关数据;
- 分析所收集到的信息;
- 智能地应用研究信息,并与企业及其受众的概况保持一致。
所有这些都是与营销和销售部门联合完成的,以便收集以下数据:
- 销售和消费趋势;
- 市场行为;
- 产品和服务,用于比较;
- 收取的价格;
- 顾客意见;
- 销售模式。
以及如何获取这些数据?投资人力和技术资源。集中精力于一个解决方案而忘记另一个解决方案是没有意义的,因为它们是相辅相成的。
所以:
- 培训您的团队,使他们与公司的目标保持一致并能够使用所提供的工具;
- 提供能够捕获与您的运营相关的信息并开展市场研究的系统和软件。
此外,专门从事此过程的公司支持至关重要,这样市场情报在销售中的应用才能真正高效。
市场情报在 B2B 销售中的重要性
市场并不是一个统一、标准化、同质的环境。它由不同的观众组成,有各自的特点。也就是说,针对不同的客户群体,还有不同的销售模式,以更积极、更个性化的方式满足他们的兴趣。这是在公司之间进行的企业对企业(B2B)的情况。
因此,不要尝试对该受众使用通常对B2C消费者有效的销售策略,因为它们通常会失败。至关重要的是,您的销售团队必须做好充分的准备并了解服务这些买家的市场。
有必要考虑针对该受众的不同策略,例如:
- 您的 B2B 销售团队所使用的领导模型;
- 销售类型;
- 出售时间;
- 规划每个步骤的行动;
- 指标和衡量标准;
- 构成整个商业过程的其他因素包括:
始终要记住,出售给该消费者的产品和服务将作为分销渠道内其他买家的投入。
B2B 市场情报可以评估什么?
在这个领域,至关重要的是,收集的竞争对手的表现数据可以告知针对 B2B 受众的销售过程的每个阶段,从勘探到所使用的软件类型。
了解基准如何运作以及哪些市场策略在销售周期 手机号码数据 中取得了成功(例如从销售人员第一次接触客户直到完成交易),对于制定行动计划至关重要。
如何在您的公司中应用市场情报?
公司的市场情报是改善战略和方法的重要支持。
通过收集有关竞争、市场和组织本身的准确数据,管理层 手术复杂性和内容审核要求等各 和销售团队可以以多种方式开展工作,将信息应用于销售过程的每个阶段,帮助定义:
- 产品;
- 价格;
- 晋升;
- 正方形;
- 关键绩效指标。
战略发展
该策略是根据通过市场情报收集的信息制定的,例如:
- 错误修复;
- 预测分析;
- 营销和销售行动;
- 实施新工具;
- 调整运营流程。
KPI定义
考虑使用从市场情报收集的数据来确定定量和定性的KPI (关键绩效指标)。它们将有助于显示你的努力是否朝着你既定的目标前进。
可以评估的指标有很多。模型的正确选 細胞數據 择将取决于要遵循的行动或策略。
B2B 销售中最常用的战略 KPI 是:
- 客户获取成本(CAC);
- 平均销售票(一定时期内的平均销售价值);
- 客户流失率(或取消率);
- 客户满意度指数(NPS);
- 胜率;
- 漏斗中的机会;
- 生命周期价值(LTV);
- 市场份额(公司在其利基市场中的销售额百分比)。
选择系统
有许多工具(一些是免费的或可在云端使用)可以提供必要的数据。以技术的眼光做出这一选择,最好是有专业咨询,因为所选软件必须:
- 满足公司的需求;
- 提供关于股票表现的合格且真实的信息;
- 进行有效的数据分析。
数据资格
如何确认所收到的信息的有效性?这是一个巨大的挑战。要知道如何筛选相关数据、选择来自不同来源的所有数据,您需要技术和市场经验,因此专业支持非常重要。
一个技巧是创建一个可以回答你业务需求的问题列表,例如:
- 市场的“痛点”是什么?
- 哪些市场需求仍未得到满足?
- 其他领域的公司正在采取哪些可以应用于您的业务的策略?
- 竞争对手在哪些方面不足?
- 哪些趋势可以推动贵公司的发展?
数据解释
一旦收集并确认数据,就需要对其进行解释、了解发生的情况并优化结果。这种分析不仅取决于所选的 KPI,还取决于影响您业务的情景信息,例如:活动领域、消费市场、经济等因素。
因此,采用适合您的公司分析方法,通过研究和测试提供更准确的答案非常重要。
市场情报在商业领域的 4 种应用
一旦你了解了市场情报在实践中如何发挥作用以及它对企业有何用处,就该了解它如何应用于销售以及它在商业领域有何用处了。
通过 4 个实际应用了解这一过程。
1 – 识别并列出潜在客户
市场情报与营销和销售情报之间存在着天然的联系,当它们结合在一起时,可以识别和列出潜在客户,并使潜在客户联系更加准确。
这是因为 IM 工具考虑了您公司的理想客户资料(ICP) 。该系统考虑了细分市场和地理位置等特征,确定了潜在客户并确保了更好的结果。
对于具有特定市场、复杂产品和高票价的企业来说,此功能通常非常有用。
2 – 向销售支持团队提供意见
在此过程中,销售团队将获得研究数据和必要的工具,以便他们能够做好准备并掌握相关信息来联系客户。这将使销售更有效率。
在此领域,市场情报可以实现以下目的:
- 预测竞争对手的行动;
- 了解潜在客户的需求、疑虑和不满;
- 改进行动计划,重新明确路线,改进方法,以取得有效成果。
- 帮助建立剧本和销售脚本,以教学方式指导如何接近潜在客户、与他们建立融洽关系并以最佳方式进行谈判。
立即观看:如何构建销售支持区域
3 – 监控和分析竞争业务策略
监控竞争对手正在使用的商业策略以及客户对这些方法的反应是可应用于商业规划的市场情报的另一个特点。
战略管理收集和处理的信息有助于销售区域的改善。对于公司来说,了解市场正在采用的商业模式非常重要,这样公司才能调整、纠正或创新自己的商业模式。
这种战略管理视角需要内外兼修,始终进行比较和认识缺陷,一旦发现缺陷,就迅速纠正。
4 – 销售团队整合
销售团队处于战略地位,可以补充市场情报收集的数据,使分析更加全面。
考虑到他们与客户和潜在客户保持直接联系,对行业趋势、竞争对手的优势、劣势和需求有内部了解,并能收集构成分析的重要信息,帮助制定战略和决策。
经过正确的培训后,他们可以利用直接从客户收集的其他相关信息来加强市场研究,例如:
- 不滿意;
- 建议;
- 赞美;
- 有关竞争的信息,例如:价格、促销、优势和提供的好处;
- 新产品上市。
投资市场情报对销售的优势
公司的销售部门通常会从市场情报的应用中受益匪浅,因为该策略将监控其运营的商业环境并观察可能影响其业绩和发展的一切因素。
市场情报领域可以成为管理人员决策的重要盟友,通过收集精确、合格的信息,实现内部和外部的分析和战略行动。
在所提供的优势中,我们重点强调:
- 了解市场和客户对您的产品或服务的看法;
- 确定您的产品与其他产品的不同之处或如何使其更具吸引力;
- 展示您的品牌在消费者心目中的形象;
- 深入了解现有和潜在客户的概况;
- 观察竞争对手的动作、策略、行动和成长;
- 提高方法效率,重点关注外向销售;
- 保持公司的竞争力,审视自身和竞争对手;
- 通过警告可能出现的损失来降低企业风险;
- 了解你的基准;
- 投资基于数据的创新,确保安全性和自信度。
市场情报工具
市场提供了许多工具选择。我们列出了最广泛使用的软件,这些软件能够完美适应不同的业务领域并能够为所有类型的企业提供相关信息。一探究竟!
1.皮质
它被认为是巴西领先的营销和销售智能平台。大力支持,帮助公司成长,发挥决策作用。它具有全球数据覆盖范围、接触准确性和许多自身变量。
它是一种灵活、易于集成的工具,有助于快速构建分析和仪表板,支持营销和销售策略。
2. Econodata
B2B 勘探平台通过收集联系人的数据帮助公司找到理想的客户。有了这些信息,销售团队可以进行更积极的勘探。与市场上的其他参与者不同,他们不提供列表。
3. Leads2b
用于生成、鉴定和管理B2B销售线索和销售的完整工具。优化您的主动勘探和成本管理的结果。
4.地理融合
该平台是国内最大的数据生态系统之一,可帮助大中型企业(无论属于哪个领域)提高销售量并增加市场份额。这是一个地理市场情报工具,可提供准确、最新的区域数据,例如消费者习惯。
这是消费品行业广泛使用的软件,为商业途径提供了更合格的零售商和批发商基础。
它还允许通过API集成工具,以获取有关人口概况、公司和特定地区特征的信息,从而进行详细和有针对性的分析。
5. MindMiners
该平台结合技术与市场研究,将人类行为的各个方面映射、可视化、探索并转化为数据,始终快速、轻松且可靠。它真实、实时地展现了巴西各地人们最多样化的形象。
6. Neoway
Neoway 是一个开发大数据分析和人工智能解决方案的平台,可为您的流程提供精确的决策和生产力。
大数据是一种存储大量结构化和非结构化数据的手段,适用于需要进行预测分析以实施相关行动的大型公司。
从中可以获得重要的见解以改善业务绩效和决策。
市场情报:世界各地的案例
市场情报在每种类型的企业的决策中都发挥着至关重要的作用。查看两家大公司(一家是德国公司,一家是美国公司)的示例,以及他们实施 IM 的结果。
HelloFresh:更好的转化率和客户忠诚度
德国公司 HelloFresh 直接向十个国际市场的消费者提供新鲜食品和食谱,该公司实施了一套市场情报系统来集中处理全球绩效报告,每天可节省 10 到 20 个小时的工作时间,并为区域销售和营销团队提供实时数据以便他们做出敏捷决策。
因此,HelloFresh 的销售和营销团队能够对客户行为趋势做出反应并动态优化活动,从而提高转化率和客户忠诚度。
可口可乐公司:精准、敏捷
可口可乐最大的独立装瓶合作伙伴美国可口可乐装瓶公司联合公司 (CC BCC) 采用市场情报,使 IT 和营销团队只需点击几下鼠标即可了解交付运营、预算和盈利能力等指标,并集中了来自数百个不同来源的数据。
因此,销售团队现在可以在现场通过 iPad 访问移动仪表板,从而提高灵活性并使他们能够销售更多产品。执行报告每天自动更新,推动战略决策。
战略销售管理:学习如何应用它
由于竞争加剧以及客户和商业流程的需求不断增加,战略销售管理已成为大公司中越来越普遍的话题。
较大的公司明白需要采取规划策略来预测增长并巩固其在市场中的地位。根据咨询公司 Falconi 对 100 家巴西企业(年收入在 480 万雷亚尔至 3 亿雷亚尔之间)进行的调查,这一模式正逐渐被中型企业所接受。
根据研究:
- 10% 的受访者表示,他们有一个明确的战略,即为期三到五年,其中包括为业务发展定义的愿景、使命、目的和目标;
- 47.6%表示没有中长期行动,但认识到投资销售管理和打造高绩效团队至关重要。
但这一管理策略在销售领域如何发挥作用呢?如何规划和管理一支有成果、优质服务、差异化销售并努力实现业务目标和壮大公司的销售团队?
在我们讨论战略销售管理的重要性、好处以及如何建立之前,有必要了解这套销售管理实践的含义,它能够显著提高您公司的收入和利润。
什么是战略销售管理?
战略管理,顾名思义,是公司制定的一套实践和目标,旨在通过有计划地管理公司的财务、生产和人力资源,实现公司业务的增长和稳健发展。
应用于销售环境,根据彼得·德鲁克的《管理学概论》一书的说法,战略管理意味着:“[…]通过包含目标和目的的行动计划,将您的商业理念转化为组织中所有利益相关者的真正价值,从而使公司获得盈利、竞争力和市场生存”。
换句话说,对于“现代管理之父”来说,战略销售管理就是将想法转化为行动的能力,注重结果,以实现公司和每个参与者的成功。
战略销售管理应用于企业的重要性
大中型公司面临的最大挑战之一是制定一套将结果应用于业务的销售策略,使整个组织朝着同一个方向发展:实现既定目标和实现业务目标。
这只有在公司负责人的带领下,在市场分析、广泛的业务视野、考虑内部和外部情景以及战略管理专业知识的基础上进行规划和团队管理才有可能实现。
正是在此管理中收集了以下信息:
- 商业竞争力;
- 可用资源;
- 风险;
- 未来的威胁;
- 机会。
将战略销售管理应用于业务的公司会为从销售团队到市场营销、财务和人力资源部门等许多方面的流程带来活力。整个组织的参与是必要的,因为当各部门不一致时,公司就会失去时间和机会。
正是以销售为导向的愿景,公司的整合将在整个商业过程中产生协同效应和思想一致,在这种战略管理的推动下,目标朝着同一方向发展。
销售经理的不同角色
销售经理肩负着一系列的职责,例如组建、管理和领导销售团队。
但如果这种管理想要采取战略行动并取得 WhatsApp 号码数据 重大成果,它需要广泛发挥其作用,从宏观和微观角度审视整个管理过程:
- 设定目标;
- 管理个人和集体配额;
- 制定销售计划;
- 实时监控和分析进度数据;
- 监督团队的组织和培训;
- 保持对关键客户的主动控制;
战术管理取得成果
因此,销售领域的积极战术管理对于企业来说 今天我们将讨论如何通过吸引真 至关重要。正是这种差异化的表现将产生以下结果:
- 更多销售成交;
- 公司资质;
- 协调和批准整个组织的使命、愿景和价值观;
- 财务增长和业务可持续性,在中长期产生更好的业绩;
- 市场竞争优势;
- 加强销售文化和以客户为中心(关注客户);
- 促进与业务战略相辅相成的培训和技能发展。
战略销售管理的好处
战略销售管理凭借智慧和市场经验,以高效、可预测的方式将 細胞數據 商业规划付诸实践,并考虑公司内部和外部环境中的误差幅度和可能的风险因素。
与此同时,我们始终抓住机会接触更多客户,创造更大、更好的销售业绩。
此次行动带来的好处主要有四点:
- 更好地利用资源
战略销售管理产生的主要好处之一是创造了一个环境,可以仔细而准确地监控应用于项目的资源的使用情况以及获得的结果。这使经理能够更好地了解公司最大的投资回报率(ROI)来源。
这种全面的监控使得能够创建定期报告和分析,改善管理并以更积极和准确的方式指导资源的应用。
- 果断的决定
战略销售管理了解公司各个层面的需求:微观和宏观。这使她能够根据广泛而深入的知识来优先考虑自己的决定。
公司的战略目标是成为其所在领域的领导者并成为市场的典范,销售管理知道必须在销售流程的各个阶段加强品牌的可信度。
- 各部门的参与和整合
只有战略管理才能整合各个部门的团队,将重点集中在商业规划中概述的目标上。这是企业取得成功的主要区别因素之一,但也是企业寻求在市场上站稳脚跟的主要挑战之一。
- 降低风险的可预测性
战略销售管理的关键要素是情景评估、行动计划、控制执行和结果衡量。这些任务使得流程更加安全、设计更加完善。
其结果是,销售业绩更加自信,并且受风险和波动的影响更小。
表明你的企业需要战略管理来提高销量的迹象
很容易就能找出一家需要战略管理来提高销售业绩的公司。
主要症状有:
- 缺乏对公司现有客户和潜在客户状况的了解;
- 客户群的停滞和减少;
- 你的顾客不经常回头;
- 平均票价停滞或减少;
- 你的团队未能定期取得成果。
如何通过 7 个步骤战略性地管理公司的销售
制定销售管理策略是增加收入和扩大业务机会的最佳方式。
现在您已经了解了战略商业规划的重要性以及智能管理对中大型公司的影响,请考虑以下步骤,将德鲁克的概念应用到您公司的销售部门:
1. 全面了解你的业务
建立战略销售管理的第一步是了解有关您的业务的一切。了解宏观环境和公司潜力的一个好方法是进行诚实的SWOT 分析,而不要对您在市场中的定位抱有浪漫的看法,而是考虑您的产品或服务中需要改进的点以及竞争的发展。
通过这种分析,您将能够确定您的公司定位并探索最佳机会,避免不必要的风险。了解有关您业务的方方面面将有助于引导您的战略和投资实现预期结果。
2. 关注市场和竞争对手的趋势和变化
战略销售管理的第二步是通过与战略定位成功的公司进行对标,监控市场趋势和变化以及竞争对手的情况。
一旦你理解了它们如何指导你的行动,就制定自己的策略,将好的做法视为典范,避免重复错误。
3. 明确你的目标和目的
第三点是要明确公司的目标和目的,以便与销售策略保持一致。为此,必须监控和了解整个公司目标的规划和执行情况。
只有这样,您才能向您的团队传达他们必须实现的目标和必须达到的目的,从而让专业人士通过对企业在竞争中的地位有广阔的视野,为公司的发展做出贡献。
4. 定义指标和指标
确保战略销售管理成功的另一个重要点是定义指标和指标,从而可以衡量结果。只有这样才有可能监控销售过程,最重要的是确保它们有效地有助于实现企业的战略目标。
指标很重要,因为它们帮助我们对流程提供反馈。为了快速而自信地做出决策,管理层需要能够轻松监控这些数字。
5. 寻找优化流程和生产力的技术工具
Experian 的全球数据质量调查采访了四个国家的一千多家公司,发现企业已经意识到低估数据在战略计划中的作用的错误。
在巴西,超过一半接受调查的组织认识到投资智能技术的重要性。
如今,如果不考虑以下技术工具的支持,就无法谈论战略销售管理:
- 优化流程;
- 合格生产;
- 自动化步骤;
- 精简预测;
- 在结果中插入更高的精度。
旨在优化战略销售管理的解决方案的两个很好的例子是:
- 财务控制;
- 销售CRM (客户关系管理)系统。
6. 监控团队的发展
鼓励销售团队的整合和进步,从规划阶段开始监控他们的发展,对于整个过程的顺利运行和协同作用至关重要。秘诀在于构建协作和相互依存的目标,无论:
- 强调销售和营销部门之间联合工作的重要性,特别是在领导管理方面;
- 协调这些部门之间的目标和目的;
- 分享结果的相关信息和数据;
- 采用薪酬政策:销售团队采用固定和浮动薪酬。
7. 检查/监测结果
良好的销售报告通过定期检查结果来衡量个人和团队的进步。为此,请开发不会占用您时间的自动报告发送流程。
销售 CRM 系统是一个不错的选择。通过良好的报告,您可以更早地发现问题和风险并更快地采取行动。
遵循这七个步骤你就不会出错。但是,如果您仍有任何疑问,您可以在DNA de Vendas网站上获取更多提示和信息,我们将在那里教您如何制定良好的销售策略,以及创建有效管理计划的所有步骤。
合作伙伴建立战略管理
至关重要的是,您的团队支持销售管理定位和策略,为您想要实现的结果和您想要建立的思维份额做出贡献。这是通过招聘优秀人才和培训团队来实现的。销售资格对于任何想要取得成果的人来说都是必不可少的。
DNA 利用自己的技术和方法来提供此类业务支持,这些技术和方法由拥有丰富市场经验的专业人士开发,他们已经并将继续为不同领域的大公司提供服务。