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標籤: B2B 营销
什么是优惠券
优惠券是从纸上撕下来使用的扣票或优惠券。
它源于法语,意为“剪下”,指的是“剪成碎片使用的纸”。
过去经常会发带有折扣券的传单,但现在很少见到了。
另一方面,优惠券也出现在电子商务网站和应用程序的购物世界中。
有许多创新的优惠券创意只有通过互联网和应用程序才能实现。
虽然我们正在放弃原来的“剪 海外数据 下并使用”的方法,但在启动您使用的应用程序时一定要留意优惠券。
2. 优惠券使用情况
许多公司和商店都提供优惠 常问问题如何使用从潜在 券,但它们的实际使用频率是多少?
以下是关于人们在使用在线服务时使用优惠券频率的调查结果。
从各个年龄段来看,24.4% 的人每周至少使用一次优惠券,而高达 66.3% 的人每月至少使用一次优惠券。
除此之外,优惠券还可以在商店中使用,可见优惠券已经成为日常生活的一部分。
资料来源:Neo Marketing《针对1000名拥有智能手机的10多岁至60多岁男性和女性进行的在线优惠券调查》
*图片由iRidge根据以上数据制作互联网和智能手机的使用不再 购买电子邮件列表 只是年轻人的专利。
可以说,无论线上线下,也无论针对哪个年龄段,优惠券功能在应用程序中都变得越来越重要。
3. 发放优惠券有什么好处?
那么发放优惠券有什么好处呢?
一般有以下三种类型:
1. 获取新用户
通过分发优惠券,您可以提高新用户的认知度,并鼓励那些了解您的服务但犹豫是否使用的用户尝试一下。
② 获取回头客
您可以通过提供下次光临的折扣券来鼓励您继续使用。
您还可以设置到期日期,以鼓励用户定期使用该服务。
3)平均顾客支出增加
还可以通过发放优惠券来实现追加销售和交叉销售,例如购买超过 XX 日元即可享受折扣,或者同时购买 XX 件即可享受折扣。
让我们实际看看优惠券的存在对我们的日常购物习惯有多大影响。
表示优惠券促使他们增加购物量的人远远多于表示优惠券促使他们减少购物量的人。
看起来,这正在引发超出优惠券所提供的折扣的购买行为。
如果没有折扣或优惠
另一方面,优惠券的一个缺点是,,它们通常被认为无法使用。
在采用最佳优惠券策略之前,需要仔细考虑您的目标用户是谁,以及您想要达到什么样的效果。
4. App优惠券功能
应用程序优惠券对于许多商店和服务来说变得越来越重要,但与纸质优惠券相比,它们有哪些特点?
1. 简单轻松的优惠券体验
必须将纸质优惠券剪下来并带到 电子邮件数据 商店才能使用。
很多人可能都有过这样的经历:手里有优惠券,却忘记放进包里,而无法使用。
App优惠券允许用户在一 个真实的潜在客户开发测试 智能手机上携带多家商店的优惠券,确保用户使用它们。
② 有效向目标用户投放优惠券
使用应用程序优惠券,可以根据各种标准限制(细分)分发优惠券的用户。
例如,您可以根据“20 多岁的女性”等属性或“过去 30 天内访问过商店”等行为历史来缩小目标受众范围,并有效地发放优惠券。
3)优惠券分发方式,增加与用户的联系
通过使用推送通知来发送优惠券,您可以发放优惠券并立即将其发送给用户。
通过利用位置信息,还可以向 购买电子邮件列表 当前在商店中或在商店附近的用户发送优惠券。
应用程序优惠券可以鼓励用户访问您的商店并进行购买。
④ 利用分析制定更具战略性的优惠券策略
该应用程序可以对优惠券用户的属性和行为历史进行详细分析,这是纸质优惠券难以做到的。
通过使用此分析的结果,您将能够提高下一次优惠券分发的有效性。
5. 总结
正如我们目前所讨论的,该应用程序的优惠券功能可以产生多种效果。
优惠券功能可以帮助提高您的应用的知名度并鼓励新的下载,也可以促使用户从众多类似的应用中选择您的应用。
另外,正如我们在之前的博客中提到的,用户打开推送通知的第二个最常见原因是接收优惠券。我们如何鼓励用户继续使用该应用程序? – 有效使用推送通知 –
你好。我叫松冈,在营销组工作。 在我们的营销博客中,我们将解释您在营销应用时需要了解的概念、如何确定目标以及如何实现它们。优惠券功能的存在或不存在也会鼓励用户打开推送通知,从而提高应用程序的留存率。
充分利用应用优惠券与用户进行沟通。
这款应用的优势
美国研究公司Comscore和Criteo的研究报告,用户在应用程序上花费的时间是在网络上的18倍,购买率是网络上的5倍。
因此,可以说应用程序比网络更适合与客户进行持续沟通。
资料来源:Comscore《2015年美国移动应用报告》、Criteo《全球研究报告日本版:2018年第1季度》
*图片由iRidge根据以上报告制作。那么如何才能让人们继续使用你的应用程序呢?
如果不采取任何行动,96% 的应 电话号码库 用程序用户会在 30 天后放弃该应用程序。
资料来源:《Adjust 全球应用趋势 2019》
*图片由 iRidge 根据以上报告制作。iRidge 一直说“创建应用程序永远不是故事的结束;采取措施确保用户继续使用它很重要。”
这里我们要介绍的“推 测验潜在客户生成的终极指南(附示例和模板) 送通知”就是一个非常有效的措施。
2. 什么是推送通知?
推送通知是一种功能,允许应用程序向用户的设备发送消息、突发新闻、天气预报和销售信息等通知。
推送通知还用于在智能手机的锁定屏幕或主屏幕上显示新消息。
推送通知还包括仅在应用程序或浏览器打开时显示的通知,但为了区分它们,有时它们被称为“应用内推送通知”或“应用内消息”。
通知的显示方式有多种,包括出 购买电子邮件列表 现在应用程序或服务图标上的“徽章”、出现在设备屏幕最前面以鼓励用户采取行动的“弹出窗口”以及出现在屏幕顶部或右上角的“横幅”。
推送通知的优缺点
推送通知对于提高应用程序的留存率很有效,但也有其优点和缺点。
我们将在这里介绍其中的三种,但理解并有效地使用它们非常重要。
优点
1. 作为启动应用程序的触发器
如果您下载了该应用程序,即使您自己不打开该应用程序,您也会收到通知。
2. 高打开率
推送通知的打开率通常比传统电子邮件通讯更高。
3.高级分发设置
可以根据属性、应用内行为、位置信息等向各种细分市场投放广告。
缺点
1. 需要事先许可
未授予推送通知权限的下载用户将不会收到通知。
2. 卸载风险
根据推送通知的时间、频率和内容,应用程序本身可能会被卸载。
3.运营成本增加
对用户进行细分并考虑实施措施所需的内容和时间需要大量的运营工作。
让用户满意的推送通知
正如第二个缺点中提到的,根据推送通知的内容和频率,推送通知存在触发卸载的风险。
下图显示,平均有 23% 的用户因为推送通知而卸载应用程序。
针对青少年至五十岁男性(6,547 人)和女性(2,202 人)的调查资料
*图片由 iRidge 根据以上数据制作为了防止用户在花时间下载应用 电报数据 程序后将其卸载,有必要向他们提供让他们满意的信息。
那么用户正在寻找什么样的信息?
当被问及为什么人们打开推送通知时,最主要的原因是“因为我可以及时查看销售和活动信息”,“因为我可以收到优惠券”和“因为他们会让我知道优惠券何时到期以及积分何时兑换”。
如果用户想要接收的信息(例如交 以社交媒体为中心的软件 易或有关如何避免损失的信息)是用户乐意接收的信息,那么很明显他们会允许推送通知。
资料来源:NTT Com Online《2018年秋季零售商行业特定官方智能手机应用程序调查》
4. 推送通知对应用程序使用留存的影响
6 个月后的应用保留率为 25%
查看六个月后的应用程序保留率,我们发现关闭推送通知的用户中有 13% 会继续使用,而打开推送通知的用户中有 25% 会继续使用。
因此,如果推送通知的方式恰当,可以对保留率产生重大影响
通过提供适合用户情况的内容来提高打开率
另外,提高推送通知打开率 购买电子邮件列表 的一个有效措施是根据用户的状态进行推送,而不是一次性发送给所有用户。
5. [示例] 如何传递有效的推送通知
我们将介绍传递推送通知的有效方法,这直接影响打开率和应用程序保留率。
① 优惠券有效期提醒
用户段
优惠券已持有 / 距离到期日还剩 3 天 / 优惠券未使用时间
:到期前3天内容
优惠券到期提醒②您喜欢的店铺(商品)的促销信息
用户细分
收藏店铺 XX 店铺 / 有促销信息 / 勾选接收促销信息限时
促销开始前3天内容:
XX店的促销信息使用推送通知来鼓励用户持续使用应用程序
您无需创建应用程序然后就此罢休,而是可以通过推送通知以适当的方式持续与用户沟通,使应用程序更加方便,并允许他们更长时间地使用它。
此集成所需的是身份验证密钥
为了向 iOS 发送推送通知,您需要链接 APNs(Apple Push Notification Service)。
(p8 文件)或证书(p12 文件)。
<p12 的特点>
- 可以区分开发和生产环境
- 由 App ID 管理
- 其有效期为一年,必须每年更新。
<p8的特点>(新增)
- 开发环境和生产 whatsapp数据 环境没有区别
- 无法通过App ID进行管理
- 无到期日(无需每年续订)
- 只能为 Apple 开发者计划颁发两个身份验证密钥。
它具有以下特点:
到目前为止,FANSHIP仅支持 p12 文件,但现在也可以注册 p8 文件!
您可以注册从管理屏幕 > 设置 > iOS 设置发布的“p8 文件” 。
每个都有自己的特点,因此 以登陆页面为中心的软件 请选择最适合您环境的一个!有关如何颁发和注册证书的信息,请参阅此处。
2021 年 3 月 消息模板!
现在有更多应用内消息模板可用!
应用内消息传递功能允许您向正在运行该应用的用户显示应用内的消息。它是一个类似弹出窗口的工具,不仅允许您插入图像和文档,还允许您插入用于重定向和其他目的的按钮,并为用户提供您希望他们看到的内容。
之前有两种类型的模板,一种是带有一个按钮的模板,一种是带有两个按钮的模板,但通过这次更新,现在可以使用仅显示图像的模板和填满整个屏幕的全屏显示模板。
这使得针对应用程序用户实施更有效的营销措施成为可能。
▼全屏(图像为一个按钮) ▼仅限图像
您可以创建给用户留下深刻 购买电子邮件列表 印象的应用内消息,因此我们希望您能充分利用它!
2021 年 3 月 FANSHIP 报告中添加了 KPI 功能!
FANSHIP报告中新增了KPI功能!
KPI(关键绩效指标)是实现公司或组织目标的重要指标,用于衡量流程是否正确执行。
通过汇总 KPI,您可以清晰地了解您的目标,客观地评估结果,并使用它们来指导您的下一步行动。
本次更新后,通过在管理画面中登记想要定义为KPI的事件(KPI事件)和收集期间,可将FANSHIP报告中登记的事件整理为KPI报告。
这将使我们更容易发现应用程序导航中的问题,并找到改进服务的机会。
例如···
<管理画面>
活动:商品购买活动收集期限: 注册后一个月内
<FANSHIP报道>
从每张图表中都可以看出这一点。
这使您可以检查 KPI 事件的以下项目:- 用户数
- 事件数量
- 收入
- KPI达成率
- 用户属性
增加应用内消息的发送次数
我们发现对“产品购买事件(KPI事件)”贡献最大的事件是“应用内消息的页面转换”。
–
(针对数据提出的措施)
由此可以看出,为了增加商品购买量,、增加针对每个用户定制的消息种类等鼓励用户转到其他页面的措施是有效的。2021年5月D链接已更新!全新ID Link诞生!
ID关联是将会员ID等现有ID与应用程序 手机号码数据更新于 2025 年 发行的ID(popinfo ID)关联保存的服务,您可以使用现有会员ID使用推送通知等FANSHIP的部分功能。
之前的ID关联无法将多个ID关联到一个ID,但本次更新后,可以将popinfo ID、广告ID、LINE ID、cookies等多个ID关联到一个会员ID。
此外,FANSHIP还支持跨渠道ID管理。
目前的方式是将会员ID列表上传到管理画面,然后转换为应用程序发行的ID(popinfo ID),但未来我们计划减少ID转换的麻烦,并允许将 一体化潜在客户生成软件 现有的会员ID直接用于推送通知和应用内消息。
*截至 2021 年 7 月,尚未发布。
有关 ID Link 的更多信息,请单击此处。
如需了解 ID Link API 规范,请单击此处
。该功能将会在未来更新。
请等待一段时间,直到发布完成。
*请注意,以下发布日期可能会发生变化。
计划于 2021 年第三季度更新
- 旧ID Link与新ID Link之间的数据链接功能
- 兼容管理屏幕上的新IDLink
- 导出功能现在支持新的 ID 链接
点击此处了解更多详情。
2021 年 6 月 添加了应用内消息复制功能!
为了响应您的请求,我们 购买电子邮件列表 增加了复制应用内消息的功能。
非常感谢您宝贵的反馈。以前,应用内消息不支持复制,因此如果您想发送相同的消息,则必须创建新消息。
这就是我们创建应用内消息复制功能来解决这个问题的原因!
<操作方法>
您可以通过转到应用内消息 > 传递列表 > 想要复制的传递详细信息
并单击屏幕底部的“使用此格式创建新消息”按钮来复制消息。以上就是“FANSHIP 2021年上半年版新增功能介绍”的全部内容。
计划在今年下半年进行进一步更新,目前正在开发中。
我们还可能根据宝贵的客户反馈发布新功能,例如“应用内消息复制功能”。
我想要这样的功能!我想要更多这样的!如果您有任何意见或建议,请随时在此处联系我们。
另外,我们每季度都会进行一次有关FANSHIP的调查。
根据调查结果,我们将对我们的服务提出建议并改进,让您更加满意,因此我们非常感谢您的回复!
希望大家能够继续支持我们公司,iRidge的FANSHIP。
以及最终如何开发该应用程序的吗
当时,我们刚刚开始考虑创建一个连接业主和公司的工具,这是由总统的要求引发的。
本公司有意识地保持让家人感到幸福的距离,并且非常重视继续维持与当地社区的“亲戚关系”,以便他们在遇到困难时可以向可以信赖的人咨询。
到目前为止,我们主要通过社区活动与业主沟通,例如访问、活动、定期检查以及发送季刊和直邮。但是,随着智能手机的普及、IT的普及,我们认为,通过利用IT建立新的关系,或许能够体现“近藤建设就像一家人”的理念。就在这个时候,iRidge 向我们提出了一个 准确的手机号码列表 建议,我们决定推出一款应用工具。
您当前应用程序的主要用途是什么?
该应用程序有四个主要目标:
首先是在业主购买房屋后继续与他们沟通,并为他们提供有关房屋维修和装修的建议。
第二个好处是,通过应用程序的持续沟通,业主也会向我们介绍潜在的购房者。这是该应用程序自推出以来就已开始显现成效的一个领域。
第三点和第四点是我们未来想要进 多步骤选择加入表单和自定义表单字段 一步加强的。他们将通过应用程序发送“定期检查通知”,提高指导工作的效率,促进业主之间的沟通,并与当地商店和企业业主合作发放优惠券。我们希望促进顾客之间的互动,进一步扩大我们的社区联系圈。
帮助购房者了解应用程序的好处并与他们更亲近
——请告诉我们自发布以来是否有任何重大变化。
我们觉得推出这个应用程序增加了与业主沟通的机会和频率。
即使不是定期检查的时间,我们也会主动创造与业主见面的机会,但有些业主我们无法创造机会,最终与业主疏远。我们相信,这款应用程序的推出让业主们再次感受到近藤建设是一家“家庭友好型公司”。
此外,在新样板房业主预览会上,也有不少业主通过该应用前来参观。
业主现在更愿意通过应 购买电子邮件列表 用程序联系我们,我们感觉与他们的关系越来越密切。——销售负责人告诉我们,“这款应用程序的好处之一就是它让人们感觉自己正在做一些新鲜的事情。”您是否确实收到过用户对该应用程序的任何反馈?
人们说,有了这个应用程序,人们就放心了。
我们相信业主明白该应用程序的好处之一是,即使在忙碌、节假日或深夜等难以通过电话沟通的情况下,他们也可以使用该应用程序自由地与我们联系。
——关于该应用程序,有什么特别之处吗?或者遇到了什么困难?
我们重点关注的一个特色功能是最近推出的“家居维修信息传递”。
为了鼓励顾客在购买房屋后仍然对房屋感兴趣,我们提供了如何根据季节保养和维护房屋的信息。最困难的部分是让不擅长使用智能手机的老年人下载该应用程序
。 尽管客户了解该应用程序的好处,但我们有时还是会接到客户的电话说“我不知道如何下载它”。之后他又打电话告诉我下载完成了(笑)。通过推荐签订的合同数量增加了188%!体验应用程序的优势
(左)民间春节庆典会场 / (右)店主和销售员一起玩游戏
──据我了解,自从应用程序发布以来,通过业主推荐签订的合同数量一直在稳步增加。正在实施哪些具体措施?
我想谈谈该应用程序发布后发生的两件事。
第一个是庆祝浦和展厅开业的活动。
三天内约有 40 名业主参观了此次活动,并体验了近藤建筑的最新样板房。结果,我们通过推荐获得了两份合同。第二个是在各住宅展示中心举办的仅限预约的活动“私人春节”。
在这里,我们还开展了下载促销活动,下载该应用程序的人将参加抽奖。
结果,有 248 位业主参加,我们收到了35 份推荐。通过推荐签订的合同数量与去年同期相比增加了188 % ,并且该应用程序的有效性在公司内部得到了强烈体现。
–我们知道您在上述活动中鼓励人们下载该应用程序,但您还做了什么来鼓励下载?
对于已经签订合同,但尚未交房的新客户,我们在咨询时会给他们一份传单,让他们当场下载。我们正在发送直邮并致电现有用户,请他们下载该游戏。
目前,在购房居住时间长达20年的业主中,约有50%的人已经接触过该应用程序并下载了它。
——您认为利用智能手机应用程序开展业务的优势和困难是什么?
年轻员工接受得相当快,但一些经验丰富的员工不熟悉 IT,因此让他们理解并推动项目向前发展可能是一个困难的方面。
由于该应用程序的效果非常明显,我们的总裁说: “我希望你们也将其推广到其他部门! ”
加强地区振兴工作,从顾客的角度提供舒适的体验,赢得“喜爱”
——请尽可能地谈谈您对该应用程序未来的展望。
我希望为振兴当地做出更多努力。
例如,通过该应用程序,我们可以与当地商店和企业主合作分发优惠券并计划业主可以相互交流的活动。我们希望通过促进业主之间的互动,利用该应用程序实现促进地区振兴和社区联系的举措。
──iRidge目前提供什么样的支持?还请让我们知道您对所提供的支持的满意程度以及您可能提出的任何要求。
总之,非常满意!
随着我们公司在IT和数字化转型方面不断前进,我们非常感谢在各个领域得到的建议。
我感觉我们大家在一起努力前进,使公司成为它应该成为的样子,所以我期待你们继续支持我们!──最后,请您告诉我们,近藤建设为了受到客户的喜爱,重视什么。
我们在推进项目和规划时始终牢记“支持舒适生活”、“与社区建立联系”、“与亲戚建立关系”和“迅速行动,创造幸福”等经营理念。
我们希望通过该应用程序从顾客的角度创造舒适的体验,并在保持距离感的同时为当地社区做出贡献。
──感谢您在新冠疫情期间百忙之中抽出时间与我们见面。